基于erp实施的知识管理系统的实现

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1、基于ERP实施的知识管理系统的实现　　摘要随着企业信息化的加速发展，企业知识管理是现代企业提高市场竞争力的重要措施，本文从ERP实施的角度来对知识管理进行研究，着重介绍了ERP系统在知识系统中的结合和应用，并围绕了企业知识介绍了知识管理系统的设计和实现，并根据对知识管理系统的分析，设计了基于ERP实施的知识管理系统模型。　　关键词ERP知识知识管理ERP实施　　中图分类号：F270.7文献标识码：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.08.075　　AbstractUnde

2、rtheconstructionofenterpriseinformationinfrastructure，moreandmorecompaniestrytoimplementtheirERPsoftwareinChina.Thispaperfocusesonthecreation，collection，auditing，searchingofknowledgedocuments.Thebuildingofcommunicatingplatform，basedonsystemanalysisandd

3、esignofKMS（KnowledgeManagementSystem）.　　KeywordsERP；knowledge；knowledgemanagement；ERPimplementation　　0引言6　　信息是处理过的数据，知识是有价值的信息，以前的企业信息化都是处理数据，没有甄别重要的知识。随着大数据的发展，势必要对知识进行特殊的管理。知识管理的核心是知识，以知识为主要管理对象。通过知识的共享，提高集体智慧和创新能力。　　知识管理利用管理理论和技术，从管理企业的角度开始，将企业信息化实施

4、所需的知识及实施过程中产生的知识，进行识别、存储、共享与交流，达到有效支持ERP实施的目的。　　本文从ERP实施的角度来对知识管理进行研究，着重介绍了ERP系统在知识系统中的结合和应用，并围绕了企业知识介绍了知识管理系统的设计和实现，并根据对知识管理系统的分析，设计了基于ERP实施的知识管理系统模型。　　1知识管理系统设计　　知识管理系统最起码包含两个模块：（1）知识的收集存储共享；（2）知识的交流和流通，还必须创建一个内部员工自由沟通的环境。详细功能模块划分为共包括四个模块：文档管理、即时通讯、B

5、BS论坛和电子邮件。　　1.1文档管理子模块　　员工在日常工作中，可以将自己的个人经验或与ERP实施有关的基础数据提交到知识库中，为了保证员工提交到知识库中的知识文档的质量，必须建立部门主管审核机制。也就是说，员工提交的文档是保存在临时知识库中的，即没有正式发布。文档管理流程图见图1所示，员工创建的文档，部门主管必须进行审核，审核通过才可以进入正式知识库，员工还可以登陆系统查询自己的知识是否通过。正式通过的知识库就可以共享给全体员工使用。　　1.2即时通讯子模块6　　当用户登录系统后，他可以看到所有

6、的在线用户，并且可以与其互相通信。原理上是基于网络的点对点通信，就像Tecent的QQ一样，只要知道对方的IP地址，就可以互相发送消息，不论双方是在本地局域网，还是在异地通过Internet连接。　　一旦用户进入系统，系统就会取得用户的用户名、网络IP地址等信息，同时在“在线用户表”中增加一条记录，表明当前用户在线，此时系统内的其它用户就可以与其通信。当用户向其他用户发送消息时，系统会先检查对方是否在线，以确保用户发送的消息不会丢失，若对方在线，则直接发送；若对方不在线，则该消息被保存到“暂存消息库

7、”中，当该用户下次登录系统时，就会看到该消息，待用户阅读之后，该消息自动删除。　　1.3BBS论坛子模块　　论坛子模块向企业内部员工提供一个沟通的平台。系统内有专人对论坛进行管理，例如划分论坛（对论坛进行分类）等。所有的用户都可以在论坛内发表新贴，同时也可以浏览其他用户发表的贴子，或是对该贴子进行回复。　　1.4电子邮件子模块　　用户登录系统后，可以随时接收或发送电子邮件。在接收/发送邮件之前，必须进行配置。对于接收邮件来说，采用的是POP3协议；而对于发送邮件，是利用ASP（ActiveServe

8、rPages）编写的程序，故必须将该程序在装有IIS的服务器上发布。事实上，对于企业用户来说，每个企业都有自己的邮件服务器，因而只需在客户端配置一下，使其每次都登录到企业内的电子邮件服务器即可。6　　2系统安全性设计　　对于计算机系统来说，安全性是至关重要的，知识管理系统必须提供系统级支持和文档级支持。系统级安全包含用户管理、权限设置等；文档级安全必须包含权限管理，如某些文档只能供某一部分人阅读，对其他人来说则是透明的，即使他们使用搜索引擎也只能搜索到其有权查看的知识