有关举办IT项目管理最佳实践

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1、关于举办IT项目管理最佳实践培训班的通知培训地点北京宁波上海福州培训时间5月19-23日8月25-29日11月22-26日12月20-24日本课程全国常年开班，如部分地区课程已结束，请致电：4006267377或QQ：347782498咨询最新培训信息!也可点击课程点播：http://ecc.zpedu.com/在线视频学习！此课程也可以供企业做内训，欢迎咨询！各有关单位：为响应工业和信息化部信息化高端人才培养的号召,我中心特推出了IT项目管理课程培训班，希望通过专业的IT项目管理体系与业界真实案例来全面提高IT项目管理人员的管理水平、培养专业IT项目管

2、理专家，更好地服务于IT行业。现将相关事宜通知如下：一、培训特色项目全过程沙盘模拟实战。通过一个完整的沙盘项目及一组实际项目案例，完全覆盖项目管理的各个知识体系的实践应用。该项目是一个课堂实践项目，以项目小组的形式进行沙盘实操练习，重点在于强化理解项目各个阶段的工作重点，同时明确并强化作为项目管理者的一些基本素质。强调互动式教学、强化团队讨论，力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会，将有超过50%-70%的时间用于讨论、练习及游戏（具体比例可视学员的情况进行调整）。但这一做法需要学员的积极参与，尽可能地将实际项目中地各种问题拿出来讨论，这要求学员前期做

3、一定地准备工作。二、培训收益1.了解识别项目经理在项目中的岗位定位与任务挑战的方法；2.掌握项目中关键管理问题的解决方法；3.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；4.掌握IT项目管理流程、方法的梳理方法；5.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；6.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；7.掌握通过项目最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。一、课程大纲时间课程模块课程内容第一天上午IT项目管理的基本流程与方法论体系第一部分：IT项目管理体系与IT项目经理的技能1.讨论IT项目管理基本流程与方法论体系，以及IT项目经理

4、在IT项目管理过程中的定位、作用与技能要求2.STQC：IT项目管理的基本目标与“业务目标”3.IT项目管理流程的框架结构与知识领域4.成功的IT项目经理应该是什么样5.具体讨论IT项目经理应该具有什么样的素质，以及需要哪些软技能以适应复杂的组织架构中的IT项目管理工作第一天下午沙盘实战与IT项目启动过程第二部分：IT项目的需求分析及启动过程1.IT项目目标与背景的介绍（AIT项目）2.IT项目粗估过程交付1：进度估算交付2：成本估算3.讨论：IT项目过程与管理过程IT项目估算中的相关考虑因素“合理”的IT项目规划所应该具备的特性4.IT类IT项目中，我

5、们最容易出现的错误是什么5.IT类IT项目的需求分析过程6.需求的识别、分析、与确认过程7.IT项目启动的风险控制8.IT项目的启动过程第二天上午IT项目过程管理实战之范围管理第三部分：IT项目的核心过程规划--范围计划1.IT项目的工作范围及定义2.把需求转化成可交付件（PBS，WBS）3.讨论及案例分析4.团队练习模块三：为AIT项目创建WBS²根据IT项目需求SOW，形成AIT项目的工作分解结构²各IT项目组技术负责人上台讲解案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：交付物清单、分解层次和组织划分第二天下午

6、IT项目过程管理实战之资源管理第四部分：IT项目的核心过程规划--资源计划1.确定IT项目资源2.人员责任分配矩阵3.成本估算、成本预算4.挣值系统的使用5.工时系统的架构设计与绩效机制的建立第三天上午IT项目过程管理实战之进度规划第五部分：IT项目的核心过程规划--进度计划1.怎样才能制定出一个合理的进度计划2.计算活动浮时、关键路径3.进度表与资源约束4.可视化的管理：进度表和网络图5.进度如何控制和变更6.团队练习模块四：编制AIT项目的进度计划网络图各IT项目组在IT项目经理及技术负责人组织下编制AIT项目的进度网络图，在本练习中暂时不考虑资源因

7、素各IT项目组推选一个人上台讲解其网络图案例分析：使用从客户实际工作中总结的一些状况，来分析做得好的和需要改进的。主要针对：进度管理的最佳经验、应用工具举例、工期问题、进展控制第三天下午IT项目过程管理实战之团队沟通第六部分：IT项目中的领导力与沟通技能1.IT项目经理的领导力特质与构成2.基本的IT项目沟通法则3.MBTI理论（性格差异化）在IT项目管理沟通中的应用4.IT项目中的冲突管理与几种典型的冲突场景5.团队练习模块五：IT项目过程中的沟通职责15分钟内完成一个高度依赖与沟通的IT项目任务6.讨论：管理层、IT项目经理、IT项目团队成员3个层级

8、在IT项目中的职能与职责关于信息的不对称性问题IT项目经理的主要沟通职责是什么如