申请省中小企业优秀服务机构主要业绩

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1、附件:杭州市诸暨商会主要业绩杭州市诸暨商会自成立以来，积极响应省委、省政府和杭州市委、市政府和各项工作要求，积极开展工作，努力提高为会员服务的质量，坚持“树品牌、求团结、办实事、谋发展”的宗旨；突出强化''服务立会，民主办会，和谐固会，发展强会”的理念；紧紧围绕“服务会员，联络会员，发展会员”的要求。积极组织和引导商会会员单位，认真遵守国家和地方法律、法规，遵守维护章程和制度，倡导商会领导班子带头讲团结、讲奉献，挤出时间，拿出精力，抓住热点、难点，为会员办实事，办好事；坚持民主决策，不断完善内部组织机构和工

2、作程序，遇事大家多商量、多讨论，不断完善各项监督机制和激励机制，凝聚会员企业形成合力，共享信息、共谋发展；强化服务理念，依托商会组织为会员搭建话语权平台，为会员产品提供传播平台，做政府和会员单位的中间桥梁，打造商会品牌。一、加强商会服务职能建设，建立全方位服务网络体系。根据商会会员单位的经营行业分类和服务需求，商会建立了“会员服务部、投资发展部、外联宣传部、法律维权部，行业联络协调服务部”，明确常务副会长和副会长分管具体工作，并开展各种活动。在行业联络协调服务部下设各相近行业联络服务部，集中相近行业的各种优

3、势，便于会员单位交流，便于共享各自的资源优势，便于协调解决与有关部门的关系。现设有：工程建筑联络部、教育体育联络部、文化影视联络部、食品酒店联络部、通信电器联络部、会审税收联络部、车辆维修联络部、金融保险联络部、法律服务联络部等。二、积极发挥桥梁和纽带作用，努力反映企业诉求解决实际困难。商会建立会员联系走访工作制度，班子成员定期不定期走访会员企业，了解会员单位的诉求，定期召开信息通报会,提供各种会员单位需要的信息，针对当前浙江民营企业面临企业转型和事业交接的拐点时刻，浙商能否顺利地将浙商基业交给二代接班人，

4、以家族企业为主的浙商企业又有多少能顺利实现家族管理到现代企业管理的转型，在过剩时代开始创业，二代浙商又将如何寻找商机，如何以模式和智力赢天下。商会积极协调浙江省浙商研究会、浙江省企业发展研究会，举办了新浙商创业之道论坛，并得到了各级领导的肯定，中国中小商业企业协会专门派人到会致辞。在会上推出了新浙商联友创业基地，为新生代企业创业提供了一个历练的平台；今年10月，走访中了解到施工企业间因纠纷工人打架，有可能产生影响社会安定的情况时，主动协调有关部门进行协商，及时化解矛盾。会员企业单位要引进外资成立中外合资企业

5、，当时因个别资质条件等不能完全符合政府要求，商会积极向当地政府和有关部门做反映情况做工作，通过其它企业合作，及时解决了问题。三、创新工作思路，全面落实《杭州市异地在杭商会正规化建设大纲》，大力推进正规化建设，夯实商会基础，提髙商会服务会员的有效性、针对性。一是主动走出去向兄弟商会学习，通过主管部门组织的会议、培训等机会主动向其它商会请教，逐步积累经验；二是请进来，扩大商会顾问规模，聘请包括政府部门、教育培训、金融投资、企业管理、文化艺术、新闻媒体、医疗专家及有影响的人士为商会顾问团成员组成顾问团和专家顾问团

6、，为商会建设发展出谋划策；三是加强内部治理结构，严格按照异地在杭商会《章程》规定，建立权责清晰、规范完备的社团法人治理结构；三是加强制度建设，明确了商会会议制度、会员及会费管理办法、财务管理制度、印章使用管理制度、固定资产实物管理办法等一系列管理制度。用制度来规范商会为会员服务的宗旨、原则、要求。四、全面履行服务职能，积极为会员多办事办好事。商会的基础是会员，商会的发展必须紧紧围绕服务会员，联络会员,发展会员，不断优化为会员服务的职能，才能增强商会生命力。今年商会提出了为会员办十件实事，明确了商会发展的三年

7、目标和五年规划。2011年度为会员办十件实事：一是免费定期为会员单位举办经营管理培训讲座；二是免费组织为会员单位举办人力资源招聘会；三是免费为会员单位提供融资帮助;四是为会员单位提供法律咨询援助；五是为会员单位提供财务咨询；六是组织提供会员企业之间的合作交流与资源共享信息；七是主动收集整理会员单位诉求，积极向政府及有关部门反映；八是积极组织会员单位参加两地政府组织的各类经贸洽谈会、交易会、展览会等活动；九是定期举办会员单位商务考察活动，提供招商项目信息；十协助会员单位做好知识产权的策划、申报、保护。商会三年

8、建设的主要目标是：建立商金融资担保、置业投资、咨询服务实体机构；五年建设发展目标是：开办商会医院、学校、金融服务机构、建立商会总部经济大楼和商会创业园区。目前，商会基本完成年度为会员办十件实事的目标，截止日前，商会为会员企业提供法律、投资、知识产权等咨询1500人次；为50多家会员单位提供法律顾问服务，参与100万元以上项目谈判76个，提供企业法律风险体检、合同审查、企业法律文件完善、防范法律风险、财产评估等文书