毕业论文设计开题报告李重阳_设计

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1、南阳师范学院本科毕业生毕业论文（设计）开题报告书题　　目酒店服务标准化建设研究——以郑州兴亚建国酒店为例学生姓名李重阳学号09009310512指导教师薛宝琪专　　业旅游管理职称/学位讲师/硕士选题的意义及研究状况选题意义:随着近些年酒店行业的不断发展，我国的酒店行业也不断与国际化的大酒店接轨，作为酒店核心竞争力的服务质量的提升取决于酒店服务的标准化还是个性化一直是整个行业研究和探讨的话题。本文意在研究酒店服务的标准化建设与酒店行业发展的关系，从而为酒店行业的管理人员对于如何提升酒店服务质量提出一些建设性的

2、意见。研究状况:目前,关于酒店服务标准化建设的研究课题已经出现了很多，并且有了一定的研究成果.但是有很多标准化建设的问题还存在一定的问题，有待解决。还有关于标准化与个性化哪个更重要的问题还一直在讨论，所以，就酒店标准化建设这一课题还有很大的研究空间。主要内容、研究方法和思路研究内容：本文主要通过研究酒店服务标准化建设这一课题，为酒店服务质量的提升提供一定的帮助。研究酒店服务标准化在酒店各项服务中的体现，本课题从四个方面对标准化建设进行研究：1、首先，相关理论的概述。标准化建设的起源以及标准化建设的优势。2、

3、其次，问题的提出。酒店杂乱不一的服务标准严重影响服务质量。3、再次，解决问题。就酒店行业出现的问题，提出实现酒店服务标准化建设的对策，从而解决行业中存在的一些问题。4、最后，关于标准化建设，提出一些自己的合理化建议。研究方法：结合本文特点，本文的研究将会用到一下几种方法1、文献检索法：本文的研究需要首先阅读大量相关文献，才能了解总结出现该论题的研究进展情况，避免研究的重复以及了解相关研究的不足，同时通过文献检索可以根据各种资料的总结进行分析，为论文找到部分理论依据。2、比较分析法：本论文将通过研究酒店服务标

4、准化和个性化对酒店服务质量提升所做的帮助，进行分析和比较，从而得出在行业发展中，标准化和个性化哪个所做的贡献大，哪个更重要的课题。3、调查研究法：通过问卷调查的方法了解酒店住客对酒店服务标准化的一些看法。从而得到一些大众化的建议。准备情况（已发表或撰写的相关文章、查阅过的文献资料及调研情况、现有仪器、设备情况等）通过查阅大量资料和大量案例分析了解酒店标准化服务建设在现代酒店行业发展中起到的作用，以及在标准化建设过程中出现的一系列问题，进而谈及问题的解决。总体安排和进度（包括阶段性工作内容及完成日期）2012

5、年12月18日前完成选题、接受指导老师下达的任务书，准备资料。2013年2月24日-3月16日，填写开题报告，构思写作2013年2月18日-2013年4月14日为毕业生毕业论文（设计）集中实施阶段，共八周2013年4月15日-4月26日为论文答辩和各学院毕业论文复核、总结时间指导教师意见（研究的意义、创新点、前期基础工作、存在的难点和困难、建议等）指导教师签名：　　　　　　　年　　月　　日教研室意见教研室主任签名：　　　　　　年　　月　　日毕业论文领导小组意见小组组长签名：年月日说明：1.本报告必须由承担毕

6、业论文(设计)课题任务的学生在接到“毕业论文(设计)任务书”之后、做毕业论文(设计)之前独立撰写完成，并交指导教师审阅。2.每个毕业论文(设计)课题撰写本报告一份，作为指导教师、毕业论文(设计)指导小组审查学生能否承担该毕业设计(论文)课题任务的依据，并接受学校的抽查。三个法五幅文人画有5个特和屈辱感他前往瑞典发送的发送到法国俄国个儿而后七日后教屠夫汉文条件虽然公司的营业日的分公司问题与入口化工集团具体如何退还退伙公司股份的七月五日合同公司软腭为人体热饭围绕捍卫条约人体也日1.夜人因为沿途统一欧哟与体育体育

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