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时间:2019-01-06
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1、学习导航通过学习本课程,你将能够:●正确认知领导与管理的区别;●了解领导力的来源;●认识理想领导的“6P”特质;●掌握成功领导的五种行为。 如何领导关键人才一、正确认知领导与管理的区别关于用人,杰克·韦尔奇有一个观点,即“拿起领导,放下管理”。管理和领导是两个不同的概念:管理的本质在于控制,靠的是组织上给予的权力;领导的本质在于影响,靠的是非权力。对于关键人才,企业要多用领导、少用管理。关键人才往往在企业的关键技术岗、关键管理岗任职,是技术员工、知识员工,都是文化层次相对较高的人。按照马斯洛的需求层次理论,他们已经超越了生理需求和安全需求的层次,对这样的员工,就要讲究管理
2、的方法。 【案例】蒋介石的管人之道电影《红日》中有这样一个情节:正值解放军要打渡江战役、国民党节节败退之际,在长江防线上,有四个国民党将领在打麻将。前方打仗,将领在打麻将,这是玩忽职守罪。江防司令李湘南不仅带头打麻将,而且输牌之后言论“反动”,他说:“老头子把半个中国都输了,我这还叫输?”他们正说着,蒋介石走了进来,四个将领都不敢打了。他们觉得,按照常理,蒋介石一定会大发雷霆,惩罚自己。结果蒋介石非但没有惩罚,甚至很感兴趣地询问谁输谁赢,并要替输了的李湘南玩几把。没有人敢在这个时候继续玩,有个将领还主动向蒋介石认错,请求惩罚。但蒋介石依旧招呼大家坐下来打麻将,最后甚至赢了钱
3、。他用帽子把钱一收,递给李湘南,说:“打牌你不行,打仗我不行,长江防线能否守得住,拜托诸位了。”蒋介石用了“拜托”这个词,让李湘南深受感动。李湘南后来表示自己“明天就把妻子儿女接回来,誓与长江并存亡”。渡江战役开始后,这位临战打牌的将领最终战死了在长江防线上,以生命践行了对蒋介石的承诺。 在管理上,权力是把双刃剑,用得不好会伤了自己。历史上之所以会有很多农民起义,正是因为统治者过于残暴。而亲民的皇帝则会每隔一段时间就实行休养生息、减负减税,避免把权力用尽,引起人民的反对。当被管理者对管理者不满的时候,通常有四种表现:沉默、消极、破坏、反抗。一旦发展到反抗,局面就不好收拾了。
4、在上面的案例中,如果蒋介石进门就责骂、枪毙下属,很有可能会有几个将领选择站起来反抗,造成鱼死网破、两败俱伤的局面。企业中的关键人才,往往都要面子,因此,管理者要学会给被管理者留有空间。 二、什么是领导与领导力1.领导定义的变迁1927年,摩尔说:“领导就是为引导出服从、尊敬、忠诚与合作而将领导者的意志施加与被领导者的一种能力。”1947年,韦伯说:“领导是一种影响他人的力量源泉。”1965年,孔茨和唐奈尔说:“领导是说服人们合作,以达到一个共同目标的行为。”1978年,凯茨和汗说:“领导就是超越于机械式服从之上的一种影响力。”1982年,伯克说:“领导是使组织朝向目标前进的
5、影响力。”1993年,豪斯说:“领导是激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程。”2.领导力的来源 职位权力在案例《蒋介石的管人之道》中,看到蒋介石进门,李湘南他们就不敢打麻将了,但如果是李湘南的下属进门,他们肯定照打不误。这说明领导人手中有下属害怕的东西,这就是职位权力。职位权力是领导力的来源之一,是组织赋予的法定权力,具有强制性、法定性、惩罚性和奖励性。但是职位权力是一把双刃剑,用得不好会伤到自己。权力遇到恐怖主义时就失去了效力,因此,职位权力具有负面作用。 个人权力领导力的主要来源是个人权力,即凭借自身修养引起的下属的敬佩、信赖和服从,跟特长、知识、道德、情感
6、有关。专家权、知识权、道德权构成了强大的人格魅力,这才是影响力的真正来源。任何一个管理者都不欠缺职位权力,欠缺的是个人权力。领导修炼,主要就是修炼这种权力。 【案例】刘备的情感权和道德权张飞:在一次战役中,张飞把刘备的夫人弄丢了,气得要自杀,刘备却说:“兄弟,不可!老婆,衣服也;兄弟,手足也。衣服破了尚能补,手足断了安能修?”赵云:长坂坡一战中,赵云把阿斗从救了出来,刘备见到孩子后却将其一怒摔到了地上,说:“为此子,险损我一员大将!”刘备这一摔,令赵云对他肝脑涂地。徐庶:徐庶跟随刘备打仗,曹操看中了徐庶的才能,劝徐庶跟随自己,徐庶不愿意,曹操便劫持了徐庶的母亲,模仿徐庶母亲
7、的口气给徐庶写了一封信。徐庶是一个孝子,无奈之下只好去找刘备说明情况。刘备听完后,召集军事和将领商量,很多人说杀了徐庶,因为他知道的机密太多了。刘备却说:“用其子,让人杀其母,不仁不义,备死不为也。”然后决定放了徐庶。当晚刘备摆了几桌酒席给徐庶送行,徐庶喝得一塌糊涂,感动之下表态:“主公请放心,到了曹营,我一个计谋都不出。”第二天,徐庶上路了,刘备亲自去送他。路过一片树林,刘备命士兵砍掉这片林子,因为树林挡住了他目送徐庶的视线。徐庶感动之下,便向刘备推荐了诸葛亮。关羽:关羽在华容道放走了曹操,诸葛亮要杀他,刘备跪下
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