温州优团网络科技公司运营结构方案说明

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1、WORD格式.分享子成公司人事组织结构方案一、公司HR发展基础 1、 人事管理宗旨一个公司的发展离不开员工的努力和人才的引进;公司秉承以产品为龙头、以市场为导向、向管理要发展‘的科学理念作指导方针,建立起一套工作流程规范化.服务质量标准化人事管理人性化的制度,打造一个公平、公正、安全的职员工作机制,让公司职员能各司其职和团结互助的工作。2、职员工作自律首先我们要了解我们自己,发现和肯定自我价值,找准自身定位,最大限度的为公司服务;比如说:我们应该做什么,我们怎么才能做得更好;但这也不是要求我们做更多的事,而是要我们发现自身的工作规律,让我们可以更轻松更高效的工作。

2、3. 市场竞争力在现今不断变化的市场经济中,市场竞争也是越来越激烈,那我们怎样保证我们公司的竞争力呢?首先我们作为公司的员工,就代表了公司,就代表了公司的(商品)服务,所以我们要打造和维护公司及自身的品牌形象;再者现今的商业模式也以走向服务化,客户交互体验又是服务型商业的方向,客户交互体验分(售前,售中和售后)的体验;那么我们作为这项服务的提供者和实施者,我们就要做到高标准的服务质量,才能获得更多客户的青睐和信任;提供优质的商品和优质的服务,最后才能做到扩大公司的市场份额。精品.资料WORD格式.分享4. 员工价值当下的职工收益总是和公司效益直接挂钩的,这也是今后

3、薪酬管理模式的趋势,付出更多和更努力的人往往会获得更多;优秀的员工是一个公司真正的财富,在现代人力资源学里,员工已成为公司资源的一部分,不再是单纯的生产成本;所以我们要学习科学的管理,团结协作,为公司创造最大的效益。二、产业分析   当下正是互联网时代的黄金发展期,信息资讯的传播和透明度很高,价格和利润空间越来越小,让传统的商业活动都遭遇了瓶颈时期;要生存,要发展,就需要创新的商业模式和高度的开创精神;团结力量整合资源的抱团式商业形态才是能持续发展的新方向。在移动互联网的平台上各种信息交流渠道畅通无阻,消费群体之间的信息交流交换,消费群体与商业群体之间的信息交流沟

4、通,都能轻易直观的获得,商品消费已进入消费者为主导的服务消费时代;作为商业群体的各行业商家之间还不交流沟通、抱团联合及信息资源整合共享的话,那在整个商业活动中的商家们会就处在被动的状态,就算有所获得也是要付出很大的代价。在新的商业环境中,商家们要有新思路、新模式,寻求行业产品互补的抱团营商模式,集中个人小力量,组成异行联盟,以期做到共享信息、共享资源、共享客流、共享宣传推广...甚至更多。三、组织结构公司人事组织架构:公司人事架构方面,根据项目运营推进情况做阶段性的人事部署安排,管理体制采用扁平式的管理方式,让公司管理组织能快速灵活的开展工作,为公司阶段性发展预留

5、人事管理架构空间;根据电子商务运营特点,电商体系分为四大方面专业架构进行员工职能结构与职责的设定。精品.资料WORD格式.分享 1、市场营销方面:建立市场营销中心,初期分设营销企划部、商务拓展部、渠道部三个部门进行基础运作;管理职位【市场总经理】A、营销企划部:主要负责营销逻辑架构设计,市场营销活动方案计划和执行,市场营销体系的架构和发展,市场营销工具资料的设计与执行;协调市场、运营、技术各部门完成相关工作。所需职位:【营销策划师】【营销策划助理】B、商务拓展部:主要负责市场开发计划方案设计,合作招商计划方案执行,商务加盟对接,商务培训;协调市场、运营、技术各部门

6、完成相关工作。所需职位:【商务经理】【商务代表】【商务培训师】C、渠道部:主要负责商务渠道信息数据对接,合作区域市场营销活动支持,合作区域代理/商户协调管理,市场二次开发执行,集团客户拓展对接;协调市场、运营、技术各部门完成相关工作。所需职位:【渠道经理】【渠道专员】2、系统运营方面:建立系统运营中心,初期分设数据信息部、网络策划宣传部、商品资源部、客户服务部四个部门进行基础运作;管理职位【运营总经理】A、数据信息部:主要负责系统订单信息生成/处理,订单处理流程管控,系统数据管控分析,订单单据管理;协调市场、运营、技术各部门完成相关工作。所需职位:【数据信息经理】

7、【数据管理专员】B、网络策划宣传部:平台网站信息策划/生成,商品图片美化处理,入驻商家网店策划,网络营销策划/执行,网络宣传推广;协调市场、运营、技术各部门完成相关工作。所需职位:【网络运营经理】【网络美工】【网络策划专员】C、商品资源部:精品.资料WORD格式.分享主要负责商品采购计划,商品质量管控,商品物流管理,仓库货品管理,商品体系架构发展;协调市场、运营、技术各部门完成相关工作。所需职位:【商品采购经理】【商品物流主管】【仓库管理主管】D、客户服务部:主要负责(售前、售中、售后)的所有客户咨询处理,用户信息管理,全国服务电话咨询服务,用户订单/物流信息查询

8、管理;协调

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