浅谈新时期图书馆流通管理服务工作的几点看法

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1、浅谈新时期图书馆流通管理服务工作的几点看法摘要：图书馆的流通工作不光是搜集，借阅和查阅的地方，也是提供教学和科研服务的部门。流通部管理也是图书馆工作的重要组成部分，更是院校一个窗口，作为一个图书馆一线岗位工作的馆员，本文介绍了图书馆流通管理的现状，对当前管理的问题进行分析，并提出一些看法。关键词：图书馆；流通管理；服务；问题【中图分类号】G251引言图书馆流通即是图书的借阅和归还，随着院校图书馆的不断发展，图书馆流通部的管理工作也引起了越来越多人的关注。因为院校想要培养出高素质优秀人才的学生就不能缺少对图书馆里的资料查阅和利用，院校老师的教学和科研工作也离

2、不开图书馆这座宝库的帮助，作为院校图书馆流通部的一名工作人员，对如何做好图书馆流通管理服务工作有以下一些看法。1.高校图书流通管理的现状5从古至今，图书管理工作最基本的职能就是储存、收集与传播资料文献，当人类进入到二十一世纪之后，图书管理具有的最基本的职能产生了巨大变化。从二十世纪六十年代以来，尤其是最近三十余年，信息技术得到了快速发展并运用在社会不同领域，将现代社会迅速推进到后工业时期与经济社会。在这种背景下，传统图书管理工作让资料文献信息的地位受到了巨大冲击，而这是资料文献实现平民化的具体体现，是图书管理工作大众化的具体体现，也是社会的进步表现。而高校

3、图书管理工作要想在新时期实现发展，就必须要加强图书管理的基本职能。实现了由传统管理方式向信息管理方式的转变。传统的图书管理方式，即从选购图书―入库―编目―做卡―移交流通馆―查寻书目―办理借阅手续等诸多环节均采用人工操作的方式来管理。这种管理方式的运行容易造成上下连接环节中相当多的重复劳动，实际上也是一种人力资源的浪费。同时，由于这种人工管理的重复劳动延迟了图书出库流通的时间，给借阅者带来诸多的不便。目前，高校图书馆的数字化建设已经从理论走向实践，各图书馆通过硬件设备购置、软件开发、数据加工、网上利用等措施，基本完成了从传统图书管理向信息管理方式的转变。2.

4、高校图书管理工作存在的问题2.1管理人员综合素质偏低，不能适应信息化需求。图书管理是一门综合性的学科，具有很强的专业性，特别是要具备计算机应用方面的知识。目前，高校图书管理人员大部分是引进人才的家属，学历普遍偏低，大专学历以上人员仅占一半，并且基本上是高校内部进修取得的，整体素质偏低，对计算机及网络技术、相关专业知识掌握不足。由于图书馆的服务方式已基本完成由传统的手工操作向现代化服务方式转变，从采访、分编、典藏、流通、阅览、期刊到咨询、检索等诸多部门都使用了计算机来进行管理，因此，低素质管理人员已经不能适应现阶段图书管理信息化的需求。52.2藏书与学生需求

5、不是很匹配。教育部对高校图书馆人均拥有图书数量有明确的要求，但对图书质量、期限则没有明确界定，导致一些高校为了满足教育部的要求，采取突击性的大量采购，而不考虑所进图书是否符合师生的需求，甚至不了解学生的需求。这种重视图书数量忽视图书质量的做法偏离了图书馆购书是用以满足师生学习、研究的需求这一主旨，并且，一些高校为了保证其图书数量，仍然保留了那些时代久远、已不符合时代要求、很少或几乎没有使用价值的图书资料。2.3图书管理员心理健康问题日益突出。相比高校教师，图书管理员的收入偏低，上班时间比较长，工作内容具有重复性。长期下去将造成图书管理员心理压力增大、有自卑

6、感和职业倦怠现象，对职业现状不满意。2.4图书管理服务缺乏创新。图书管理的创新是深化图书改革的内在需求，而目前高校图书管理的创新明显不够。主要表现在：第一，大部分高校图书馆服务对象仅限于本校师生，没有对外开放，走出去寻找市场以便更好地为社会服务，因此不能适应图书馆服务于社会经济发展的需求；第二，图书管理员与师生之间缺乏沟通交流平台，很少实现双方之间互动。图书管理员不能充分利用图书管理中的文献信息资源检索、组织及综合利用的优势，及时将学科动态等信息反馈给师生，师生也不能将需求信息反馈给图书管理员；第三，不注重图书借阅情况的统计，很多图书馆追求图书藏书数量以及

7、藏书的全面性，并没有考虑各类图书的使用频率。不注重对图书借阅情况进行统计，因此无法做到根据读者需要决定图书采购。52.5经费短缺，书刊难以得到正常补充。随着教育事业的快速发展，高校招生数量急剧增加，这对于提高整体国民素质极为有利，但是，由于学校扩建、扩招投入资金比较大，造成高校贷款数量不断增加，导致学校对图书馆投入减少，书刊很难保证得到正常补充。特别是民办高校，国家没有直接拨款，筹措资金比较困难，办学者又不愿在购书上多投入。3.提升高校图书管理工作的对策3.1强化图书管理人员培训。图书管理人员的整体素质不高，不能适应信息化图书管理需求。目前最有效提升图书管

8、理人员素质的途径是强化培训，培训内容包括思想道德教育、图书情报专业