社区信息管制项目工作意见

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1、社区信息管制项目工作意见为及时、全面、准确掌握辖区内各种不断变化的信息，进一步提高服务效率，完善服务网络，按照“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的要求，在居民户况初始信息建立的基础上，通过将社区划分成若干网格，实行社区信息网格化管理，建立社区信息收集、反馈、处理的新机制。现就社区信息网格化管理工作提出如下实施意见：一、组织领导街道成立以党工委书记为第一组长，办事处主任为组长，副书记、副主任为副组长，党政办牵头，计生办、社保所、综治办、司法所、市容办、民政办等主要职能科室负责人和社居委“两委”正职为成员的信息网格化管理工作领导小组。领导小组下设办公室，党政办主任兼任办公室主任，

2、信息管理领导小组主要负责对社区信息网格化管理工作加强领导，实施监督和考核奖惩。二、网格划分和工作要求1、按照“任务相当、方便管理、界限清晰”的要求，根据社区工作人员人数和实际居住户数、区域面积大小、管理难度等情况划分网格区域、并制作出图标、按序号明确每个网格的管理负责人，确保社区管理和服务信息收集、反馈的无缝对接，不留空白点，实现社区管理的扁平化、精细化、高效化和社区服务的全覆盖、全过程。第6页共6页2、以代码和编号进行信息登记报告和管理。每个社区一个代码和若干网格。社区代码以英文大写字母A、B、C、D代表，网格以阿拉伯数字代表。肥东路为A、当涂路为B、茂林路为C、裕溪路为D。（如A

3、1，即为肥东路社区一号网格。责任人：XXX）。（附网格责任人分布图及明细表）3、网格化管理涵盖社区党建、人口计生、市容环卫、综治维稳、司法、民政、社会保障、安全生产等各方面工作信息的发现、掌握和处理，分解到每个网格。社区工作人员打破工作分工的限制，实行“一岗双责”，成为网格管理责任人和岗位责任人。4、网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、司法、信访、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。一般性工作，由网格责任人现场处理，登记备案；协调性工作，有网格责任人现场受理，带回社区集中处理，处理结果报街道相关部门和分管领导；突发性工作，由网

4、格责任人立即上报，街居相关部门会同处理。5、网格责任人要主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解社情民意，做到每个住户家庭成员基本情况、就业状况、重点特殊人员相关情况“三清”；辖区社情动态、各类积极分子发挥作用情况、各类资源状况“三掌握”。6、以社区为单位，根据实际划分的网格，每个网格内聘请一名信息协管员，协助网格管理工作。协管员一般应是楼组长、老党员、老干部或热心社区事业的居民。对聘请的信息协管员，街道集中培训，明确工作内容和职责，社区颁发聘书，街道每年给予协管员发放一定的补助。第6页共6页7、街道、社区建立的周六“进居入户”制度，各网格责任人要充分利用这一时段进行入户信息采集并

5、及时进行全员户况信息的更新、上报、移交。三、工作内容1、常住人口基本信息包括常住居民的姓名、性别、年龄、身份证号码、党员信息、子女出生日期、住址、身份、家庭情况、特长爱好、电话号码或手机号码等相关情况。2、人口与计划生育相关信息包括育龄妇女姓名、住址、孕检、幼儿出生、孕产、避孕、社会抚养费征收等情况。3、流动人口和房屋出租管理相关信息包括流入流出人口的姓名、住所、联系方式、职业、流入与流出时间等，出租屋主的姓名、住所、联系方式等信息。4、社区综治维稳、信访司法相关信息包括社区环境的基本安全状况，重点关注对象姓名、住址、联系方式、家庭基本情况、重点信访人员行为动向、维稳信息及处理情况等

6、。5、市容环卫、文明创建相关信息包括社区卫生状况督查和处理、流动摊点管理情况、涉及文明创建的相关工作。6、社会保障工作相关信息包括居民就业情况，居民失业和再就业的时间、技能特长等。第6页共6页7、民政、低保等相关信息包括低保户的姓名、住址、家庭收入基本情况，残疾人基本信息及家庭状况，社会救助对象的基本情况。8、安全生产工作信息包括各类安全生产信息的发现和处理情况，安全生产台账建立情况。9、其他相关工作信息四、网格信息管理工作基本流程1、网格责任人每周不少于2次深入居民户了解情况，及时发现、准确掌握并登记、反馈各类相关信息，发现信息变动要及时通报和变更，信息变动不得超过5个工作日；每月

7、要与网格内租房户至少见面1次，并记录见面时间和相关情况，对新流入的人员信息采集不得超过1个月。2、网格责任人要建立工作日志，及时记录网格内相关信息发生、变更情况，认真填写信息反馈交接单和网格信息变动登记表，并及时将信息反馈给社区负责该项工作的岗位责任人。岗位责任人要及时处理并将处理结果反馈给网格责任人。对一时难以处理的重要信息，两小时内岗位责任人要报社区主要负责人，半个工作日上报街道相关部门，直至分管领导进行处理。3、按照每户一份户况登记表，以楼栋装订成册