医患事务管理专业培养目标

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1、医患事务管理专业培养目标　　【摘要】随着我国法制建设和医疗卫生体制改革的继续深化，医闹现象的层出不穷，医疗卫生单位开始依法维护自身合法权益，作为患者的公民依法维护自身的生命健康权的意识也在不断增强，医患纠纷越来越多。医患事务管理方面的人才受到了现实的呼唤，这批人才需要具备帮助医疗机构加强自身管理的能力，了解医疗知识及行业文化，熟悉并能运用相关法律知识解决纠纷，正确维护医患双方的合法权益，最终实现社会和谐。　　【关键词】医患事务；专业培养　　一、培养医患事务管理专业人才的现实呼唤　　随着我国法治社会的逐步推进，医疗卫生体制改革的层层深化，作为患者及其家属身份的公民依法维护自身

2、的健康权、生命权的法律意识都在不断增强，“医乃仁术”的地位受到了严重的挑战，医患双方处于相对严重的不信任危机状态，甚至出现敌对的情况，医疗卫生单位在这种背景下不得不开始借助法律武器，依法维护自身合法权益。医院等卫生单位在医学领域具有绝对的强势地位，但在法学、管理学、伦理学、甚至心理学领域却有所欠缺。而处理当前的医患纠纷事件，及时了解国家相关政策、法律法规，协助制定医院的规章制度，预防医患纠纷的发生等方面，尤其是国家新颁布的三甲医院评选条件中，医院必须成立医患办公室，这都需要一种具备多重知识的复合型人才。4　　医学院校是培育医疗卫生人才的主要阵地，培养出具备医学、法学、管理学

3、、伦理学，甚至保险学多重知识背景的高素质复合型人才，是医学院校的重要教育内容，这是为社会培养和输送合格的复合型医疗人才的前提和基础。　　二、医患事务管理专业人才的能力需求　　1.认知能力　　医患事务管理专业主要在于为处理医患纠纷提供服务，任职于各大医院的医患办公室。同时能够胜任卫生行政执法部门、医药企业的法律服务部门、卫生行政管理部门内设的法制机构、专司社会法律服务的律师等机构。根据相关一线岗位工作的调查分析，该专业人才需要具备法学、医学、伦理学、管理学、心理学、甚至保险学等学科的知识。这不但要做到对所涉及学科的知识体系有所了解，而且还要做到把所设计学科的知识进行融合，而不

4、是简单的交叉。　　2.科研能力　　科研能力的内涵基本上可概括为九个方面的能力：检索文献收集资料、阅读文献资料、鉴别资料、归纳综述、发现和提出问题、逻辑思维和分析、创新、文字表述和口头表达。通过对科研能力的培养，在工作的时候可以发现现有法律法规以及规章制度不完善的地方，能够寻求跨领域手段进行解决，在实践中进行验证并与修正。　　3.实践创新能力4　　医学、法学、管理学等学科是实践性较强的学科，处理医患纠纷和卫生行政执法都是一线的实践性工作，所以医患事务管理专业的学生必须注重实践能力的培养。只有在实践中不断的运用所学知识，不断的发现问题，解决问题，进而修正现有的制度、法律。　　4

5、.管理沟通技能　　具备了相应的知识，可以对医务工作人员进行教育培训，教会他们如何遵守规章制度，如何拿起正确的法律武器保护自己的权益；在处理医患纠纷时有能力向医院领导提供及时的专业意见，这对领导的决策具有重要作用；研究医疗纠纷的特点和成因，最终采取有效的防范措施和处理对策。　　5.文书写作技能　　任何一个工作岗位的人员都要具备文书写作的技能，因为文书是我们沟通交流、执行政令等的主要方式，而从事医患事务管理工作的人员更应该具备这方面的知识，因为医患事务管理工作非常注重证据的收集，诉讼实务的操作。　　三、医患事务管理专业培养目标　　1.总体培养目标　　培养有理想、有道德、有文化、

6、有纪律，德智体美全面发展，知识、能力、素质综合提高，具有扎实的专业基本理论知识、较强的实践能力和创新精神，适应科学技术发展要求和全面建设小康、构建和谐社会实际需要，为地方经济建设和社会发展服务的高素质管理专门人才。坚持德育领先，注重智育提高，促进身心发展。　　2.业务培养目标4　　本专业培养适应社会主义现代化建设和医疗卫生事业发展需要的，德、智、体全面发展的，掌握现代管理理论、技术与方法，熟悉掌握我国的刑事、民事、行政、卫生以及诉讼、仲裁等领域的法律法规，并且具有一定的医学知识、保险知识、计算机技能以及应用这些知识的能力，能在文教、卫生、环保、社会保障、保险等公共事业单位、

7、卫生行政部门、司法机关和法律服务机构从事卫生行政管理和法律服务工作的高级专门人才。　　毕业生应获得以下几方面的知识和能力：掌握医学、法学、管理学、伦理学、心理学等现代科学的基本理论和基本知识；具有适应办公自动化，应用管理信息系统所必须的定量分析和应用计算机的技能；具有进行质量管理、数据的收集和处理，进行统计分析的基本知识和能力；熟悉我国有关的法律法规、方针政策以及制度；具有较强的社会调查和写作能力。　　参考文献：　　[1]刘世或、先德强.论医事法专业本科生科研能力培养的思路[J].世纪桥，2012（5）　　[2]罗