2017年大学生暑假实习总结：话务员实习与2017年大学生暑假实习总结：通讯公司实习合集

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1、2017年大学生暑假实习总结：话务员实习与2017年大学生暑假实习总结：通讯公司实习合集017年大学生暑假实习总结：话务员实习我的工作单位是****大学河西自考部•在这里，我扮演的角色不在是学生，而是一名话务员；我面对的不在是书本•而是一批批的电话任务；我所要打交道的也不在是老师同学，而是同事领导；不一样的生活开始了.上级告诉我做话务员的首要条件就是普通话标准，声音柔和，口齿清楚.其次就是有耐心.面对操着宁乡，浏阳等家乡话的接听者要努力地与其沟通.将学校最新的招生信息传递给每一个学生.早上八点，我的工作开始•规定一天需

2、打一百五十个电话•为了完成任务，我必须不停地拨号码，不停地讲•一拿起电话，首先是很有礼貌的介绍：您好，我是中南林业科技大学河西自考部的•稍等对方有反应后，再向其介绍我们学校招生信息.其中包括报名时间，专业开设，学校位置,教学质量等等•对方问什么我就要答什么，尽量做到服务到家.因为是自考学校，所以有些人很反感•其中挂电话的,肆意漫骂的也有不少•碰到这种情况心理真是不好受，这时就需要有受得起打击，经得起磨练的优良品质，心理承能力一定要强才可以.当然，我们总说要一分为二的看问题，一件事带来的影响有坏也有好，打工亦如此•其中有

3、些接到电话的学生家里是农村的，家里经济条件非常不好，只好无奈的说没钱读书•每当听到这样的话，我就好难过•我感受到了没钱读书的痛苦，体会到了被学校拘之门外的难堪•我除了可以对他们说几句鼓励的话外，我什么都做不了.我知道了读书的机会确实来之不易，我要珍惜.一个多月的打工生活让我真真切切体会到了赚钱的不容易，也深刻了解到了爸爸妈妈工作的辛苦.一个多月的劳动付出是值得的，它锻炼了我与人打交道的能力，随机应变的能力,适应陌生环境的能力.2017年大学生暑假实习总结范文：通讯公司实习一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论

4、与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基

5、本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售手机，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源

6、，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。三、实习总结或体会**年乂月X日到衬年X月X日,我在**通讯有限公司进行了为期四个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有四个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校

7、里学不到的能力。首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于辽阳市宏伟区，是一家以销售化手机为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有三个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训

8、，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：手机;手机卡；手机配件;手机维修等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公