互联网舆情监控系统建设项目可行性方案

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1、互联网舆情监控系统建设项目可行性方案互联网舆情监控系统方案1—、舆情方案背景3二需求分析3三、建设方案41.网络舆情抓取42.网络舆情热点自动发现43.多维度关联的舆情展现54.舆IW分析和统计55.舆情专报生成6四、系统功能6五、系统特点与优势8六、价值9一.舆情方案背景根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，互联网普及率攀升至43.3%,其中20岁以上网民占80%。随着因特网在全球范围内的飞速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的〃第四媒体〃网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情

2、信息的主要来源有：新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)。网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性,决定了网络舆情具有以下特点：1.直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达,民意表达更加畅通；2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速，一个热点事件的存在加上—种情绪化的意见就可以成为点燃一片舆论的导火索3偏差性，由于发言者身份隐蔽并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折，对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、

3、灰色的言论。二.需求分析由于互联网有越来越多的网民乐意通过BBS论坛、博客、新闻跟贴/转贴等渠道来表达观点传播思想。如果引导不善，负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁。对我们电业局来说，加强对网络舆论的及时监测、有效引导,以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义,也是创建和谐社会的应有内涵。通过对网页、论坛、博客、新闻评论信息的深度搜索和挖掘，实时对突发公共卫生事件的媒体报道和公众舆论信息迸行汇聚和统计分析使市电业局应急办人员能够及时了解社会公众的声音，每天自动生成舆情监测专报，上报相关领导，为领导决策提供准确、全面的信息。一.建

4、设方案1.网络舆情抓取自动24小时采集网络媒体发布的网络新闻、BBS论坛信息、博客内容信息,舆情采集用户只需输入一个待采集的目标网址即可实现图文结合采集到本地。网页采集模块在互联网上不断采集新闻信息，并对这些信息统一加工过滤、自动分类,保存新闻的标题、出处、发布时间、正文、新闻相关图片等信息，对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理，减少智能分析的工作量。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人机交互建立舆情监测的知识库,用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析,首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的

5、再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析、倾向性分析，使管理者看到的民情民意更有效z更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。2.网络舆情热点自动发现对重要的热点新闻信息进行分析和追踪，对于突发事件弓I起的网络舆情，可以及时掌握舆情爆发点和事态。系统会根据新闻文章数及文章在各大网站和社区的传播链进行自动跟踪统计，提供不同时间段（1天、3天、7天、10天）的热点新闻。对每条热点新闻还可以查看新闻相关传播链，了解在某一时间段该热点新闻在哪些站点的传播数量。同样也提供热点帖子、热点专题等功能。1.多维度关联的舆情展现自动对每天采

6、集的海量的、无类别的舆情进行归类，把内容相近的文档归为—类，并自动为该类生成主题词。可支持自动生成新闻专题、重大新闻事件追踪、情报的可视化分析等诸多应用。2.舆情分析和统计1.热点专题统计热点专题总体分布、重点预警事件总分布、各类重点预警事件分布。2.站点统计可统计各采集站点的采集文章数、统计各论坛站点的采集文章数。3.热点人名系统自动抽取文章中的人名，并按该人名出现的文章次数进行统计，可查看热点人名的传播趋势。可按日期查询热点词语。4.热点地名系统自动抽取文章中的地名，并按该地名出现的文章次数进行统计，可查看热点地名的传播趋势。可按日期查询热点地名。5.热点机构系

7、统自动抽取文章中的机构名，并按该机构名出现的文章次数进行统计，可查看热点机构的传播趋势。可按日期查询热点机构。1.热点词语系统自动抽取文章中的热点词语，并按该词语出现的文章次数进行统计，可查看热点词语的传播趋势。可按日期查询热点词语。1.舆情专报生成根据配置的关键词信息，自动定时生成要求格式的舆情专报，提供给领导进行参考。一.系统功能1）深度多渠道网络信息采集，为用户提供监控源配置功能，可以对监控源的优先级进行配置调整。3)2）完善的信息预处理机制:超链分析，编码识别，URL去重，锚文本处理,垃圾信息过滤”内容去重,关键字抽取,正文抽取等。强大的索引分词机制，对