苏宁b2b平台入驻考试试题

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1、苏宁开店在线考试试卷总分100分（80分通过）一、单选题1、（2分）商家店铺综合评分展示的是（）时间的动态评分•QA、入驻起至今•口B、近1年内•C、近3个月内•口D、近6个月内2、（2分）商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家冇儿天时间可以对顾客的退款申请进行操作（）•口A、1•口B、2•口C、33、（2分）苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（）口A、商家呢称□B、商家登陆账号口C、店铺名称□D、公司名称4、（2分）苏宁易购在线客服客八端在商家后台哪个模块下载（）□A、

2、系统设直□B、客户服务口C、售前管理□D、交易管理5、（2分）现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个（）A、限时打折B、免运费口C、满减活动口D、0元购6、（2分）店铺装修导航模块故多可以设置多少个导航（）□A、1口B、3□C、5□D、67、（2分）店蚀装修使用本地图片为背景，大小不得超过多少（）口A、150K口B、100KC、500KD、300K8>（2分）店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么（）•口A、店舗LOGO•口B、我的店铺•口C、基本信息•[JD、商家皐本信息修改9、（2分）分类管理町

3、以设置分类图片吗（）•口A、可以•口B、不可以•QC、可以H己设定•□D、只能口己分类（2分）分类管理屮商品归类是否展示商品的销儕状态（）•口A、展示•口B、不展示•□C、可以自己配置•□D、只能自己配置11、（2分）如果想要批杲地修改待售中/出售中的商品的价格/.库俗需要使用哪个功能（）•□A、模板下载和导入•口B、模板下载和导出•C、导入和导出•□D、模板下载和编辑商晶12、（2分）商家己发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（）正确答案：C（2分）买家退货后，商家需要在儿

4、天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将◎动打入买家账户（）•口A、2•口B、5•口C、7•口D、1014、（2分）苏宁开放平台2013年年度招商政策中，哪项费用是永久免费的（）•口A、仙金•QB、平台技术服务年费□C、易付宝使用费用•□D、消费者保障金15、）个片后退还商家。（2分）在退出苏宁云台后，商家保证金的退还原则是电器类1年后，非电器类（•口A、3•口B、6•口C、9•口D、1年16、（2分）返佣是指返（）费用。•口A、扌II点佣金•口B、保证金□C、易付宝使川费川□D、平台技术服务年费1

5、7、（2分）因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿口A、商家口B、苏宁云台□C、苏宁云台和商家共摊口D、以上都不对18、（2分）延迟发货按照（）对商家进行处罚口A、交易金额□B、交易时间□C、交易笔数口D^商品类目（2分）商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。•口A、10%（金额最高不超过100元）•口B、20%（金额故高不超过300元）•口C、30%（金额瑕高不超过500元）•口D、5

6、0%（金额最高不超过1000元）20、（2分）除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是（）•口A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时•□B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时•□C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时•□D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时21.（2分）商家保证金不足时,应在（）内不足保证金，否则苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理•口A、30日B、20

7、E

8、口C、10日口D、5日22.（2分）以下店铺命名描述不正确的为（）□A、店铺类型分为官方旗舰店、旗舰店、专

9、营店三种类型□B、经营一个自有品牌商品的旗舰店，公司主体为（品牌）商标权利人可一开官方旗舰店□C、经营多个白冇品牌商品且各品牌为同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限苏宁云台邀请入驻）可以开官方旗舰店□D、既经莒代理品牌又经营自冇品牌商品的可以开设旗舰店23、（2分）--般违规，达到（）分将执行处罚？口A、12分口B、24分口C、48分口D、96分24.（2分）一般违规，达到段位处罚分值后再次违规将如何处理？口A、累加到48分再处罚一次□B、升级为严重违规进行处理□C、再次违规扌I【分从0开始计算□D、屏蔽店铺至年

10、底淸零，次年再操作25、（2分）-•般违规，达到24分，扣商家（）保证金，作为处罚？口A、4000口B、6000口C、1力D、全部保证金26、（2分）严重违规，达到24分，扌II商家（）保证金，作为处罚？口A、4000口B、6000口C、1万□D、全部保证金27.（2分）商家査看自己的违规信息可到（）中査看。□A、投诉管理[JB、体检中心口C、商家成长□D、交易管理28.（2分）商家对自己的违规冇疑