配网调控及抢修指挥业务的精益化管理

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1、配网调控及抢修指挥业务的精益化管理　　摘要：本文针对配网调控及抢修指挥业务实现精益化管理的重要意义，并提出了推进配网调控和抢修指挥业务精益化管理的有效措施，希望能够为我国电网的健康、稳定以及可持续发展做出应有的贡献。　　关键词：配网调控；抢修指挥业务；精益化管理　　中图分类号：TM73文献标识码：A　　配网调控和抢修指挥业务是电网管理的重要环节，现阶段，我国配电网面临着市场需求快速发展和电网供电可靠性相矛盾的问题，尤其是农村和城市边缘地区，配网调控和抢修指挥业务管理水平相对较低，一旦发生配网调控策略失误或者抢修不及时的现象，将会给电

2、网的安全运行带来不良的影响。通过实现对配网调控和抢修指挥业务的精益化管理，能够有效地解决上述问题，为实现整个电网的安全、稳定以及长足发展奠定了坚实的基础。因此，本文针对配网调控及抢修指挥业务精益化管理的研究具有非常重要的现实意义。　　一、配网调控及抢修指挥业务实现精益化管理的重要意义　　配网调控和抢修指挥业务实施精益化管理，充分地考虑广大人民群众的利益，以社会责任的理念与方法为指导，始终坚持“你用电，我用心”6的服务理念，实行对配网调控和抢修业务的精益化管理，能够为电网的健康和长足发展奠定坚实的基础。在进行配网调控和抢修指挥业务精益

3、化管理时，以问题为导向，对现有的问题进行深入、全面地分析，主要是因为我国配网调度自动化水平相对较低，当电网出现故障后，不能够进行准确、快速地抢修，给恢复供电带来非常大的压力，再加上农村和城市边缘供电能力较差，不能够有效地满足人民群众的实际生活需求，由于在短时期不可能改善硬件设施，这就需要充分地挖掘现有潜力，加强精益化管理，能够为广大人民群众提供良好的供电服务。　　同时，通过精益化管理，能够实现对配网调控和抢修指挥业务流程和步骤进行优化，向全体员工普及社会责任和服务的重要意义与价值，提高全员的责任意识和服务意识，要求员工充分地认识到自

4、身工作的重要性，实现专业工作与社会责任的有效融合，进而为客户提供更加便捷、优质的服务。　　二、推进配网调控和抢修指挥业务精益化管理的有效措施　　1.推广和应用各种先进技术，提高客户服务水平　　为了实现配网调控和抢修指挥业务的精益化管理，在进行配网调控和抢修指挥业务管理时必须广泛地推广和应用各种先进技术，具体包括以下几个方面：6　　其一，为了提高配网调控和抢修指挥业务的信息化水平，需要推广和应用用电信息采集系统、营销SG186系统以及调度D5000系统等，这样能够有效地提高配网调控和抢修指挥业务的信息化管理水平，并且以先进的信息化技术

5、平台为支持，既能够实现和调度、抢修人员的实时沟通，还能够将调度和抢修信息及时地反馈给客户，以便于客户能够真实、准确的了解故障的抢修状况，获得客户的支持与理解，同时提高电网调度和抢修人员的履责能力，获得广大人民群众的青睐。此外，还可以利用信息技术创建技术考核系统，把技术支持系统应用水平和使用率，作为主要考核内容，同时根据用户满意度、工单处置效率等，进行是否利用技术支持手段进行故障判断进行反推，同时创建自我诊断、分析、解决以及改善管理机制，能够有效地提高配网调控和抢修指挥业务的信息化水平和服务水平。　　其二，提高信息系统的数据使用率和实

6、用性，保证信息系统能够正常、稳定地运行，尽可能地将在线运行率控制在100%，一旦发生故障，对配网故障进行及时、准确地研判，然后做好相应的调度工作，通过信息系统对现场抢修工作进行指挥，这样能够有效地缩短故障报修响应时间，快速地抢修，能够有效地缩短停电时间和降低故障造成额损失。　　其三，综合应用调度技术支持系统，通过创建“集中信息资源、快速联动响应”的调度技术支持系统，对各种信息进行集中处理，并由各个部门进行相互联动相应，这样能够显著地提高配网事故抢修体系的运行效率，实现被动抢修向主动抢修的转变，能够更加准确、更快地判断设备和线路是否存

7、在故障，并对故障位置进行确定，为故障抢修人员的抢修工作提供可靠、有效的参考，快速地将故障排除。6　　其四，创建PCS-9000配网一体化抢修指挥系统，该一体化抢修指挥系统充分地利用了智能化技术与网络技术，能够实现对配网的实时、动态和智能监控和管理，为配网调控和抢修指挥业务提供可靠、有效的参考。该一体化抢修指挥系统在运行过程中将配网调控和抢修管理作为主体，创建了科学、合理的抢修体系和日常维护体系，能够对配网运行的各种故障进行全面、准确地分析，然后制定合理、可行的抢修方案，准确、快速地将配网运行故障消除，保证配网能够安全、可靠的运行。并

8、且利用该系统的在线监视功能，还能够为配网调控、运行管理提供有效、可靠的参考。　　2.创建调控机制，实现配网调控和抢修指挥业务的融合　　首先，应该创建配网调控与抢修指挥岗位轮换制度，配网调控与抢修指挥人员定期地到彼此的岗位进行学习，通过