社会知觉偏差

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1、社会知觉常见偏差摘要在人际交往中，一些常见的认识偏差，如首因效应、近因效应、晕轮效应，社会刻板印象等广泛存在，在一定程度上给人际交往和管理造成了消极影响。本文旨在概述社会知觉偏差的原因和几种常见的知觉偏差效应及其应对策略。关键词知觉偏差交往概念管理应对前言由于社会知觉受其对象的复杂性、知觉者的主观性以及知觉者加工信息能力的有限性等因素的影响，人们在知觉他人或自己时不可避免地会产生偏差。应当说明的是，偏差往往是人们简化信息加工程序的结果，它并不一定总是不好，它有时可以加快信息加工的速度,并有效地保护个人的自尊。一、社会知觉偏差的概念社会知觉概念社会知觉就是指个体对社会环境中的人和群体中

2、的社会现象所产生的直觉判断和初步认识的过程。社会知觉实质上是对人的知觉。社会知觉与普通心社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。对他人的群理学的知觉的含义有所不同。后者是指个体对直接作用于自己的客观刺激物整体属性的反映不包括想彖、判断等过程；前者则包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断。二、社会知觉偏差的原因人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上，而忽视他们所处情境的重要性。罗斯称之为基本归因错误。犯这种错误的原因与两方面的因素有关:一是人们总有一种对自己活动结果负责的信念，所以更多地从内因去评价结果,而忽略外

3、因对行为的影响；二是因为情境中的行动者比其它因素突出，所以人们把原因归于行动者，而忽略情境背最。基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差：当人们作为一个评价者对他人的行为进行归因的时候，往往倾向于稳定的内部的归因；而当人们作为自我评价者对自己的行为进行归因时，却倾向于作外部的归因，即观察者高估个人特质因素，行动者高估情境因素的作用。三、常见的儿种偏差1、晕轮效应2、积极性偏差（个体在评价他人时，往往更多的对他人作出积极的，肯定的评价，即评价他人时总有一种特别宽大的倾向，也称宽大效应）3、证实偏差（人们总是有选择的去解释并记忆某些能够证实自己已有的信念或图式的信息。）4、后视偏差

4、,人们在回忆自己的判断时，倾向于认为其判断比实际上更为精确。如我们常说的“爭后诸葛亮〃。5、帰假一致性偏差，人们常常高估或夸大自己的信念，判断及行为的普遍性，例如，吸烟者总觉得自己身边的人中烟民多与非烟民。6、口我中心偏差,人们常常夸大自己在某种事情中的作用的倾向，例如，夫妻两个人各自都认为白己在家务屮作用的事情更多。至于四种还是六种，乃至更多种的说法，不同教材会有所不同。四、知觉偏差的彫响1、首因效应的影响首因效应在人际交往屮的影响表现在多方面，首先，他会使人际认知具有双面性。第一印象常常是对一个人表面特征的认知。素不相识的两个人初次相识，往往造成以貌取人，使认知变得表面。一旦笫二

5、次接触与初次接触的时间相隔甚远，则笫一印象在人们心里会更加固化,从而影响以后的人际交流。2、近因效应的影响，近因效应在人际交往屮是很常见的，比如一位平时成绩很好很遵守纪律的同学，一旦做错了一件事，就容易给人留下很负面的印彖。近因效应影响着在人际交往屮对人和事作出正确的客观的判断，妨碍我们客观地历史地看待人和客观事实，常常造成人际冲突多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。3、晕轮效应的影响，晕轮效应是一种将信息泛化扩张的心理认知方式它造成了我们在人际交往屮以偏概全以点带面例如在认识一个人时人们会不由自主地选择一种突出的品质并因这种品质的影响使人们看不到这个人

6、的其他品质从而由一点作出对他人的片面的判断如果认知对象被标明是”好“的，他就会被”好”的光圈笼罩着并被赋予一切好的品质。反之亦然。4、社会刻板印象的影响“社会刻板卬象”一方面能让人对某个群体产生最基本的认识，例如英国人传统保守，法国人温柔浪漫，德国人严谨认真，美国人开拓进取等。这些基本的认识可以让我们很快的了解一个民族，国家。然而，在另一方面，它也产生了巨大的消极作用。例如，在外省看来，湖北人非常狡猾。但我看到的湖北人，他们或热情豪爽，或憨厚老实。然而正是因为其它省份的人对•湖北人形成了这种刻板印象，导致湖北人在外面名声很坏，许多外出打工的人也因此受到了不公平的待遇。五、如何应对认知

7、偏差带来的负面影响1、人际交往方面(1)全面认识自我。人贵有自知之明。一个人能够全面的、正确地认识自己，客观地、准确地评价自己，就能够量力而行，确立合适的奋斗目标，并为实现这一目标而不懈努力。只有以此为基础，才能扩大自己的交往范圉和空间。一是通过分析他人对自己的评价来认识自我。大学生应正确对待他人对自己的评价，从分析他人对自己的评价中进一步认识自我。二是通过与他人的比较来认识自我。三是通过自我比较来认识自我。人们不仅可以通过与他人的比较来认识自我，也可以从