消费者市场营销论文范文-浅析基于传播价值营销信息消费者的有效教育word版下载

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1、消费者市场营销论文范文:浅析基于传播价值营销信息消费者的有效教育word版下载=1导读:本论文是一篇关于基于传播价值营销信息消费者的有效教育的优秀论文范文,对正在写有关于消费者论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:。它针对客户的产品或服务,利用调研、策划、传播等公共关系手段,为客户的营销目标实现提供咨询意见和执行服务,帮助组织保持或提升市场的竞争优势,取得更高的销售利润。菲利普•科特勒在其《营销管理》一书中谈到营销传播的作用和其组合的八种传播方式以及传播过程中反应层级模型。营销传播是公司与消费者进行对话和简历摘要:本文基于传播价值分析营销传播的作用,并以优衣库的为成功案例分析如何

2、运用营销信息对消费者进行有效的教育,以达到强化顾客忠诚度,提高顾客资产,同时通过在消费者记忆中书里品牌和创造品牌形象,提升品牌资产,拉动销售,甚至影响股东价值的作用。关键词:传播价值;营销传播;消费者教育;口碑营销1006-026X(2012)11-0000-011.营销传播的作用营销传播是指利用公共关系的手段和技巧为一个组织的市场营销提供支持。它针对客户的产品或服务,利用调研、策划、传播等公共关系手段,为客户的营销目标实现提供咨询意见和执行服务,帮助组织保持或提升市场的竞争优势,取得更高的销售利润。菲利普•科特勒在其《营销管理》一书中谈到营销传播的作用和其组合的八种传播方式以及传播过程

3、中反应层级模型。营销传播是公司与消费者进行对话和简历关系的手段能够强化顾客忠诚度,提高顾客资产。同时,营销传播也有利于消费者,可以向他们展示如何,为何要用这一产品,谁来用,在哪用、何时用。营销传播使公司将自己的品牌与其他的一些人、地点、时间、品牌、经历、感觉和事物联系起来。并且,还能通过在消费者记忆中书里品牌和创造品牌形象,提升品牌资产,拉动销售,甚至影响股东价值。营销传播组合主要分为广告、销售推动、事件和体验、公共关系和宣传、直销、互动营销、口碑营销、人员销售等八种主要传播方式。以下主要谈到的是事件和体验、口碑营销等两种主要的传播方式。1.营销信息有效教育消费者从以上营销传播的作用可以

4、看出,消费者是能够教育的,也是需要教育的,当企业对自身的产品足够自信时,他们必须有充分的理由去告诉消费者什么样的产品才是好产品。这里,我们的理由就过渡到教育的方式了。学者查菲和罗泽归纳了传播效果的几种层次。1.低参与模式。这个时期,消费者不知情不了解产品之间的差异。2•失衡模式。这个时期,消费者获取了微量信息之后,就有某些行为变化,从而提高参与度。3•学习模式。这个时期,消费者因为获取了足够的信息,所以行为变得更加依赖已经掌握的知识和已经形成的态度行事。早期的信息会变成一系列理性的想法并日趋稳定,这个时期,消费者更加趋向于成熟。营销传播中,其传播效果明显在进入学习模式时会更好,但是少有时

5、装企业釆取这种策略。往往在本土时装企业的营销策略中,很多的品牌都太过于倾向于感性营销,热衷于概念。感性和概念并没有错,但是如果太多的品牌都采用这种策略,那么竞争势必会更加激烈。这里可以用优衣库的营销过程做一个正面的案例。优衣库的营销过程实质是非常有效的。在这种营销过程中融合了感性的策略和教育消费者的过程,在不断的信息传递过程中,就已经将自己产品的最大优势慢慢地传递给了消费者。我们可以把优衣库重点传播的信息分为两个大的方面:一是产品自身的品质特点。二是产品自身的设计元素介绍。其中第一点,产品自身品质特点,优衣库通过在店内的产品标牌和口碑营销中的信息,可以了解到每件产品的特点是什么。如购买长

6、绒棉原料制成的T恤,你会了解到什么是长绒棉这样的信息。这其实就是一个教育消费者的过程,一旦掌握了产品识别的信息,消费者■就会强化购买的动机,并在购买后进一步加深自身的良好感受。在产晶的自身设计元素中,优衣库强调独特的文化背景。品牌间的合作已经是一件很频繁的事情,优衣库推出的UT系列产品,是优衣库与全球各地的设计师和艺术家共同合作的图案T恤集锦。例如由英国手提包女王之美LuluGuinness和UNIQLO优衣库合作T恤系列oLulu以精致纯手工著称,有着独特的英伦风情,经典的红唇图案。优衣库重点想要解决的理由是在其销售过程中较好销售的都是基本款,而新款要加强主推。对于这个理由,在优衣库的

7、博客推介群体的文章介绍中可以看到,这个群体有意识地将产品自身的设计元素进行了各有侧重的介绍。如胖兔子粥粥,其重点推介的吃豆子的游戏图案T恤,和其自身的专业特点既结合紧密,又同时传递了重耍的信息一一“电脑游戏是日本文化的代表物之一,各种各样的游戏角色不仅在日本,在全世界都受到欢迎。UT系列联合口本游戏角色,打造人气T恤”o这些对于图像设计理念的介绍并不是可有可无,而是一种无形中教育消费者的过程。作为中低端的优衣库并没有自己真正知名的设

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