巧用霍桑效应，打造高效团队

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1、巧用霍桑效应，打造高效团队　　百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。师资是学校第一要素，打造卓越学校的关键是要打造一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力、名师荟萃的高效教师团队。如何打造一支高效的教师团队，促进学校又好又快地发展？霍桑效应告诉我们，打造高效团队，关注和疏导很重要。　　霍桑效应的发现来自一次失败的管理研究。美国芝加哥郊外的霍桑工厂，是一个制造电话交换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等，但员工们仍愤愤不平，生产状况也很不理想。为探求原因，1924年11月，美国国家研究委员会组织了一个由心理学家等各方面

2、专家参加的研究小组，在该工厂开展了一系列的试验研究。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中，主持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素，希望能发现这些因素和生产率的关系。但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试验组的生产效率一直在上升。参加试验的工人认为，往常的专制工作环境有了改变，意识到自己“被关注”，感到自己受到了重视，从而导致劳动生产率的提高。　　由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为“霍桑效应”。5　　教师是有感情、有

3、思想的人。只要是人，就希望被关注、被重视。当一个人感受到正在收到关注，从而真正投入工作或学习之中后，会表现出较高的效率。我校关注教师的生活，关注教师的成长，关注教师的个性差异，关注教师的生存状态，疏导教师的情绪等方面入手，努力创设适合教师学习、工作的环境氛围，让学校成为师生快乐学习、幸福生活的理想之地。　　一、关注教师生活，实施暖心工程　　我校从关心教师切身利益入手，将教师的利益放在第一位，通过实施送温暖工程，凝聚人心，创造和谐共赢的良好局面。一是关注教师疾苦，将教师的事情看作自己的事情，将教师的困难当作自己的困难。教师父母生日，我们送去鲜花、蛋

4、糕，教师结婚、生小孩我们送去祝福和礼品；教师生病住院时，为教师送去慰问和补品；每逢重大节假日，深入教师家中进行走访慰问；我们还安排专门经费，为经济困难的教职工提供帮助。二是关注教师健康。由于教师工作辛苦，压力大，参与体育锻炼的时间少，不少教师的身体存在这样或那样的问题，为增强教师体质，我们在全体教职工中积极推行“教师健康工程”，倡导“教师每天锻炼一小时，健康工作三十年，幸福生活一辈子”。我们为教师配备了跳绳、羽毛球、乒乓球等健身器材，鼓励教师利用课余时间多锻炼，多运动，定期开展教职工篮球、乒乓球、跳绳、踢毽子、登山等活动，以此来丰富教师业余生活，

5、让教师在紧张的工作之余，享受工作的快乐。　　二、关注教师成长，搭建发展平台5　　人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏。为此，我校一方面积极创设条件，满足教师的发展需要，促进教师的专业化成长。年轻教师工作热情高，他们渴望被认可、被赞扬、被发现、被重视。对年轻教师，学校要鼓励青年教师参加业务进修，善于为他们搭台子、铺路子，让每一位青年人都有崭露头角、尝试成功的机会和显露身手的空间。中年教师积累了丰富的教学经验，职称晋升多数也已到顶，常常有歇一歇的想法。对中年教师要树梯子，支持他们从事教研、教改活动，支持他们外出学习、交流经验，给他们提供充分施展能

6、力的机会，帮助中年教师突破事业瓶颈，向更高的层次发展。另一方面，构建面向全体的评优考核机制，扩大受奖面，满足不同层次教师的成就需要。构建扁平化的管理体制，让更多的教师由被管理者变为管理者，把工作压力变为工作动力。构建科学、合理的管理评价机制，淡化以教学成绩论英雄的观念，建立多角度、立体化的评价体系，减轻教师的心理压力，促进教师的发展。　　三、关注教师情绪，畅通宣泄通道　　当今社会，人们对教育的要求越来越高，教师面临着繁重的教育教学任务，承担的心理压力越来越大，特别是面对制度不健全带来的某些不公正、不公平和现代社会生活方式发生的巨大变化，不少教师或

7、不适应，产生失落感，可能会积聚成不满和懈怠。有的教师疲惫、焦虑、过分担心，有说不出原因的不安感；有的教师工作缺乏动力，没有进取心，工作作没有积极性，做事消极怠工，事不关己，高高挂起；有的教师工作遭遇瓶颈，苦恼郁闷，产生了职业倦怠感；有的教师对家人、孩子、对学生缺乏耐心，常发无名火；有的教师对自己没有正确的评价和认识，体会不到工作的愉快和幸福。5　　如何宣泄教师的不良情绪，给教师放气、减压？　　霍桑实验的第二阶段设计了一个“谈话试验”，即用两年多的时间，专家们找工人个别谈话两万余人次，并规定在谈话过程中，要耐心倾听工人们对厂方的各种意见和不满，并做

8、详细记录，对工人的不满意见不准反驳和训斥。这一“谈话试验”收到了意想不到的结果：霍桑工厂的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各