电商运营助理面试常见问题与答案

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1、电商运营助理面试常见问题与答案随着互联网的普及，购物贸易等也开始大面积的网络化，网店如雨后春笋一般涌现，人们购物也越来越方便。不过网络再发达，也是需要人去管理的，这就涉及到电商运营。下面是小编整理的电商运营助理面试常见问题与答案，希望对大家有帮助。运营助理岗位面试题1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。回答：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉开架势争吵一一至少双方中有一人要做到。2、你会为什么而离职？你对待工作的感想或是感受是什么？什

2、么让你最受挫折？回答：我会因为，公司的文化，发展方向，工作环境以及我的家庭而离职，我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能够给公司或他人带来效益，这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。3、你负责过哪些营销推广活动的项目？重点项目中负责哪些阶段？自己充当的角色?业绩?回答：11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作；因为是内勤的职务，业务自己也都联系;本身公司业务种类少所以成单率不是很高，我的原则是只有舍才有得，所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我；自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里;本身这就不是立竿见影的产品，大概一年内通过广告

3、这个方式赢得的业务大概有六-八单;我很喜欢挑战创新，大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效;为其奔波的过程从内心里是十分的高兴，我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴；大学期间任过兼职在学校超市里做收银员，因为发生过一次糕点过期的问题，学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块，他不是很满意;不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生，不能因此而造成消极的影响;让竞争对手而有可乘之机。4、假设你是领导，你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些？回答：首先从3大方面考虑，态度，人品，实力。第一，态度，如果一个人拥有100的才华

4、但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。第二，人品，如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强，反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚，可靠,而实力是放在第二位的。第三，实力，前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了，无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。那么现在考虑是否适合岗位，从以上3点，如果这个人喜欢这个岗位，而且人品值得信任，最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。以上说的都是空话已经虚的东西，下面用一个实例来说明

5、，依然拿我曾经在泰舜科技有限公司负责礼品时候的员工，首先注意了他是否主动去与客户交流，还是被动的客户自己来找上门；以及他们是否热情，举止神态是否得当。接着我通过日常交往，繁琐小事等多方面考察他们的人品。最后通过客户的反应情况及业绩考察了解他们的营销基本功是否扎实。5、您如何看待目前的电子商务及互联网行业?对保持用户对当当网的忠诚度有何建议？回答：前面有人表达了，他认为中国的电子商务及互联网行业是属于刚刚起步阶段，或许他是对的但是我却不这样认为，首先来看看综合平台类的电子商务，这一领域应该正在进行最后一轮的“大浪淘沙”，理由如下：1）、传统企业触网的口号频频出现于媒体端，它的无限

6、魅力及其无限美好的未来也驱使着无数传统企业大步走进“电子商务的战场”，可是真正能算得上成功的“触网企业”却屈指可数，相反，镰羽而归的知名企业却为数不少,其中“邦购”就是一个最具典型的代表。在知名企业“纷纷落马”的情况下，我想，传统企业进军电子商务的顾虑会增多，取而代之的选择与纯电商企业进行合作或许会成为一种不错的选择。2）、电子商务的进入门槛已经大大提高，新进入者的失败代价过高。近年来电子商务企业的那种不计成本的“跑马圈地”行为已经把互联网的营销成本大大提高，流量是电子商务网站生存的基础但是拥有流量的前提是能够有人知道你的网站，能够有人看到你的网站，在这种前提下他们才会去点击。

7、满座网cEo冯晓海2011年06月29日就曾表示：2011年全年交易额将达20亿的满座网仍未盈利而其网站的营销成本已占总成本比重的30%-40%毕竟，能像苏宁这样砸钱的企业并不多，据悉，从2012年第二季度开始，苏宁价格战累计投入促销资源超过20亿。在“海陆空”的情况下，苏宁易购的自主销售为主B2c市场占比从2011年的%提升到了2012年第二季度苏宁易购％,同时它也成功超越了卓越亚马逊排名第二。3）、电商企业的再融资已经比较困难，因此，此后电商新进入者必须以自筹资金来开拓市场。这一情况的电