“资源与运营管理系统”考试题库

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1、实用标准文案资源与运营考试题库第一部分：单选题A1.爱迪生分类试验1600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约了成本又延长了灯泡的寿命。爱迪生这种决策的类型属于（A）。A、反复试验型2.安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（D）。D、1-盈亏临界点的销售量/现有销售量3.（D）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。D、专业性兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用（A）的安全检查表。A、审查设计4.按照变革规模的大小，目标可表现为（D）。D、愿景、目的B5.把各种方案一个一个地

2、进行试验，直到找到解决方法为止的决策类型是（C）。C、反复试验型6.宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度，向购买者发放调查表并回收进行分析。这种确认客户需求的方式是（C）。C、问卷调查7.变革的目标可表现为目的。团队制定的目的应该具有的特点是（B）。B、具体的、可测量的、可实现的、实际的、有时间限制的8.变革可能意味着会威胁到组织内某些人的既存利益，受到各方面的阻力，关于这一现象，说法不正确的是（A）A、遇到阻力说明这个变革没有太大的意义，应尽快取消9.变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（A）。

3、A、组织中来了一位新员工10.变革随处可见，但并非所有的变化都是变革，根据变革的概念，不属于组织变革的是（C）。C、有一位老员工退休11.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。”这个时候人们应对变革的心理处于（C）时期。C、接受12.不是所有人都认为全面质量管理（TQM）是有效的。反对TQM的原因不包括（C）。C、管理层无法做出必要的安排13.不属于成本－效益分析步骤的是（B）。B、编制资产负债表14.（D）不属于新员工第一天上班会安排的事项。D、详细介绍核心客户的资料15.不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（

4、C）。C、集会权16.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（D）。D、执行管理者做出的任何指挥17.不属于系统管理五要素的是（A）。A、以客户为中心18.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（B）。B、财务稳定性19.不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是（D）。D、质量20.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是（D）。D、财务稳定性21.不属于影响变革的驱动力量的是（B）。B、不欢迎变革的企业文化22.不属于影响变革的阻碍力量的是（D）。D、引起变革的原因充分23.不同的企业虽然各自需要和拥有的资源不同，但都要将这

5、些资源通过转化过程形成产品，才能创造价值。对于农场来说，其所需的资源（输入）不包括（C）。C、农产品24.不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（A）因素。A、政治25.不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（C）的教育。C、安全技术知识C26.CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（C）。C、客户关系管理精彩文档实用标准文案1.财务管理包括很多环节，各环节间相互关联，其中财务预算是财务控制

6、的（B）。B、先导2.财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（B）。B、成本核算表3.财务预算主要用于确定企业的（C）。C、预期的现金收入和现金支出4.财务账户是会计种类的一种，关于财务账户，说法不正确的是（C）。C、财务账户是企营管理5.采购流程属于资源管理流程中的（B）阶段。B、组织6.采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（A）。A、德尔斐法7.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（D）不是这份工作描述必须包括的。D、主要模式8.昌盛公司由于业务量增加，新员工招聘计划提前，本季度

7、薪水支付增加了1200元，这属于（B）造成的预测差异。B、业务级别的改变9.成本效益分析的正确步骤是（D）。①考虑方案中所有的成本和效益，并且计入表格中②对量化后的成本和效益进行比较③创建一个两栏的表格，两栏的标题分别为“成本”和“效益”④量化（用财务数字表述）成本和效益D、③①④②10.成本-效益分析是验证项目可行性的一种方法，关于这种方法的叙述，不正确的是（C）。C、成本-效益分析只考虑可以量化的部分，不能量化或不容易量化的部分就不用考虑D、编写成本11.筹资活动的现金流入结构比率等于（B）。B、筹资活动现金流入量/现金流入量总额12.除

8、了执行概要、简介、方法和程序外，项目报告还应包括（B）。B、成果、建议、附录13.传统的成本分类方法将成本分为三种形式，这种分类方法产生于（A）企业。A、生产型14