传统零售企业线上线下协同发展商业模式探究——以银座集团为例

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1、5银座集团线上线下协同发展的基础条件与特殊性分析.....................................355.1银座集团外部环境分析（PEST）....................................................365.1.1政治环境....................................................................365.1.2经济环境.............................

2、.......................................365.1.3社会环境....................................................................375.1.4技术环境....................................................................375.2银座电子商务内部环境分析（SWOT）.................................

3、...............385.2.1优势（Strength）............................................................385.2.2劣势（Weakness）............................................................405.2.3机会（Opportunity）.........................................................4

4、25.2.4威胁（Threat）..............................................................436银座集团线上线下协同发展对策.......................................................456.1线上线下市场和客群定位的发展....................................................456.2商品选择的规则和策略.................

5、...........................................466.3提高线上线下宣传的针对性和力度..................................................476.4提供多渠道立体服务..............................................................486.5重视物流配送，完善服务功能..............................................

6、........497传统零售业线上线下协同发展的对策建议...............................................517.1传统零售企业线上线下发展趋势....................................................517.1.1线上零售无法完全取代线下业务................................................517.1.2线上线下协同发展将是主流..................

7、..................................527.2传统零售企业线上线下协同发展的建议..............................................537.2.1提升硬件，打好线上线下业务开展的硬件基础.....................................537.2.2充分利用信息技术，提高企业经营管理水平.......................................537.2.3注重网络安全体系建设.....

8、...................................................537.2.4多渠道建立现代化的物流体系..................................................547.2.5加强员工培训，完善人才管理..................................................548结论及展望..............................