县级供电企业电费回收管理及电费核算策略

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1、县级供电企业电费回收管理及电费核算策略　　摘要：随着人们用电量的增大，给电力企业带来了发展的机遇也带来了更多的管理问题。电费作为电力企业最重要的经济来源，其对于保证电力企业的可持续发展具有重要意义。所以对于电费进行合理的回收管理，确保电费核算数据的准确性也就显得尤为重要。特别是县级的供电企业，在对于电费进行管理的时候，存在的问题有很多。本文主要是对于县级供电企业的电费回收管理以及电费核算策略进行了分析。　　关键词：县级；供电企业；电费回收管理；电费核算　　近些年，随着各行各业的迅速发展，都给电力企业的发展带来了更多的考验。在现阶段的电力市场中，也存在着竞争问题，电力企业想要得到发

2、展的可能，离不开资金的支持，所以在电力企业的发展过程中个，对于电费进行合理的回收管理以及确保电费核算的准确度就显得尤为重要。在现阶段的电力企业中，普遍对于电费账目的管理并不规范，很多上下级电费核算存在着严重的问题。在县级的供电企业中，这种现象更为严重，不仅制约了电力企业的发展，也给电力企业造成了很大的损失。为了减少这些问题，就需要在县级供电企业中，对于电费回收进行管理，并制定合理的电费核算策略。　　1传统电费回收以及电费核算存在的问题　　1.1用户数量大，增加收费工作量6　　随着人们生活水平的提高，企业的不断增多，县级的电能使用量不断增多，由于在乡镇，电能的用电体制是一户一表的政

3、策，所以在进行电费回收的时候，需要对于每一户的每一个电表进行抄表操作，随着乡镇的用户数量增多，给县级供电企业增大了很多的工作量，并且在抄表、开票、收费的整个过程中，也出现了一系列的问题，增加了电费回收工作量以及工作强度。　　1.2客户对于服务质量需求不断提高　　在乡镇的传统收费模式，已经在很大程度上引起了用户以及企业的不满，用户对于抄表以及自行缴费的模式感到了厌烦，企业是由于在收费过程中，受到一些钉子户不缴费用户的影响，引起了收费人员的不满。并且对着客户对于用电质量以及服务质量需求的增多，这种传统电费回收模式已经不能满足用户需求。　　1.3外出群体增多　　随着县级居住人员的外出务

4、工，在很大程度上增加了电费收取难度，很多家庭长期无人居住，或者是仅留下了老人和孩子，并不具备缴费能力，给电费的回收造成了很大难度。并且在乡镇的用电客户中，并没有预存电费的习惯，一般都是在抄表之后进行集体缴费，所以业导致收费难度加大。　　1.4县级金融网点少　　虽然通过网点进行缴费的模式已经应用已久，但是在县级的供电企业中，金融网点很少，所以缴费时间受到了极大的限制，在客观上影响了用户缴费的积极性，影响了电费的回收效果。　　1.5电费核算质量较低6　　在县级的供电企业中，电费的核算效果很差，很多电力企业的管理技术较为落后，而且电力企业在内外压力的共同作用下，很难保证在电费核算的过程

5、中，每一个环节都不出现失误。没有先进的技术，没有高素质的核算人员，都在很大程度上影响县级电力企业的电费核算效果。错误的核算手段以及错误的电费核算想法都影响着电费核算的效果。并且在现阶段的县级电力企业中，很多电费核算人员一直沿用着错误的核算模式，检查力度并不高，很多都是走走过场，并不利于电费核算质量的提高。　　1.6电费核算制度并不完善　　在县级的电力企业电费核算中，制度并不完善，缺少先进的管理手段以及管理意识，并且电力核算制度相当的不健全，特别是在电费账目的管理上，很多依旧沿用原有的记录模式，并没有引进先进的电费核算计算机手段，严重制约着电力企业的发展。在现阶段的县级电力企业电费

6、核算中主要影响电费核算效果的因素有以下几个：缺少电费核算监管制度；相关电费核算法制体系并不完善；管理手段较为单一，缺乏有效的管理机制。　　1.7农村缴费方式太少　　在县级的电力企业中，还有一个最主要影响电费核算的因素就是农村的缴费方式太少，很多地区依旧是应用传统的缴费模式，就是应用人力方式进行收取，及增加了电力企业的工作量，而且在很大程度上增加了电费核算的难度。缺少先进的网上支付手段，不仅会增加缴费时间，还会降低用电客户满意度。　　1.8电费补退工作不规范　　在县级的电力企业中，如果想要对于电费价格进行调整，较为困难，在对于电费进行补退的时候，需6要人工进行操作，不仅容易出现漏洞

7、，而且在很大程度上制约了电费核算的准确进行，调度以及补退制度制定的不完善，很多补退流程仅经过领导审核，没有系统的进行记录，就会导致最后电费账目记录出现问题，还没有办法进行核实查找，严重应电费核算工作的顺利进行。　　1.9认为电费收缴是“讨债”行为　　很多县级用电用户对于电费收缴并不喜欢，甚至厌烦，认为电费的收缴是一种“讨债”行为，忽略了自己用电的需求。将电力企业的服务当做是理所当然的行为，所以就导致在进行电费收缴的时候产生很大的排斥感，拖延缴费，严重影响着县级供电企业的正常发展。