bi实施,基于生产系统erp的it实现

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1、BI实施，基于生产系统ERP的IT实现A公司是一家规模较大的工业企业，经过多年的发展，其生产的几十种产品不仅覆盖全国，而且产品还远销国外，经济效益可观。为了增进企业管理水平，满足集团管理的要求，A公司于2003年底正式启动了ERP项目，并在2004年成功上线，半年后实现单轨运行并一直保持平稳运行的状态。生产型企业，ERP作为其生产经营管理的主要工作平台，通过财务（FI/CO）、物资（MRO）、销售分销（SD）、库存管理（SM）、设备维护（PM）、项目管理等模块的顺利实施并运用使得企业集团化管理的效益逐步

2、显现。然而，ERP系统主要是对日常运营基础数据的管理。A公司信息中心人员发现，公司领导很少用到这个系统，而很多领导需要的报表的制作还是需要在系统外进行编制和流转。基于这个原因，他们决定在ERP系统上拓展了一个新项目——BI系统即ERP信息查询系统，意在抽取ERP中的数据、形成供管理人员查看的报表系统。于是，A公司在ERP系统单轨运行后很快就进行了BI软件选型，并组织相应实施人员进场开始工作。可未曾料到的是，原本预定于4个月即能结束的项目，过了7个月还是一拖再拖，以致不能汇报领导结项。是领导需求不迫切，还

3、是其他的因素在阻碍项目的发展？原来，经过几个月的项目实施，无论是信息中心的IT人员还是软件公司的实施人员，都发现：系统无论从内容还是形式，或者是操作上，都与最初项目启动时的设想出现了较大的偏差，完全无法匹配领导的要求。想想此次BI的实施，A公司也是费煞苦心，投入颇多。而在此时，系统里也算是满满当当的数据和报表，数据的抽取和查看也可支持，可为什么仍是不怎么适合使用呢？问题的原因很简单，A公司此次的项目系统和业务之间竟是断裂开来，无非就是对于经营分析缺少考虑的缘故。管理和IT关联不紧密，整个项目缺乏清晰的经

4、营分析指导，直接导致了该项目的先天不足：l对项目目标没有清晰、明确的定义；l缺乏清晰的BI系统建设工作思路和工作计划。A公司启动项目的最初目标比较单纯，只是为了吸引公司领导能够多使用系统而已，而使用的方式，在这里则定义为信息查询或说报表查询。这个需求描述简单笼统，而且在实施前，没有专门的咨询顾问、甚至没有专门人员对于系统需求进行调研和细化。于是，直接导致在系统实施过程中，实施人员在系统设计时对使用人员的需求考虑不够全面，如：（1）只是单纯地进行数据抽取和报表统计，没有充分考虑到分析的重点和分析意义；（2

5、）单纯地报表和数据罗列，未考虑到结果展示的重要性和使用便捷……。眼看领导要求的汇报时间不断迫近，相关人员心急如焚，商量之下，他们决定寻找外部顾问资源对项目思路进行修正和提升，使项目尽快得到领导认可而结项。至于思路修正后的落实，除了本期项目内修改外，大部分可能还有赖于系统后期的继续开发来实现。这也是他们由此找到了AMT进行经营分析项目咨询的原因。通常AMT进行经营分析咨询项目，可以分为明确经营分析的愿景和目的、确定分析方法和工具、经营分析框架设计、指标和报表设计、应用设计、IT实现（BI需求）和持续改进机

6、制建立等几个步骤，即先有经营分析体系再有BI。而一般软件项目的开发或实施，也需要经历漫长的业务需求调研分析过程，以确保系统和业务的匹配，BI软件的定位，决定了其支持的业务就在于经营分析。为了及时纠正和提升项目价值，A企业此时要做的就是快速地切入经营分析及对系统进行调整。第一步需要对项目的目标，也就是BI系统建设的目标进行清晰描述和分解。系统建设总体目标是：以ERP系统数据为基础，对公司生产、经营活动进行全方位、多视角的综合分析；为公司经营决策提供必要的信息支撑。如图1所示。同时为建设公司数据仓库做准备。

7、而这个目标在第一期中已解决，目前则主要在于报表的生成和展示：–解决ERP系统报表功能弱、生成速度慢、实现较复杂、展现方式不灵活等问题；–将处理统计报表和分析报表的功能从ERP系统中分离出来，提高系统的运行性能和报表处理性能；–建立一个业务智能门户，将ERP中重要信息以安全、综合、灵活(个性化)的方式展现给使用者。ERP系统生产调度系统手工数据市场综合信息查询系统（BI）业务管理人员部室/事业部领导公司领导图1系统建设目标和用户第二步，需要进一步明确系统的使用人员及其需求。最早定义的系统供公司领导查询报表

8、使用，根据实际情况可以细分到三级用户。–公司领导–部室领导/事业部领导–业务管理人员而这三级用户，根据专业和业务范围的不同，对于业务和数据肯定会有不同的关注点、有不同的数据检索习惯和要求，也就是最终导致的不同的需求。这些业务和数据关注点，在经营分析中，则被细分为指标及指标体系。而在于同一专业或业务领域，三级用户之间是一个管理层级和数据间的递进式管理，也就是数据颗粒度和多层嵌套的问题，在经营分析体系中，可以把关注点分解到三个层面：看板（管理驾