浅谈如何加强电力企业电费抄核收管理工作的措施

《浅谈如何加强电力企业电费抄核收管理工作的措施》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈如何加强电力企业电费抄核收管理工作的措施　　摘要：电费抄核收工作是电力企业电费管理工作的重要组成部分，电费能不能根据规定实时、精确地收取，账务清楚与否，统计报表数据精准与否，核心在于电费核收的工作质量。由于我国经济的发展，人们也对用电的需求及服务的质量有越来越高要求，目前供电企业应用的旧式抄表、核算、收费进程已经不能符合如今社会的需求。所以，抄表、核算、收费这三项业务已经成为供电企业的生存与发展中极其重要的内容，做好电费抄核收工作，有着现实的重要意义。文章主要阐述了当前电力企业电费抄核收管理工

2、作存在的问题，并对电力企业电费抄核收管理工作问题进行了探讨。　　关键词：电力企业：电费；抄核收；问题；对策　　一.当前电力企业电费抄核收管理工作存在的问题　　1、抄核收效能监督不足　　用电抄核收是电力企业生产经营工作的一项重要内容，对用电抄、核、收三个环节的效能监督，成为各电力企业效能监督立项的重点。效能监督的工作是为了提高管理水平，增加效率，减少腐败，加强各级单位和工作人员的责任意识，可以有效纠正工作中的误差，确保电力企业管理在计划、任务、目标工作的实现。由于职工素质参差不齐，抄核收管理不善，有

3、些职工经不起金钱的诱惑，以电谋私等问题的存在，也说明了在抄核收管理上的效能监督不足，还需要更进一步改进效能监督。5　　2、电费抄核收管理混乱、效率低　　一些基层供电局的营销部中由于在电费的抄核收管理上管理松散甚至没有对应的管理人员，所以许多上级布置的工作在执行过程中由于缺乏监督，而使工作质量得不到保证，而存在的一些电费问题由于找不到对应的人员，导致问题积压，无法有效的解决，制约了工作效率的提高，也影响了电费抄核收管理的质量。　　3、电费拖欠严重　　用电付费，本是电力用户应遵循的基本准则，但是部分用

4、户电力商品意识不强，拖欠电费现象一直都存在。电费回收困难的主要原因是：有些企业把拖欠电费作为降低企业成本的有效方法，部分企业由于生产经营不善而导致电费无法缴清。当供电企业要对欠费企业采取停电措施时，有些地方政府部门往往会出面干涉，说要保障社会安定等为由，致使欠费越积越多，时间越拖越长，最终所欠电费变成了死账、坏账；有些电力用户长期拖欠电费，从维护社会公共利益的角度出发，难以实行停止供电；关、停、并、转企业用户多数实际上也已构成了电费死帐、坏帐。　　二、如何加强电力企业电费抄核收管理工作的措施　　1

5、、建立电费管理中心5　　在供电企业中建立电费管理中心，它的主要工作就是负责抄表的监督管理工作，必须要按照相关的法律法规来进行准确的执行，并且还要对电费的核收进行一定的处理，针对电费的风险进行有效的分析，提出相应的建议，还要对电费回收率进行一定的监督和管理。在供电企业中建立电费管理中心，对电费抄核收业务有着一定的规范，同时还对供电企业电费抄核收工作进行了有效的监督，通过这种模式替代了传统的模式，用户缴纳的电费直接有管理中心进行集中的管理，不仅节约了时间，而且还能给用户提供更优质的服务。　　2、提高电

6、费抄核收的信息化水平　　应该紧跟新技术发展的情况，不断进行新的技术研发，升级软硬件，主要针对以下内容进行信息化改进：提升远程自动抄表实用化水平；优化营销业务系统核算功能，实施营销系统智能自动核算；加快推进远程费控应用项目，积极拓展费控业务应用，健全费控业务运行机制；交费多元化，不断拓展新型交费方式；推进账务处理无纸化，配合开展营财集成；拓展互动服务内容和渠道，强化客户基础信息管理。通过使用计算机技术将电费抄核收精益化管理目标和要求融入到业务流程、工作规则中，覆盖到电费抄核收各层级、各岗位；建立科学

7、有效的评价考核机制，促进电费抄核收精益化管理目标实现和持续提升。　　3、加强电费核算　　3.1认真、仔细的对电量电费实施核算，要使电费核算人员的业务素质得到提高，提升其责任心。电费核算人员必须严格的根据岗位责任来实施电费的核算，在核算的进程中不能够出现不合理的现象出现。核算人员要实施专业的训练，使其达到知识化、专业化、年轻化的目的。对岗位职责实施完善，增强督察的职责。增加电费核算的管理力度及考核的力度，对每一项业务履行负责任的职责。提高管理的能力，把管理做到专业化、规范化。5　　3.2对各种独特用

8、电及用电量出现问题的客户要作为核心来核查。对电计量设备参数如果有变化的客户、用电变化的客户、新装用电的客户要在业务流程做好之后，实施第一次的电量电费统计。要是在电费统计的进程中发现问题，要根据规定的程序及流程实施实时的整治，把记录做好，方便实行复查。　　4、改变电费核收的模式　　4.1在供电企业中，要对电费的核算模式进行一定的改变，从而能够提高电费核算工作的效率。由于随着社会经济不断的发展，科技的不断进步，缴纳电费的方式也越来越多样化，用户可以使用网银、支付宝进行一定的支付，不仅节