公司新职工培训方针.doc

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1、公司新职工培训方针都必须在中心(公司)集中培训一次,所有新员工在正式上岗前。培训内容见中心岗前培训)然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。一:培训目的1让新员工了解集团。规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2让新员工熟悉新岗位职责。与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二:培训程序1大学生或合同工人数多。年龄结构相对集中时,由集团职校与

2、用人单位共同培训,共同考核。不定期)2人数较少。由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。三:培训内容第3页共3页1中心(公司)岗前培训中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点。工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。2部门岗位培训新员工实际工作部门负责。部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容。工作流程,工作待遇,指定一名

3、老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。3集团整体培训:集团职校负责--不定期描述东南大学在南京市地理位置,分发《员工培训手册》简述东南大学的历史与现状。交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。四、培训反馈与考核1各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的

4、审核。所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认第3页共3页2培训实施过程应认真严格。所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。3培训结果经职校抽查后。五:新员工培训实施1召集各中心(公司)负责培训人员。征求与会者意见,完善培训方案。2各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材。配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。3集团内部宣传"新员工培训方案"通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统。第3页共3页

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