附件5：Haier岗位评级标准

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1、海尔集团岗位评价因素海尔集团岗位评价因素分别从技能、贡献/领导能力和业务领域影响三个一级因素对岗位进行评价。这三个一级因素又分为五个二级因素，具体如表1－1。操作步骤如下：1)在进行评价之前，请务必充分熟悉待评价岗位的工作职责、任务等基础信息，能够充分了解职位说明书为最佳；2)理解并熟悉岗位评价因素表中各个因素的内容，包括因素的详细解释和各个水平的描述；3)按照因素的顺序进行评价，即先评价岗位的第一个因素，再评价岗位的第二个因素即在每一张打分表上纵向评价。注意事项：1)是对岗位本身进行评价，而不是对目前的任职者的水平进行

2、评价。请勿和现岗位人员情况结合；2)是对基于新的组织架构下的岗位状态进行评价；3)在某些因素维度上，下属员工可能会比管理者获得更高的评价水平；4)若讨论中出现某一因素的水平相邻，却争执不下的情况，由上级领导最终确定。-11-水准要素一：专业知识1无需工作经验。2熟悉一个主要工作活动（设备、机器、操作及工作步骤）。知道团队或上下工序活动。3熟悉多个主要工作活动或关联活动的知识。知道部门内活动。4熟悉跨部门活动的知识。知道跨部门活动。5熟悉关键业务流程的知识。知道业务活动。6具备所在职位、团队和部门所需的专业知识。具备快速吸

3、收专业知识和发展技能的能力。7具备所在部门或跨职能所需的专业知识。8具备跨职能/业务单元流程所需的专业知识。9具备跨职能/业务单元以及地区运作所需的专业知识。了解组织的资源、优先权、需求以及政策。10具备在业务单元、国家或国际层面所需要的与战略、运作以及关键领域目标相关的专业知识和经验。11具备集团某一经营单元的综合知识和经验。具有深厚的行业积累，在关键领域形成观点和见解。12具备集团某一经营单元的广泛的知识和经验。具有深厚的行业积累，在实践中形成体系性的观点和见解。13具备集团跨职能/业务经营单元的宽泛而深入的知识和经

4、验。-11-所形成的理论观点和见解对行业内的管理先例和理论形成影响。14具备全球环境下企业整体经营相关的知识和经验。树立行业内的管理先例和理论。-11-水准要素二：沟通/谈判1接受信息。需要基本的语言和数学知识。2通过倾听、确认和理解，能够交换与工作活动有关的信息。3能够交换一般业务，客户及技术方面信息。具备寻找答案并给予解释的能力。4能够寻找和交换信息、想法和概念。需要一定的演讲技巧。为了协调工作，可能需具备一定的谈判能力。5能够交换信息、想法和概念。为了协调工作，需具备一定的谈判能力。6利用专业化理念与他人合作完成指

5、派的工作任务。谈判技能是需要的。7独立的专业化工作。有阐述能力和在可行的方法之间进行比较选择的能力。谈判需达到特定目的。8能为其他专业人员提供建议。有效地利用团队力量。谈判需要达到确定方法和目标的目的。9引导其他专业人员。采用一定的沟通技能和方法，通过与不同的合作者沟通、总结得出一致认可的谈判结论。10具备高水平的团队领导能力。策划并实施复杂的谈判，实现持续性合作。11具备高水平的团队领导能力。主导复杂而艰巨的谈判，可以通过对外谈判获取利益共赢。-11-水准要素三：解决问题能力1根据说明和指令开展工作。将问题提交到相关人

6、员求助解决。2使用标准工具、技术和程序来识别常规问题并选择适当的方式来解决问题。可能具备结构化分析及解释的能力。3使用专业工具、技术及程序去识别、理解和解决各类与工作相关的问题。可能具有对现有流程和程序提出调整的能力。4使用专业技术知识去识别、评价和解决来自于多渠道相关联性的问题。具有对现有流程和程序提出改进的能力。5使用先进的技术知识去执行和使用新的技术程序。基于对先进技术的理解，可能具有对现有技术程序完成改进的能力。6识别与工作相关的问题。利用现有的方法和工具分析原因，准备并建议备选的解决方案。基于优化的目的，能够对

7、现有程序及流程提出质疑。7识别与项目目标相关的问题。将创新能力和判断能力应用于专业技术或运作的问题中。基于分析技巧和业务知识，独立总结解决问题的方法。基于优化或补充调整的目的，能够对现有程序及流程提出质疑。8识别与职能目标相关的复杂问题。-11-在业务层面，将创新能力和判断能力应用于不同项目开发工作。分析情况及执行解决方法，开发新的系统、流程、程序。9分析复杂的/新的情况,预测潜在的问题和未来发展趋势,对机遇、可能产生的影响和风险进行评估。开发并执行解决方案。10在策略层面，能够预测、创造和定义创新及非常规的理念。11在

8、经营单位总体目标之下，分析和确定整体策略，明确执行重点。识别重点问题，借鉴行业经验提出解决策略。12在经营单位总体目标之下，分析和确定整体策略，明确执行重点。识别重点问题，借鉴国内外经验提出解决策略。13在企业总体目标之下，分析、预测和确定整体的方针政策和各单位的发展目标。创造性的总结和提出新的运营模式。14从哲学和