高校学生突发事件处理的策略与方法

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1、高校学生突发事件处理的策略与方法郑州大学戴国立2009年5月提纲●高校学生突发事件的概念和高校学生突发事件面临的形势●学生突发事件的表现形式、危害、特点及诱因●学生突发事件危害性的直接表现●应对学生突发事件处理的程序和方法●参于闹事学生的心理●处置学生突发事件防止出现的情况和应采取的态度提纲●处置学生突发事件应具备的能力●处置突发事件危机公关宝典●处置和应对突发政治敏感性事件的策略与方法●高校学生突发事件的预防一、高校学生突发事件的概念和高校学生突发事件面临的形势突发事件的概念◆所谓突发事件，是指突然发生、出乎意料，难以应对并可能迅速演变或激化

2、为较大规模和影响并将危及社会安定的事件。高校突发事件指高校中由于偶发性因素引起，突然爆发的紧急事件，并严重影响了学校正常教学、科研秩序，威胁到学生的生命、财产安全，进而危及社会的稳定，要求政府和学校必须采取非常规方法或特殊措施加以应对。◆突发事件易发领域：从当前我国高校的实际情况看，问题突出、影响大且发生频率高的主要集中在招生与就业、群体性行动、心理疾患、校园安全与事故等方面。面临的形势1、在校大学生自杀事件屡见不鲜中国社会调查所2006年10月公布了对北京、上海、广州、南京、武汉等地高校大学生进行的心理调查。调查显示，超过25％的被访者曾有过自

3、杀念头。一项以全国12.6万大学生为对象的调查显示20.23％的人有不同程度的心理问题，主要表现在自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫及精神分裂等方面。同资料还显示，大学生中因精神问题而休学或退学的人数，占休退学总数的30％左右。2007年5月8日-16日,北京高校连续有5名学生自杀,于此同时,黑色5月哈尔滨高校也有13名大学生自杀。大学生自杀统计数字显示，2002年27起，2004年为68起；2005年116起，2006年130起。“猛增、高发、严重、危机”●2007年北京高校大学生自杀案例不完全统计□5月8日，北京石油化工学院一名大二学生从主教学楼坠

4、下身亡□5月14日凌晨，清华大学一名女生从该校一栋学生宿舍7层坠下身亡□5月14日下午，中国农业大学西校区内的一名大二男生坠楼身亡□5月15日，北京师范大学校园内发生一起女生坠楼身亡事件（事后得知是于丹的女博士）。□5月16日，中国人民大学发生一起博士生坠楼事件。据北京心理危机研究与干预中心对自杀者的调查表明，37%的自杀未遂者，在自杀前考虑自杀的时间不超过5分钟，60%考虑自杀的时间不超过2小时。全世界现每40秒有一人自杀，中国每2分钟有一人自杀，有8人自杀未遂。●全球自杀案例中国占三成2009年《柳叶刀》期刊发表的研究：在中国自杀占全国所有死

5、亡事件的3.6%，占全球自杀事件的30%另一项最新研究：世界各地每年大约有100万人自杀，其中30%来自中国，牛津大学自杀研究中心的霍顿教授与比利时根特大学医院研究组的黑林根博士联合发表的这项调查指出这100万自杀者占全球死亡事件的1.5%●教育部直属高校05年—08年大学生自杀人数统计□2005年有35人自杀。□2006年有30人自杀。□2007年有45人自杀。□2008年有63人自杀。006年有30人自杀2、大学生刑事犯罪逐年增多据调查，全国大学生犯罪案件数量及犯罪人数自1999年起开始上升。2001年比1999年增加了54.5％，2002年

6、较之2001年又增加了97.1％。2005年在海淀分局刑事拘留的大学生是2000年的3.8倍，大学生犯罪人数共上升282％。而犯罪的主要类型并非人们想象中的高智商犯罪，恰恰是敏感孤独人群才会出现的“刺激--反应型”暴力犯罪。北京大学医学部一名实习的大二学生，被发现死在宿舍楼的楼梯口，脖子上被开了一个大口子，胸前被扎了好几刀。4楼与3楼之间的楼梯上，到处都是死者的血迹。凶手是其同学，因恋爱纠纷。3、学生群体性突发事件近几年凸现增多在06年一年当中,全国公开报道有8所高校发生学生严重的群体性事件。这些个体或群体的突发性事件，在社会上引起了广泛的关注和

7、影响，尤其引起了中央领导对高校频发群体事件的高度关注，这给社会也带来了极不稳定的因素。高校学生突发事件面临着极其严峻的形势。二、学生突发事件的表现形式、危害、特点及诱因国家定义的突发事件类型1、自然灾害2、事故灾难3、公共卫生事件4、社会安全事件国家定义的突发事件级别（严重程度、影响范围、可控程度）1、特别重大（Ⅰ）2、重大（Ⅱ）3、较大（Ⅲ）4、一般（Ⅳ）高校学生突发事件的类型及表现形式1、公共突发卫生事件2、影响校园稳定的政治敏感性事件3、影响校园稳定的治安事件4、自然灾害和个体自残事件5、涉及学生利益的事件6、一般性地情感宣泄、起哄事件2.

8、群体表现形式1.个体表现形式学校学生突发事件的危害1.严重影响正常的教育教学、生活秩序2.引发校园危机3.人财物的损失4.可能引发社会危