途家:“分享经济”的价值所在

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1、途家:“分享经济”的价值所在  罗军在见到记者时,从办公室的柜子里掏出收集的一大摞酒店房卡展示给记者看。作为上市公司中国房产信息集团原联席总裁,在罗军20多年的职业生涯里,他住过无数家酒店,光是收集的酒店房卡就有1000多张,但罗军发现,旅行住宿过程中的体验不如人意,甚至还有很多痛苦的住宿经历。  同时,长期在旅途中的罗军突然发现,有一种“分享空闲房源”的模式正在海外悄然兴起。海外的HomeAway(一家提供假日房屋租赁的在线服务网站)可以让人们出行途中也能享受到家的舒适,而且由于动用的是闲置房源,除了更私人、房屋空间更大以外,每天的房屋租赁价会比同等类型

2、的酒店房间便宜。更让罗军兴奋的是,中国恰好就是空置房最多,旅游人口最多、增速也最快的国家,这两个特征说明中国市场极具潜力。  于是,罗军决定把国外这种分享空闲房源的模式引入国内,再加上独特的管家式服务,让闲置的优质房源发挥它的价值,也让中国中产阶级在旅游过程中能享受到家一般的体验。  “途家网”2011年12月应运而生。途家――旅途中的家,这个名字让罗军很得意。“让中产阶级享受旅行中家的舒适,”罗军相信,“这就是用户的诉求。”6  作为在美国纳斯达克敲过钟的人,罗军的履历很光鲜。曾创立新浪乐居,后来又携手易居中国成立了中国房产信息集团,并把这家公司成功带上

3、纳斯达克上市。2011年8月,辞去中国房产信息集团联席总裁的第二天,罗军飞赴三亚,开始游说业主把房子交给他管理,帮助业主出租,出租的收入五五分成。  2011年9月和10月,罗军穿着T恤衫、短裤、拖鞋,背着双肩包,头顶大太阳,开始在三亚一家家敲门揽生意。罗军坦言最大的困难是心理落差。过去每次出行都可以坐头等舱,甚至还有私人飞机。但在三亚时,罗军曾经在职场上的那种光环已经全部归零,没有人认识罗军,知道的人心里也会疑问:是不是被原单位炒掉了?这个人会不会是骗子?  万事开头难。罗军谈下来的第一个合同,是在海南三亚湾的一个老先生。“我去跟他谈理想,告诉他,我想做

4、什么事,能给他多少回报。”罗军说,起初在海南的业主都要求保底收入,比如一个月保底3000元,他跟业主提出按收入五五分成,不管挣多少钱都给业主分一半,但对方总是会提出质疑:我凭啥相信你能挣到这么多钱。罗军的办法就只有三个字:说服他!  罗军出色的口才和说服能力以及百度里“罗军”的相关资料也帮到了他,良好的个人品牌让业主相信他不可能是“骗子”。  当初第一个签单的那位老先生,到现在仍然是途家网的签约业主,收益不菲。在这位老先生看来,他最大的收获不是出租房产的收益,而是他曾经相信的罗军描述的事业,如今真的做成了。  扩张的三大房源模式6  途家有三个主要的房源:

5、房地产开发商、业主、各地政府。比如,途家与开发商、大业主合作,签订独家的前期合约。开发商向途家一次性购买管家服务,卖出的房子就是带管家服务的,开发商拿到途家网的支持之后,房子就更好卖了,所以开发商也乐意合作。  一年后,也就是开发商要交房的时候,途家就进入小区,和物业公司一样开始面向业主,给业主一份管家式服务的承诺书。如果业主需要托管经营,还要另签一份执行合同,之后途家就会进入业主的房间,查看房间里还缺什么,可以代替业主补齐所缺的设施,甚至是一些摆设物件。罗军  与政府的合作就不太一样了。由于途家网的税收都是交给旅游当地的政府,服务员用工也多从当地录用,另

6、外还可以促进旅游当地的房地产销售、增加客房量,在这些好处之下,一些意识超前的地方政府就愿意与途家签订一个整体合约。比如在山东、福建,当地政府都是与途家签订整个省的合约,还有的地方政府是拿整个景区跟途家签约,比如张家界,现在已经有37个地方政府跟途家签约。  罗军说,途家跟业主的签约基本上都是按收入五五分成,个别地方的业主采用保底的方式,但跟房产开发商、政府的合作,都不涉及收入分成,这是因为对方得到的好处是显而易见的。比如,房地产开发商的诉求是更好地卖掉房子,而政府的诉求点就是繁荣当地经济、“削峰填谷”提高客房准备量、促进房产销售和增加就业。  一开始主要是

7、途家去一个个找生意,后来,一些开发商或者地方政府会主动找上门来,但罗军并不是来者不拒、全盘照收。罗军说,为了把房源可能出现的一些不可控问题的6概率降到最低,需要拒绝很多房源,产品品质不好的、位置太偏的、配套服务不好的或是服务意识不强的,这些都是被途家拒绝的房源项目。  关注用户体验和产品质量  快速获取优质房源是途家成长的关键,但如果罗军只是简单地把国外那种“分享空闲房源”的模式带到中国,恐怕途家很难发展得如此之快。  小李和朋友们周末一起去途家河北的别墅区住了一晚。几家人一起做饭、打牌、看世界杯,感觉非常爽。“有家的感觉,很放松,特别是早上大家一起吃早餐

8、,很美好。“小李和朋友们给这次度假打了4.8分(满分5分)的高分,

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