商业模式：内涵、构成要素及生成路径分析

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1、商业模式：内涵、构成要素及生成路径分析　　摘要商业模式与价值创造、企业绩效以及持续竞争优势之间存在密切的关系，因此受到从业者、战略家以及学者的广泛关注。通过较系统梳理，本文从经济、运营、战略等多角度来探讨商业模式的内涵、构成要素，并在此基础上构建商业模式生成路径，以了解商业模式的本质内涵，并有助推动商业模式由概念框架向实践应用的转变。　　关键词商业模式构成要素路径　　中图分类号：F713文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.10.063　　AbstractThereiscloserelationshipbetweenbusin

2、essmodelandvaluecreation，enterpriseperformanceandsustainablecompetitiveadvantage，sobypractitioners，strategistandscholars'attention.Throughsystematicallycombing，thispaperfromtheperspectiveofeconomic，managementandstrategytoexploretheconnotationofbusinessmodel，elements，andonthisbasistobu

3、ildcommercialpatterngenerationpath，totheessentialmeaningoftheunderstandingofthebusinessmodelandhelpspromotebusinessmodelfromtheconceptualframeworktothechangeinpracticalapplication.　　Keywordsbusinessmodel；elements；path6　　0引言　　商业模式（businessmodel）一般用来描述企业价值创造过程、企业生存运营状态以及其进行商业活动的行为逻辑，①是企

4、业竞争优势的驱动力。②自1988年Timmers③首次界定商业模式概念以来，与商业模式相关的研究成果显著增多。然而不同的研究视角，不同的研究层面往往会导致截然不同的研究成果，因此，不同研究成果很难相互支撑相互佐证。在此情况下，有必要厘清学者们在运用“商业模式”概念时所涉及的真正含义，并深入探讨其生成路径即商业模式实际构建问题，以促进企业实体正确应用商业模式理论，推动管理实践。　　1商业模式的内涵　　商业模式一般指的是企业在向客户提供产品和服务的过程中形成的一系列复杂过程的简化描述，这种描述涵盖了企业运营过程中的各个方面，包括企业价值创造以及利益相关者交互两大部分。

5、由于研究者们对商业模式理解维度与侧重不同，因此在理解商业模式内涵过程中呈现出不同的观点。　　经济角度。该观点认为企业从事商业活动的终极目标是获得利润，因此商业模式描述了企业的成本结构、收益来源以及为获得超额利润所应采取的措施战略。例如，Afuah等（2000）④认为商业模式是企业通过向消费者提供更多价值的商品来战胜竞争对手从而获得利润的方法。Stewart等（2000）⑤指出商业模式是为实现企业持续收益流的内在逻辑。6　　运营角度。该观点认为企业正常运转所必需的层级结构与内部流程尤为重要，企业间关于价值创造过程以及价值链的传递过程是不同的，商业模式是对企业各利益相

6、关者之间如何交易、企业如何运转的归纳总结，聚焦于企业内部结构与设计。例如Chesbrough等（2002）⑥强调商业模式是对企业运营秩序的描述。　　战略角度。该观点指出，企业在进行商业活动中所展开的一系列行为，包括消费者需求研究、市场产品定位、营销渠道分析、可持续竞争优势研究等都属于战略层面，因而商业模式是对企业战略定位的宏观归纳，是企业实践的指导蓝图。　　由此看来，商业模式本身是一个完整的系统，它应该涵盖企业经济实质、发展战略与运营过程的每个方面，以孤立视角看待商业模式是不科学且缺乏可靠性的。商业模式并不是由单一因素决定的，它是一个完整的系统，受到多方面因素的影

7、响，因此本文认为商业模式是企业为获得持续竞争优势所制定的一系列决策，这些决策应包含组织战略、内部结构、价值传递等多种相互关联的因素。　　2商业模式的构成要素　　从某种意义上来说商业模式的概念与内涵从框架上规定了其构成要素。例如，从经济角度来看，成本结构、盈利模式是构成商业模式的重要成分；从运营角度来看，资源配置、合作网络更为关键。目前关于商业模式的构成要素模型主要为Osterwalder（2005）⑦6提出的九要素模型（如图1所示）。该模型认为商业模式主要围绕四大模块构建：产品服务、客户界面、管理结构以及财务结果。一个完整的商业模式应该详细描述其产品服务的价值主张

8、、创造获得