医药连锁公司可行性研究报告

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1、医药连锁有限公司项目可行性研究报告..目录1引言11.1编写目的11.2预期读者11.3内容与范围11.4定义11.4.1分销定义11.4.2配送定义21.4.3配送中心定义21.4.4什么是DRP31.4.5什么是SCM31.4.6什么是CRM31.4.7什么是B2B41.4.8企业电子商务发展战略51.5参考资料62项目简介73行业背景83.1分销的演变趋势83.1.1分销的优势83.1.2传统分销结构83.1.3为了生存，渠道变革的潮流——扁平化理念93.1.4增值为渠道迎来第二个春天93.1.5物流业的迅猛发展为

2、分销服务业的发展奠定了基础91、分销服务业的开放102、物流业的迅猛发展103.1.6小结——分销依旧灿烂113.2企业分销体系的作用与问题113.3分销体系的解决方案——eF2.0124企业现状134.1公司概况134.2组织结构134.2.1部门分工设置134.2.2管理与控制结构131、业务现场132、配送中心134.3运作模式134.3.1业务模式134.3.2业务流程13分公司药品采购进货流程（含退货）13分公司药品销售出库流程（含销售退货）13分公司药品出库入库流程13..分公司药品流通加工流程13分公司药品

3、送货流程13分公司药品配货流程13直营店药品销售流程13直营店药品补货流程13客户药品补货流程134.4现存问题134.4.1现存问题——从管理角度134.4.2现存问题——从信息角度131、信息流和业务流程方面132、物流134.4.3现存问题——从配送中心的运作13（1）、配送规模较小，发展不平衡13（2）、配送中心现代化程度低13（3）、配送中心的功能不健全13（4）、连锁商业配送中心的作用体现不足13（5）、建设配送中心的资金不足或配送中心的规模不足134.5核心业务134.6未来发展战略135可行性分析135.

4、1行业分析135.1.1在供应链上取胜131、以价格驱动成本132、物流一体化管理133、通过外购强化整体价值链135.2项目分析136需求分析136.1供应链管理中的分销管理136.2业务现场/分公司131、商品进销13（1）、订单处理作业13（2）、商品退货作业13（3）、市场开发、规划、管理作业13（4）、商品采购议价作业132、渠道管理13（1）、分公司管理13（2）、厂商管理作业13（3）、经销商/采购商管理作业136.3配送中心136.3.1配送中心在流通渠道中的作用136.3.2配送中心的职能131、质量检

5、验、仓储保管13（1）、仓库管理作业13..（2）、库存管理作业13（3）、商品接运13（4）、质量检验132、商品配送13（1）、配货作业13（2）、车辆配装13（3）、派车计划13（4）、路线选择13（5）、运输监控13（6）、物流成本管理133、流通加工134、信息提供13（1）、绩效管理13（2）、经营规划13（3）、配送资源计划136.3.3组织结构和作业内容131、业务流程重组的概念13根本性13彻底性13巨大改善13流程132、实施BPR的必要性13管理软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重组13管理软

6、件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程重组13管理软件的应用目的要求企业实施业务流程重组133、组织结构13（1）、职能导向型13（2）、业务流程导向型136.3.4管理政策和管理方法131、服务政策13（1）、供货品种13（2）、仓库服务内容13（3）、订货方式13（4）、订购的批量限制13（5）、订单处理13（6）、订单结帐时限13（7）、交货形式及点交方式13（8）、退货处理132、库存政策13（1）、库存量、采购量的制定13（2）、库存管理13（3）、盘点13（4）、仓库数、库存量的决定及商品品种的分布133

7、、仓库管理政策13..（1）、进出货方式及进出货管理方法13（2）、库存单位的选用13（3）、包装方式及包装容器的选用13（4）、货区的规划13（5）、货位的分配管理13（6）、入库包装容器及拣货单位13（7）、拣货方式13（8）、拣货区的补货13（9）、包装容器托盘的处理13（10）、财务管理和成本分析13（11）、配送路径选择及装车原则134、人员、机器设备的使用政策13（1）、人员的采用13（2）、机器设备工具等的选用13（3）、自动化设备的程度136.3.5配送中心发展思路131、配送制要与连锁经营紧密结合132

8、、加强配送业务的硬件配置和软件建设13（1）、硬件配置13（2）、软件建设133、配送作业业务流程重组，提高配送及时率，降低作业成本136.4门店136.4.1门店在流通渠道中的作用136.4.2门店的职能131、商品进销13（1）、商品采购13（2）、查询价格132、库存管理13（1）自动补货作业13（2）、库存盘