基于远程开放教育模式下的行政管理专业案例教学研究

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1、基于远程开放教育模式下的行政管理专业案例教学研究　　摘要在现代远程开放教育模式下的行政管理专业案例教学是一个系统化的教学过程，文章以行政管理专业为例，分析了在开放教育模式下实施行政管理专业案例教学的意义，指出了开放教育模式下开展行政管理专业案例教学的难点，探讨了开放教育模式下推广行政管理专业案例教学的对策。　　关键词开放教育行政管理案例教学　　中图分类号：G642.41文献标识码：A文章编号：1002-7661（2016）03-0011-02　　一、开放教育模式下实施行政管理专业案例教学的意义　　（一）培养学生独立思考的能力　　传统的教学只告诉学生应该怎样去做，课堂上的乏味

2、无趣在一定程度上扼杀了学生独立思考的能力，损害了学生的积极性和学习效果。而开放教育模式下的案例教学，在讲述重要原理时通过具体形象的案例以及情景模拟，促使学生自己进行独立思考，勇敢表达自己的见解，进而与其他同学进行交流和互动，取长补短，互相激励，共同提高。　　（二）培养学生的语言组织和表述能力6　　课堂上教师抛出案例后，主要靠学生对案例进行思考，而最关键的是如何对答案进行组织和表述。有的同学原理找对了，但是语言表述能力太差，答案中找不到要点，而有的同学善于组织语言，并且结合原理和案例材料进行表述，这体现在试卷中是分数的高低，体现在工作中就是能力的强弱。因此课堂中多运用案例教学

3、法可以培养学生的语言组织和表述能力。　　（三）培养学生解决实际问题的能力　　课堂教学的最终目的是培养学生运用学到的理论解决实际问题的能力，开放教育下的学生大部分都是上班族，而行政管理这个专业本身又具有很强的指导性，学生在工作中会遇到很多类似的情境，如果能够参考课堂上教师讲述的经典案例，举一反三，很多问题都可以迎刃而解。　　二、开放教育模式下推广行政管理专业案例教学的难点　　（一）教学案例陈旧　　一个经典的教学案例可以生动形象的诠释一个基本原理，可以加深学生的理解，提高学生的学习兴趣。但是目前行政管理专业中很多门课的课本上的案例太陈旧，跟不上时代的发展，缺乏当下的社会热点，对

4、学生的指导意义不强。开放教育下的学生具有丰富的工作经验，因此需要结合他们的工作进行更多的实践指导，这就对教学案例的选择提出了更高的要求，不仅要典型生动，而且要与时俱进，目前大部分行政管理专业的案例还达不到这样的要求。　　（二）师资力量匮乏6　　教师是案例教学的主导，他们的素质决定了案例教学的成败。相较于传统教育的教师，开放模式下的教师面授课较少，大多要依靠学生自学，所以如何在有限的面授课中更好的发挥案例教学的效果就成为重中之重。这需要教师具有深厚的专业素养和实践能力，熟练掌握案例教学的整个教学过程，帮助学生融会贯通，目前开放教育模式下具有这些能力的专业教师十分匮乏。　　（三

5、）学生的主动性和参与性不足　　学生是案例教学的主体，只有充分发挥他们的主动性和参与性，案例教学才能达到预期的效果。而开放教育下的学生脱离课堂的时间太长，学习的时间有限，他们习惯于死记硬背，面对案例时不善于独立思考，不敢说出自己的答案，更不用说与同学进行交流了，主动性和参与性严重不足。　　三、开放教育模式下推广行政管理专业案例教学的对策　　（一）积累与时俱进的专业化案例　　选好案例是进行行政管理案例教学的重要前提，教师可根据自己的驾驭能力探寻适合自己的案例教学方式。案例的选择应该与时俱进，平时应多关注和课本知识点相关的时事热点、新闻、热播的电视电影、微博、微信等，用这些学生熟

6、知的内容来做成案例，能够使学生产生身临其境的感觉，也容易激发他们的学习兴趣。　　例如在讲述《行政管理实务》第一章“行政工艺与实务概述”中的重要概念“行政效率”时，结合“只做最重要的事情”这个案例，让学生每天写出要完成的几项最重要的事情，并按照重要性依次完成，这样就可以把时间和精力花在最值得做的事情上，提高自己的工作效率。第三章是“行政工作量化管理”，可运用《杜拉拉升职记》中的量化管理案例，案例中杜拉拉结合公司前台的工作将量化管理中重要的“SMART”原则进行了形象的解释，可以让学生在较短的时间理解。在讲到第四章“行政调研统计与分析”时，可结合可口可乐公司、宝洁公司“帮宝适”

7、6纸尿裤的市场调研案例，让学生学会怎样做调研。在讲第六章“行政综合管理”时运用海底捞火锅店的人性化管理措施、玫琳凯的黄金法则等经典案例来阐述企业对人的管理。《现代人力资源开发与管理》这门课在学生的日常工作中应用比较广泛，在讲第五章“招聘中的测试”时，可搜集很多知名大公司在面试时的心理测试题，课堂上让学生来思考作答，帮助学生了解自己的个性和公司的要求，从而扬长避短，增加成功的机会。在讲到第七章“职业计划与职业管理”时，可结合热播的电视连续剧《潜伏》和《杜拉拉升职记》中的情节，让学生在潜移默化中学会职场规则。　　（二）