市场与市场营销历年真题参考答案

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1、2012市场与市场营销1-5题：CDABA;5-10题：DBCBC;11题.产品生命周期：（p129）一个产品从初次进入市场，到结束于没有人愿意购买它为止，被称为产品的生命周期；12题.产品生命周期图及其特征：（p130）特征引入期：新产品初次引入市场，关注低，利润低，可能处于亏损中；成长期：销售额快速增长，可以使企业享受大规模生产带来的规模经济优势，利润增长；成熟期：销售额开始稳定，新购买者可能很少，制造商之间的竞争变得更加激烈，市场饱和；衰退期：产品制造过多，价格下降，收入下降；产品生命周期的影响位于现金流之上。13-22题：市场营销，顾客，消费品市场营销，工业品市场营销，服务市场营

2、销，市场营销组合，4P，市场细分，市场份额，市场调研；23.参考书本画图，注意横轴、纵轴标记的数字，与所提供材料数据一一对应。24.步骤：价格变动=原价-变化后价格（绝对值）价格变化百分比=价格变动/原价数量变动=原价-变化后数量数量变化百分比=变化数量/原数量（绝对值）需求价格弹性=数量变化百分比/价格变化百分比（答案：100%，4，0.41）25.因为价格的改变会引起数量的改变，两者相互影响。价格提高，消费者需求数量减少，价格下降，消费者需求数量增加，所以如果要让果酱大幅度销售，要制定相对较低的价格，所以由案例当中数据可知，廉价果酱的销售量远远大于标准果酱又大于高端果酱，因此，价格需

3、求数量信息对制定产品价格政策非常重要。26.影响价格弹性五个：收入，替代品，奢侈品，低价品，习惯品。结合案例，对于实际收入这个因素可知，当老百姓的实际收入增加，能够消费的果酱数量会增加，因此需求价格弹性会变小，另外，三种果酱之间互为替代品，廉价果酱的大量销售会影响到高端果酱的销售，另外从某种意义上来讲，因为廉价果酱属于低价产品，老百姓敏感度低，因此，价格弹性小。如果某个客户习惯消费高端果酱，那么对于他来讲是习惯用品，那么对他类客户的需求弹性就弱。27.28题，参2014年真题类型答案29、一手信息和二手信息的区别：时效性，成本，获取的难易程度，特点，一手信息：成本大，时效性强；二手信息相

4、对容易；30.第一，长度要短。第二，只需列出所需信息的相关问题。第三，不应该询问个人问题。第四，不应该冒犯别人。第五，问题应该以清晰的顺序列出。31.设计的问卷，包含问题：目标客户群，消费周期，消费者偏好，渠道，价格，竞争对手状况等等。32、4PS应用产品：一美元店低端产品，质量一般，小玩具等；皇冠店质量好，有特色，个性化。价格：一美元店便宜，渗透定价；皇冠珠宝店：昂贵，装修豪华，价格高端，不低于500美元；渠道：批发商进货，在城市贫困区；皇冠店是在高档小区。促销：方式是渗透定价；促销：为顾客准备皮质座椅，咖啡，免费试用；33.采取不同的营销方式3个原因：市场定位不同；目标客户群不同；店

5、家自身的资本实力不同。34.独立贸易商；超市；专卖店；百货商店；连锁店；折扣店。35.适合沃特是专卖店（言之合理，酌情给分）。2013市场与市场营销真题及答案，整体难度亦不大，一一对应找到书本相关内容，答题即可，或参2014年、2015年真题答案，题大概率重复。2014年市场与市场营销选择题1A;2.D;3.C;4.C5.B;6.B;7.A;8.A;9.C;10.D名词解释：参照课本。16.稀缺性。17.选择。18.机会成本。19.政府。20.市场经济。21.价格机制。22.混合经济。23.干预。24.补贴。25.税收。26.（1）通过市场调研，可以避免佐弗服装公司在制订营销策略时发生错

6、误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定佐弗服装公司的市场营销策略和企业经营发展策略。（2）提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为佐弗服装公司提供发展新契机。（3）有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验，为改进佐弗服装公司的经营活动提供信息。（4）整体宣传策略需要，为佐弗服装公司市场地位和产品宣传等提供信息和支持。（5）通过市场调查所获得的资料，除了可供了解目前市场的情况之外，还可以对市场变化趋势进行预测，从而可以提前对佐弗服装公司的

7、应变作出计划和安排，充分地利用市场的变化，从中谋求企业的利益。27.市场营销是指在合适的时机、合适的场所，用合适的价格提供商品，或指一个最大限度地识别、处理与满足顾客需求的管理过程。企业的市场营销目标即为商业目标，市场营销是达成商业目标的方式。包括：1、做好市场细分。企业希望向之销售产品的市场识别，或部分市场的识别，被称为市场细分。佐弗服装公司，可以通过了解分析另外两家竞争企业生产的具体服装产品，做到生产具体产品的差异化；2、市场的