自学考试公共关系学历年试题分析

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1、《公共关系学》是全国高等教冇白学考试企业管理、市场营销、人力资源管理、国际贸易、行政管理、广告、文秘等专业必修的专业基础课。这门课与其他课程相比较，是一门比较简单的课程。只要考牛扎扎实实学习，通过一般来说，是没有甚么问题的。从我们教学来看,通过率较高。考试题型特点透视考试题型固定近五年來考试题型基本固定，包括单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等六种类型。考生在学习的过程屮，对这儿种类型的题口必须加以注意。考试题量分值固定试卷总共50道题bl,其中客观题40题，占总分的50%；主观题10题，占总

2、分的50%。考试答题情况纵览・单项选择题—般说来，单项选择题考牛都答得较好这部分内容比较简单，都是有关公共关系最基本的内容。答题时往往一H了然。然而，单选题每题毕竟只有一个正确答案，三个干扰项,它要求考牛对基本知识的掌握达到一定的准确度。尤其是那些备选答案与年代、人物相关的考题（这些考题在历年考题中均有涉及），除了数字和人名外，各备选答案能够提供给考牛作辅助信息的很少，如果学习时不加注意，就会不知所措。当然，单项选择题涉及面虽宽,但一般都是些基本常识，可对教材每一节中的分项题目加以研究，结合内容提炼出1—3个巫要的基本常识（视

3、内容篇幅的多少而定），作为复习内容。对于那些记忆不够准确的考题，考生还可以川排除法进行筛选。如2002年试题第6题:公关人员具有的沟通交流意识实际上可以说是一种（）A.协调意识B.调查意识C.坏境意识D.信息意识公关人员的沟通交流意识不可能是环境意识和调查意识，首先町将B和C排除，进一步判断，沟通交流意识实际是指公关人员的信息沟通意识，所以正确答案是D。•多项选择题10小题，总共20分。考生丿力年来都答得不够理想，许多考生都丢掉-半以上的分数，有些考生只答对一•两道题，全错的考生也大有人在。主要原因就是对公共关系棊础知识和棊本

4、理论掌握得不准确。多项选择题相对来说比较难，考生只有对相关的内容掌握得非常准确，才能做出止确的选择。如2002年试题第33题:根据公众对组织的态度，可将公众分为（）A.个体公众B.组织公众C.边缘公众D.逆意公众E.顺意公众正确答案是CDE。很多考生只选择D和E。如同年第36题:-般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）A.选择性注意B.选择性遵从C.选择性理解D.选择性记忆E.选择性控制正确答案是ACD。此题做错的考生很多，主要是这道题侧重于心理学的内容。又如2004年试题第31题：根据关系的稳定程度，可

5、将公众分为（）A.首要公众B.临时公众C.周期公众D.稳定公众该题侧重于考查考生对公众分类内容的掌握程度。正确答案是BCDo不少考生多选了A首要公众。首要公众对应的是次要公众，是根据关系的重要程度来分类的。而临时公众、周期公众、稳定公众才是根据关系的稳定程度对公众的分类。多项选择题每题共有5个备选答案，其中有2—5个是正确答案，多选、少选、错选均不得分。就其难度而言，显然比单项选择题要大一些。但是由于多选题自身的特点，往往使其涉及范围比单选题要窄，常出现在諸如“特征”、“条件”、“原则”、“种类”、“方式”、“情形”等多个并列

6、性内容共存、相对集中的部分，考生对此如加以重点复习，也可事半功倍。・名词解释题名词解释题要求考牛对基本概念要有完整准确的记忆。由于每套试卷只出4个，同时还要有覆盖甸（广度），所以所涉及的范围限于基本概念，并不是什么名词都考。考生可结合教材内容每章准备3—4个（视章节篇幅的长短，可略多或略少1—2个）重点词、中心词來掌握即可。由于每个名词分值较低（3分），考卷留出的空白不大，一般名词的解释内容文字不会过多，以教材的2—3行的文字数量为宜。如2002年试题第41题：积极公众：是指与组织之间的互动关系已经形成、对组织问题认知和卷入较

7、深、对组织积极施加影响的那部分公众。考生不仅要了解积极公众的含义，而II要知道公众从不同角度、按照不同的标志有多种分法，对每一种类型的公众的含义都要掌握。同年第43题：策划新闻：是指在真实、不损害公众利益的前提下，策划、举办具有新闻价值的事件或活动，吸引媒体和公众的关注，制造新闻热点，以达到提高纽织知名度的目的。简答题简答题在每套试卷中分值较高，但难度并不大。由于简答题答案一般要求「114—5个并列短句构成，所以它的涉及范围与多项选择题相似，也往往集中在诸如“特征”、“条件”、“手段”、“原则”、“宗旨”等并列性内容相对集中的

8、部分。考生可以结合多项选择题准备，提高记忆的准确性、完整性即可，同时，由于每套试卷只出4道题，乂要照顾到覆盖面，尽量不重复，所以考生可以结合各个章节内容每章着重准备3—4个重点题。当然根据篇幅的不同考生可略多或略少1一2个题准备。答题要求是：搞淸楚题目考核耍求，明确题忖所考核