浅议网络时代党校图书馆的服务方式

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1、浅议网络时代党校图书馆的服务方式　　摘要：随着信息技术和网络技术的发展，人们的学习方式、阅读习惯都在发生着深刻的变化。党校图书馆只有转变服务方式，采取将馆藏书目建成数据库、建立学科导航、开展个性化服务等与当今网络时代相适应的服务方式，并通过多种渠道丰富馆藏资源，同时提高图书馆工作人员的素质，才能使党校图书馆的服务更有效率。　　关键词：网络时代；党校图书馆；服务工作　　近几年来，随着信息技术和网络技术的发展，人们的学习方式、阅读方式都发生了并继续发生着深刻的变化，通过传统的纸质媒介获取信息和知识的人

2、越来越少了，人们更多的是通过互联网、智能手机及其他移动终端来获取信息与知识。与这样的情况相适应，到图书馆来读书学习的人也是越来越少了，如果仅有原始的纸质信息资料而没有数字信息资料，则很难充分吸引当前越来越多的善于使用互联网、智能手机等新媒介的读者，因此，对党校图书馆而言，运用现代技术进行数字化资源建设将是今后最重要的工作。这就要求党校图书馆要紧紧抓住时代赋予的机遇，变革服务方式，使党校图书馆的服务更有效率。　　一、将馆藏书目建成数据库4　　在网络出现以前，图书馆具有无可替代的信息资源优势。只要谁占

3、有实体文献资源谁就主导了信息供给。然而网络技术、特别是数字化技术完全打破了原有的图书馆概念，各种各样的信息组织利用各自优势建立了信息供应体系，这对图书馆原有的服务内容和方式形成了很大的挑战。伴随着公众获取知识途径的多元化，图书馆已经不再是主要的公共信息中心，并逐渐显现出被边缘化的端倪。要想扭转这种局面，党校图书馆就必须顺应当今时代人们对网络的依赖，充分挖掘现有馆藏的潜在价值，将馆藏目录数字化，并用科学的方法将它们组织成相互关联的数据集合，存放在计算机存贮器中，通过校园网供党校教研人员查询利用，打破

4、传统文献信息服务上纸质文献信息在时间上、空间上对教研人员的限制。　　二、建立学科导航　　互联网上虽然信息资源丰富，但是学术性强、权威性高的文献资料却不多。即使网上有，大部分需要交费才能看到。这就需要党校图书馆工作人员了解并熟悉有关学科的哪个专家的哪些资料对教学科研有帮助，以便能及时地提供给读者。学科导航就是根据不同专题对网络资源进行分类编目，为读者开辟一个全方位检索特定专题知识最方便、最快捷的途径。4　　学科导航与搜索引擎的区别在于，学科导航是由人工进行过深度加工的网络资源，搜索引擎虽然是目前使用

5、最多的网络检索工具，而且搜索引擎中也普遍采用了全文信息检索技术，但在数据量、内容相关性、实时性、安全性、个性化和智能化等方面，尚未达到信息检索的实际要求，利用搜索引擎通过简单的逻辑运算检索到的结果往往是数量庞大，鱼龙混杂，充斥着大量无用和重复的信息。相比较而言，学科导航提供的资源是网络资源的精粹部分，而搜索引擎则不然，它是精华与糟粕并存。因此，党校图书馆要为读者提供学科导航服务，充分发挥信息处理方面的专业优势，根据党校教学和科研的需要，对网络资源进行搜寻、筛选、整合，按照文献分类法，分门别类地逐层

6、加以重新组织，指引党校读者查询利用。　　三、开展个性化服务　　个性化服务是传统图书馆定题服务、重点读者服务在网络环境下的深化，是根据读者信息使用的习惯、偏好、特点、研究课题和研究方向，向用户提供满足其个性化信息需求的一种服务。为了提高读者利用文献信息的满意度，党校图书馆应在充分调研分析每个读者信息使用的习惯、偏好、特点、授课专题与研究方向的基础上，为读者提供更加人性化的个性化服务。　　党校图书馆要本着热心、耐心和细心的服务宗旨，有计划、有重点地与读者挂钩，及时了解他们的专题或研究方向的内容、范围、

7、进展情况，主动参与到他们的专题或科学研究中去，不仅为他们提供纸质文献资料，还要通过网页定制服务、电子邮件服务或者信息推送服务等为他们提供数字文献资料，尽量让读者以最少的时间、最快的速度和最便捷的方法获取最需要的文献信息。　　四、多渠道丰富馆藏资源　　面对各种网络资源的竞争，党校图书馆必须开拓创新，通过多种渠道来丰富馆藏资源。一是积极争取领导重视，增加经费投入，购买读者需要的图书、期刊和网上全文数据库等教学科研资源。二是通过馆际合作，充分利用当地的公共图书馆资源。三是通过共建共享，充分利用上级党校图

8、书馆资源。四是建立自己的网上数据库，既方便读者利用图书馆资源，也扩大了图书馆的知名度。通过以上这些途径改变党校图书馆的资源缺乏的劣势，进而发展自己的特色馆藏，形成党校图书馆优势资源。4　　五、提高党校图书馆工作人员素质　　随着科学技术的迅猛发展，在网络环境下，人们的信息来源呈多样化，党校图书馆面临前所未有的冲击和挑战，党校图书馆的转型和馆员的角色转换不可避免。因此，党校图书馆人员要对此有清醒的认识，增强危机意识和忧患意识，树立创新意识，不断提高自身的知识、技术和能力水平，利用新时代