祥元中医院业务发展规划

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1、立足科学发展观打造特色中医院——衢州市祥元中医院业务发展规划（草案）随着祥元屮医院的开业，本院发展方向的定位成为当务之急，为了在竞争EI剧激烈的环境中求得更好的发展，着力于创建本院特色，促进本院的可持续发展，特制订本计划，作为本院未来几年发展的办医指南。一、现状分析（一）外部环境祥元屮医院地处市区浮石路，随着周边的蓬勃发展而建立。近年来，浮石路周边的城区化建设步伐加快，区域内居民数量日益增多。这些都给本院的发展带来新的机遇和挑战。（二）本院背景办医优势：祥元中医院是在祥元门诊部的基础上发展起来的，在治疗骨伤、跌打损伤等方面累积了一定的经验，其接骨膏、伤筋膏、跌打水、小针

2、刀等在附近周边地区的广大患者中，已经有一定的认可度。几位主治医师在广大病患中也有了较高的知名度。现实困难：医院刚刚建立，几乎所有的东西都是从零开始，特别是医院内部在人才配备上尚不完善，不仅缺少有能力的主治医师，更缺少有经验的管理人才，医院进入有序的运转需要一个较长的过程。另外，医院附近别家新的医院即将开业，到时将是一大竞争对手。二、目标定位“组建优秀的医疗团队，打造特色的骨伤医院。”让每一位主治医师都成为某一领域优秀的医疗人才；让每位医师、护士的发展与集体的发展有机地结合起来，形成个人、医院双赢的发展局面；让医师的特长彰显医院的特色，让医院的特色促进医师的成长。努力把祥

3、元中医院打造成浙西知名的骨伤医院。三、具体工作（一）立足祖传秘方，打响骨伤科品牌潘氏祖传骨伤秘方是过去的祥元诊所稳步发展的重要保证，也是现在的祥元屮医门诊部持续发展的一把利剑，更应该成为祥元屮医院未来走向辉煌的金钥匙。因此，祥元屮医院应立足于潘氏祖传骨伤秘方，着力打造骨伤科门诊，将祥元骨伤科门诊打造成浙西骨伤科的知名门诊，将“潘氏骨伤膏”打造成浙西乃至浙江省骨伤中药的著名品牌。基于此，应着力做好以下几点：1、给祖传骨伤膏冠名、包装、认证。潘氏祖传秘方屮的接骨膏、伤筋膏、跌打水等，却是在临床实践屮收到奇效的配方，在来院就诊的病患屮有较高的认可度，然而知名度并不高。为什么？

4、追根溯源,就是因为缺少一个响亮的品牌名称。正因为病患只知道膏药的疗效和出处，却不知道膏药的名称，所以就不利于传播，更不利于品牌效应的形成。过去是诊所、门诊部不要紧，现在是大医院，要在众多竞争者屮脱颖而出，就必须给这些配方冠名，比如“潘氏骨伤膏”、“祥元骨伤膏”等。一个好的配方，外加一个响亮、识别度高的名字，就一怎能将品牌打响。有了名称，就要做好包装，看上去有一定的档次和品味。在条件成熟后，可以申请专利、认证。可以在义诊、宣传活动屮以赠送或促销的方式，打开骨伤膏的知名度。产品成熟后，可以计划跟进网络销售。2、给医院设计特定的LOGO和宣传语。好的LOGO和宣传语不仅是区别

5、于其他医院的标志，而且能够让人容易识别与记住，能起到更好的宣传作用。祥元中医院的LOGO除了“+”字，还应该加上特定的东西，让的人一看就知道这个符号代表的就是祥元中医院。祥元中医院也需耍一两句朗朗上口的宣传标语，如“看骨伤，到祥元”、“跌打损伤，请用祥元骨伤膏”等。在各处做的广告墙中，把这样的LOGO和宣传语加进去，可以起到更好的宣传作用。在外出义诊、宣传活动中，打上这样的标语，可以更好的打开医院知名度。3、对每位主治医师的专长进行提炼宣传。将每位主治医师的一技之长都进行高度提炼，写进宣传栏里，加大宣传。比如，潘建勇医师对黄帝内经深入、独到的研究，擅长骨伤治疗，并已积累

6、二十几年的经验等；张渭中医师擅长整脊、小针刀等；潘小玲医师擅长小针刀、内分泌等。医院大厅张挂医师的宣传栏，外出义诊展示医师的宣传栏，给人一种高品位和信任感。(-)依托VIP客户群，打造优良口碑为了让周到细致的服务成为患者中的一种好口碑，并能一传十,十传百，起到一种无形广告的效应，需筹建VIP客户群。1、建立机制，发展VIP客户。在我院住院的病人，均可发展成为VIP客户，建立详尽档案，了解其家族病史，及家族病人概况等。门诊患者可酌情发展成VIP客户O2、以点带面，建立VIP客户群。对已经发展成的VIP客户提供优越服务，如：VIP客户可定期到医院免费参加一些简单的常规检查,

7、行动不便的病患可请医师上门服务；VIP客户入院门诊、住院优先接待，享受优越服务等。(三)借助外聘人才，提升医院竞争力二十一世纪最重要的是什么？人才。祥元中医院的发展最需耍的是什么？人才——在医学的某一领域，有一技之长、取得较高成就的、有一定知名度的医疗人才。关于人才的引进，需做好以下几点：1、聘请在省市有一定知名度的中医师、外科手术医师以及在各乡镇有知名度的医师，到医院定期会诊。对能提供较多病人的医师，要优先考虑聘请。这样的医师不仅能带来较大的经济效益，更能带来较好的宣传效果。2、医师来院会诊前，对外须做好宣传，对有需耍就诊的患者，医院要