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时间:2019-01-08
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1、WORD格式整理英语900句大概目录A.Frontoffice前厅部分1.GreetingGuests问候客人(1~~80句)2.RoomReservation客房预订(81~~137句)3.Registration入住登记(138~~169句)4.RoomChangeorExtension换房或续住(170~~194句)5.Information问询服务(195~~234句)6.BellService行李服务(235~~272句)7.SwitchboardOperator电话总机服务(273~~322句)8.Cheek-outandMoneyExchan
2、ge结帐与兑换服务(323~~390句)9.BookingTickets订票服务(391~~410句)B.FoodandBeverageService餐饮服务部分1.RestaurantReservation餐饮预订(411~~431句)2.ReceivingaGuestinRestaurant餐厅款客服务(432~~457句)3.TakingOrders点菜服务(458~~516句)4.ServingtheFood餐厅值台服务(517~~526句)5.SettlingtheBills结帐服务(527~~548句)6.HandlingComplaints处
3、理投诉(549~~565句)7.BarService酒吧服务(566~~595句)C.HousekeepingService客房服务部分1.Floorservice楼层值台服务(596~~660句)2.RoomCleaning清扫客房(661~~683句)3.RoomService客房送餐服务(684~~717句)4.CompensationandChange赔偿与更换(718~~747句)5.LostandFound失物招领(748~~764句)6.Maintenance客房维修(765~~804句)7.LaundryService洗衣服务(805~~8
4、70句)D.AuxiliaryService其他服务部分1.AttheHotelClinic在饭店医务室(871~~880)2.AttheHotelBeautyParlor在饭店美容美发室(881~~890句)3.AttheHotelShoppingCentre在饭店购物中心(891~~900句)【内容】1.Goodmorning,sir.早上好,先生。2.Goodafternoon,madam.中午好,太太。3.Goodevening,sir.晚上好,先生。学习参考资料分享WORD格式整理1.Goodnight,madam.晚安,夫人。2.Howarey
5、ou?你好吗?Fine,thankyou,andyou?很好,谢谢,您呢?Fine,thanks.很好,谢谢。3.Howdoyoudo?您好?Howdoyoudo!您好!4.Welcometoourhotel.欢迎光临我们饭店。5.Mayyouenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期间愉快。6.Hopeyouhadagoodtrip.希望您旅途愉快。7.Hopeyouhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。8.It’snicetomeetyou,sir.见到您很高兴,先生。9.Pleasanttomeetyou,sir.Mynam
6、eis……见到您很高兴,先生。我叫×××10.Welcomeyouback,sir.欢迎您回来,先生。11.Nicetoseeyouagain,madam.很高兴又见到您,夫人。12.Goodbye,thankyouforcoming.Pleasecomeagain.再见,感谢您光临,希望您再次光临。13.Haveaniceday.祝您今天愉快。14.Haveagoodevening.祝您度过一个愉快的夜晚。15.Haveagoodweekend.祝您周末愉快。16.Goodnightandhaveagoodrest.晚安,祝您休息好。17.Goodnig
7、htandpleasantdreams.晚安,祝您做个好梦。18.Goodnightandrestwell.Hopeyouwillcomebacktomorrow.晚安,祝您休息好,明天再来。19.Hopeyouapleasantjourneyhome.祝您回程愉快。20.Happylanding.一路顺风。21.WhatcanIdoforyou,sir?先生,请问我可以帮您吗?22.MayIhelpyou?我可以帮您忙吗?23.MayIbeofanyassistance?我可以为您做些什么?24.IsthereanythingIcandoforyou?我
8、能为您做点什么?25.Hereyouare,sir.先生,给您。2
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