基于平衡计分卡的高职专业建设路径探析

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1、基于平衡计分卡的高职专业建设路径探析　　摘要：平衡计分卡能平衡组织长期目标与短期目标、组织成员的行动与结果、组织内部利益与外部利益以及各利益相关者之间的关系。当前，在高职专业建设中引入和实施平衡计分卡理念和战略地图工具，可以描绘和理清专业建设中各方关系，可以把专业建设目标分解和转换为部门与师生的行动计划。　　关键词：平衡计分卡;高等职业教育;专业建设;战略地图　　中图分类号：G717文献标识码：A文章编号：1672-5727（2015）11-0033-06　　一、平衡计分卡与高等职业教育专业建设　　（一）高职专业建设存在的问题　　职业院校专业建设的目标是适应技术进步

2、和生产方式变革以及社会公共服务的需要，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。李克强总理在国务院常务会议部署加快发展现代职业教育时指出，要“大力推动专业设置与产业需求、课程内容与职业标准、教学过程与生产过程‘三对接’”。当前大部分高职院校专业建设与国家设定的目标还存在一定的差距，主要表现在以下方面：　　1.关注要素，缺乏系统8　　一提到专业建设，管理者和教育者都会不约而同地提到专业定位、师资条件、教学基本条件、教学管理与改革、人才培养模式、人才培养质量。可见，这些都是专业建设的要素。但是，在实际操作中，由于各职能部门和二级教学单位条块分割，人事处管师资建设，教务处

3、管教学管理与改革，后勤或者实训管理中心管教学基本条件建设，很少用系统思维和工具把这些要素串接起来，没有发挥部门和要素的合力。　　2.关注结果，轻视过程　　在专业建设的指标设置中，往往看到的是一些结果性指标，如师资的数量，专业带头人、教学科研骨干的数量，实训室的条件等等。在专业建设实践中，过程性指标缺位。这导致当专业面临上级教育管理部门评估时形成挖人才、买设备的竞赛局面。　　3.关注设计，缺乏实操　　近些年来，高职专业建设中对于校企合作提出了很多的理论，构建了很多的校企合作机制，但是如何系统思考专业建设参与者的利益，这些机制如何为专业建设服务，这些校企合作机制是否有效

4、落实，以及如何真正地实施，都没有很好的保障。　　4.各自为政，衔接不足　　学校所有专业的建设都是学校人才培养战略贯彻落实的体现。但是，在学校实践中，各专业各自为政，学校各部门在专业建设实践中不能把学校人才培养的短期目标与长远战略相结合，影响从整体上推进学校人才培养战略的实施与发展。　　（二）平衡计分卡　　平衡记分卡是企业管理领域“化战略为行动”8的工具，它从财务、客户、内部经营过程和学习与成长四个维度把组织战略转换为可以让每个员工实施的具体目标和行动计划。该工具的最大优势就是使团队或者员工的具体目标有利于组织战略目标的实现，或者说，员工的具体工作目标经过综合和转换后

5、就是组织的战略目标（如图1所示）。　　　　（三）战略地图　　战略地图是在平衡计分卡的基础上发展起来的，主要是针对实践中企业无法有效地把平衡计分卡所列的四个层级全面地描述，组织各层级员工之间无法有效沟通、难以达成共识而设计的。通过战略地图可以对组织战略进行具体、系统和全面的描述。其核心思想是组织通过运用人力资本、信息资本和组织资本等达到员工的学习与成长，员工通过学习与成长优化组织内部流程，进而使公司把特定价值提供给客户，从而实现营利，满足股东需求，如图2所示。　　　　（四）平衡计分卡在高职专业建设中的作用　　1.将为高职专业建设提供系统思维　　平衡计分卡主张从财务、顾

6、客、内部流程及学习成长四个维度系统进行战略管理，四个维度既相互支持又相互影响。实践中，高职院校在专业建设中可以把人才培养的最高使命当作平衡计分卡上所设定的最高目标，然后通过平衡计分卡来反映专业建设的长期使命，借助平衡计分卡自成体系的四个维度来构建　　专业建设体系，使得专业建设各项资源形成合力、朝向同一目标。　　2.促使高职专业建设更加注重市场需求8　　在平衡计分卡管理体系中注重利益相关者需求。高职院校人才培养以就业为导向，在专业建设中如何把企业行业的人才需求贯穿到专业建设各要素之中，是摆在当前专业建设者眼前的重要问题。平衡计分卡的管理和评价模式，将促使利益相关者的需

7、求得到切实贯彻，从而使专业建设更符合市场需求。　　3.有利于激发管理者和教师专业建设的积极性　　如何把专业建设与教师个人发展有效结合是当前专业建设中的难点之一。平衡计分卡既是管理工具，也是绩效评价工具，因此在使用平衡计分卡进行专业建设时能较好地把专业建设业绩与教师个人绩效联系起来，能较好地促进管理者和教师的个人成长及需求的满足。　　4.有利于专业建设外部衡量和内部衡量之间平衡　　平衡计分卡能将对专业建设的评价从学院内部扩充到学院外部，包括企业、行业;同时以新眼光认识专业内部，将过去只是看内部结果扩展到既看结果同时还注重专业内部管理流程优化以及教师的学习和成长。