浅析高校管理中突发事件的处理与应付

《浅析高校管理中突发事件的处理与应付》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅析高校管理中突发事件的处理与应付　　【摘要】随着高校学生突发事件的频频发生，严重影响高校正常安全秩序，及时有效地处理突发事件，加强高校学生管理工作，构建科学规范的突发事件处理机制体制，降低突发事件引发的负面影响。本文从高校管理角度出发，研究突发事件的处理策略，切实提出应对高校突发事件的具体管理措施，提升国内高校安全建设的影响力。　　【关键词】高校管理突发事件处理应付　　【中图分类号】G47【文献标识码】A【文章编号】1006-5962（2013）03（b）-0010-01　　伴随国内教育体制的改革，高校教育呈

2、现飞速发展的景象，然而高校管理中的各种突发事件严重影响高校正常的教学秩序及安全建设。高校突发事件是指在高校正常管理过程中由自然、人为、社会政治等原因，引发的紧急事件，不仅威胁师生的生命、财产安全，同时严重影响高校正常的科研秩序和教学工作。一般可分为自然灾害、事故灾害、公共卫生安全事件、社会安全事件、非正常死亡事故、考试安全事故等。由于发生的地点和影响对象的特殊性，因而高校突发事件具有行为过激、波及迅速、影响持久等特征，严重影响学生的思想行为，破坏高校正常的管理工作。因而加强高校管理中针对突发事件的处理能力与应对

3、水平，遵循科学原则，规范处理突发事件，保障师生的生命健康和财产安全。　　第一、遵循科学原则，妥善处理突发事件。4　　根据教育部下达的关于高校突发事件的处置原则，相关管理部门，必须遵循以下五条原则：以人为本，积极预防；统一领导，分级负责；部门联动，快速反应；科学规范，依法处置；把握主动，正确引导。将师生的生命安全作为首要的处理要求，最大限度的降低事件的影响程度。在日常的管理工作中，按照行政职能负责要求，应当切实加强各种预防工作，增强管理工作的主动性。面对突发事件，积极主动联系相关部门，展开相关工作，妥善处理各个环

4、节，及时有效地降低负面社会舆论，避免不良信息的传播，深入学生队伍中，开展思想教育与心理咨询工作，稳定学生情绪。　　第二、建立健全高校管理的预警机制，完善政策制度保障体系。　　在应对突发事件时，高校行政管理部门必须建立健全相关的预警机制，通过组织专业部门工作人员，高效妥善处理突发事件。这种预警机制由职责分工明确的专业人员组成，包括辅导员、专业教师、管理人员、保安人员等，通过客观地分析管理工作中的突发隐患存在的可能性，进行有效的监测工作，提高预警水平。并且在日常的管理工作中，预警工作人员自觉地加强对心理健康、应变能

5、力、沟通交流等方面的培训，从而提高应对突发事件的预警能力。　　高校管理工作的信息量繁杂，各种自然人为因素对突发事件处理效率的影响程度高，造成预警管理的压力巨大，因而完善各项政策制度，构建保障体系显得尤为必要。通过对突发事件的研究分析，修正制定相关的预案，形成完整的制度保障体系，为相关性质的突发事件提供政策处置措施。　　第三、明确应急管理问责程序，落实相关管理问责制措施。4　　当前关于高校管理中突发事件的应急管理程序文件政策比较含糊笼统，造成各个高校在实行问责程序和措施时缺少规范标准，因而出现隐瞒事实真相、管理监

6、督措施不到位、相关人员失职渎职等现象，严重影响受害人员的个人利益。因而加强高校管理中突发事件的应急管理问责程序，落实管理问责制措施，实现管理部门的权责统一，维护工作人员的正常利益。一方面，明确相关工作人员的安全管理责任，提升管理人员对学生生命财产安全的责任意识，有效地实现应急处理中的决策能力，形成强有力的监测效果。另一方面，实现具体的应急管理问责程序，即问责、调查、处理、申辩、执行等环节，对承担突发事件处置责任的工作人员，实行公平公正的问责措施，审辨对象是否妥善处理突发事件，是否按照正常的程序要求保障师生的正常

7、利益，从而实现妥善处理突发事件的后续工作。这种问责制度不仅能提高管理工作人员的责任意识，同时对于营造法制教学环境具有积极的意义。　　第四、辨析突发事件的性质，注重细节处置。　　由于突发事件的种类性质不同，因而相关管理部门必须慎重对待，采取相应的处置措施。针对自然灾害或意外事故，管理工作人员必须配合相关医疗卫生组织，展开积极地救助工作，疏散受害人群，降低危机的影响力。针对社会安全突发事件，管理人员应当及时了解引发矛盾的缘由，协调相关工作人员，加强对重要场所进行保护警戒，控制事件的发展趋向，舒缓受害人员情绪，有针对

8、性地实施辅导安慰工作。管理人员应当采取合理措施，深入了解事实本质，判断发展态势，将危机引向良性方向。把握教育处理的尺度，从现场受害人员的反映中，冷静及时地展开相关的干预工作。4　　第五、加强学生针对应急事件的教育活动，营造良好的管理氛围。　　高校学生作为管理工作的受体，其思想心理及应急能力影响突发事件处理工作是否能正常展开，因而重视相关教育工作和培训任务，是提升学生应急能力的重要措施。