基于增强服务能力的高职院校专业群建设研究

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1、基于增强服务能力的高职院校专业群建设研究　　摘要：增强服务能力，这是高职院校自身建设和发展的需要，更是社会对高职院校的功能要求，更是专业群建设的核心。专业群建设是一项系统工程，本文在剖析当前高职院校专业服务社会能力现状的基础上，提出了高职院校专业群建设中增强服务能力的关键要素及措施，与大家共同探讨。　　关键词：服务能力；高职院校；专业群；建设　　中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1674-9324（2016）28-0017-02　　专业（群）建设是高职院校完成职业教育使命的落脚点。首先，高职院校的基本功能是培养适销对路的职业人才，专业建设决定人才培养的质量，影

2、响到毕业生是否符合职业岗位的要求，是否适应就业市场的竞争。其次，专业办学特色的程度直接影响学院的办学特色，是学院办学的生命线。第三，专业建设左右着高职院校教育资源的集聚和办学实力。第四，专业建设是职业教育主动适应社会经济发展和产业升级的关键环节，事关职业院校的生存与发展。　　一、提升服务能力是专业群建设的核心7　　高职教育具有高等教育和职业教育的双重特性，其办学目标是服务社会经济发展，为行业企业培养职业人才和提供技术支撑。社会服务能力是高职院校发展状况及核心竞争力最直接的反映和体现，与普通高等教育相比，高职院校服务社会的功能更为明显。专业群建设中注重提升服务能力，即通过

3、主动开展各类社会服务，一方面能全面提升专业办学实力和人才培养水平；另一方面，更能得到行业企业、地方政府、市场、学生及家长的认可，获得更多的回报，形成良性循环。因此，坚持“以教学为主，社会服务为辅，兼顾科研，将学校建设成为教学服务型院校”是对高等职业院校较为合理的职能定位，故专业群建设必须围绕于这一办学定位展开。　　二、高职院校服务社会的能力现状　　1.服务形式松散。地方政府、行业、企业、高职院校是高职教育实施服务及互动的传统组织，但在当前条件下，因这四类组织有着各自的利益诉求，很难形成长效的合作网络。主要表现在：一是相互间松散而又不受约束的联络机制，各方缺乏沟通及统筹安

4、排，不能有效协调合作各方的利益和矛盾；二是合作意愿较难形成互动，没有可预见的互惠互利，高职院校纯粹的专业建设很难受到其他各方的充分重视，出现“一方热另一方冷”及“忽热忽冷”现象；三是协调机制建设缺乏持久性，合作时限往往缘于领导层的个人兴趣或联络人的人脉资源，合作层面局限于某些短期需求或单个项目。7　　2.服务方式单一。当前，大多数高职院校的服务功能仍主要体现在人才培养上，而为行业企业提供诸如技术服务、技术咨询、项目研发、成果转让、文化传送、协同生产、合办企业等直接服务方式鲜有所见。近年来，即使不少学校在这些方面作了努力，但由于缺乏系统的设计，加至引领对外服务的技术型教师

5、欠缺，技术覆盖面小，所形成的一些服务功能也显单一、粗犷，无法真正融入经济生产和社会进步的主流，很难与行业、企业形成良性互动，制约自身发展。　　3.服务质量不高。我国产业经济经过30多年的快速发展，目前已进入调结构、转方式的新阶段。以建筑业为例，加速新型城镇化和“两型社会”建设，全面推进建筑“四节（节能、节水、节地、节材）一环保”措施，对建筑高职人才的质量提出了新的要求。一方面，单一的办学模式，无力适应产业的变化，“负重前行”严重影响人才培养质量；另一方面，受学院实验实训设备、教师的创新能力等教学软硬件条件制约，学院不能解决行业企业的前沿技术问题，专业服务能力体现为“只能

6、景上添花，不能雪中送炭”。　　三、高职院校专业群建设的关键要素及措施　　1.服务型的校企合作机制是专业群建设的舞台。国外发达国家在职业教育社会服务能力、校企合作方面有下列一些成熟的经验：一是坚持立法保障，通过法律措施，约束和引导企业参与合作，确保专业建设得以持续进行；二是政府的高度重视和支持，政府内部设置专门机构管理校企合作的具体工作，积极为校企合作创造条件；三是企业主动与学校的合作，通过合作可享受政策优惠、接受技术支持；四是国家为职业教育的发展确立了一整套完备的人事保障机制；五是扩大学校自主权，采取企业与学校合股的办学形式，真正建立起学校与企业互惠互利、资源共享的关系

7、，让校企合作成为内部事务，基本上按照企业运转模式来运作学校发展。　　我国与发达国家的国情不同，国外经验不能照搬但可以借鉴。必须明确，校企合作是专业建设的根基，以“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展”为主线，以“校企一体、共生共荣”7为辅的新思路，是当下专业群建设的重中之重。这就需要搭建实现校企互动进行专业建设的各种舞台，建立有效的沟通机制，推行“集团化办学”，整合教育资源，吸纳各类资本，实现优势互补、资源共享，校企“共建生产性实训基地”，为专业服务行业企业提供方便。　　2.服务型的人才培养模式是专业群建设的途径。在专业设置方面，要主动