全省住建系统贴近群众面对面听期盼

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1、全省住建系统贴近群众“面对面∙听期盼”大走访活动常态化制度化实施意见2017年全省住建系统开展贴近群众“面对面∙听期盼”大走访活动以来，各地住建部门坚持面对面听期盼、心交心解难题、实打实转作风，解决了一批人民群众最关心、最直接、最现实的问题，受到广大服务对象和人民群众的好评。为贯彻落实党的十九大精神，牢固树立以人民为中心的发展理念，促进全省住建事业高质量发展，现就住建系统大走访活动常态化制度化提出如下实施意见。一、明确总体要求，确保思想认识高度统一深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立以人民为

2、中心的发展思想，把走访群众、联系群众、服务群众变成广大党员干部的自觉行动，贯穿于日常工作，形成全省住建系统全员参与、整体推进、深入持久的良好局面，把大走访活动打造成全省住建系统一张靓丽的名片。1.提高思想认识。深刻认识党的十九大报告“坚持以人民为中心，把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标”精神，把大走访活动作为深入学习贯彻党的十九大精神，密切联系群众、服务群众的纽带。强化“一片丹心”，聚焦“一线工作”，突出“一体运行”，保持“一潭活水”，增强行动自觉，变大走访为常走访，推进大走访常态化制度化。-5-2.增强

3、理论修养。深入学习党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，用理论武装头脑，让全系统党员干部从思想上进一步认识走好新时代党的群众路线，是学习贯彻党的十九大精神的根本要求，是以人民为中心的发展思想、共建共治共享社会治理模式的必然，更是住建行业实际工作的需要，不断增强开展大走访活动的使命感责任感。3.切实转变作风。建立健全开展贴近群众“面对面∙听期盼”大走访活动相关制度，推进大走访活动常态化，自觉与岗位职责、日常工作深度融合，着力解决好把大走访视为任务而非使命、基于被动而非自觉、注重形式不问实效的问题。切实保

4、证活动开展渠道畅通、扎实有效、群众满意。二、坚持统筹谋划，确保活动方案常态常新各地各部门要将大走访活动作为一项重要和长期的任务，列入部门年度工作计划，精心谋划部署，明确责任主体，创新活动形式，保持活动常态。1.搞好统筹安排。各级住建部门要结合年度重点工作安排，紧扣基层部门实际，将大走访活动与部门职能和岗位职责结合起来。要融入基层组织建设与党员教育管理，与“两学一做”学习教育常态化制度化相结合，与“不忘初心、牢记使命”等主题活动有机结合、统筹安排、整体推进。2.细化活动方案。每年2月底前，各级住建部门要结合本部

5、门工作实际，认真制定大走访活动年度实施方案，明确活动主题、内容、时限、要求等，并按方案认真组织实施-5-。活动方案每年3月底前逐级报送上一级对口主管部门备案，市州各单位报省厅对口指导处室备案。3.落实责任主体。各级党组（委）要履行主体责任，专题研究部署大走访活动常态化制度建设，一把手要亲自抓。要将大走访活动列入领导责任分工，指定一名班子成员具体负责。建立覆盖省、市、县三级住建系统的领导分片走访督导承包责任制，定期带队开展调研，听取工作汇报，收集问题并协调解决，确保责任落实到人。三、加强日常管理，确保走访整改落

6、地见效各级住建部门把大走访活动与日常工作有机结合起来，统筹管理，统筹推进，加强督导考核，确保活动实效。1.贯穿日常工作。大走访活动要结合工作职责贯穿于日常工作中，走访调研要不拘一格，随时随地走访群众，时时处处为群众服务。要创新活动形式，扩大意见建议收集渠道。通过实地走访、问卷调查、民情热线、门户网站及微信公众号等多种方式广泛收集群众意见和建议，了解群众对住房城乡建设工作最关心、最直接、最现实的问题和困难。2.认真梳理问题。对走访对象提出的意见建议，要照单全收，按照难易程度、轻重缓急、近期远期，分门别类进行梳理

7、，建立本级问题工作台账。对梳理出来的相关问题，要及时分办、督办，实行销号管理。凡各级住建部门本级可解决的问题，应立足本级及时解决。确实需要省厅研究解决的问题，由市州各部门对口汇总后，随时报送省厅对口指导处室。-5-3.全力抓好整改。按照“谁走访、谁处理”的原则，建立访办一体责任制，明确首访人的全流程责任，防止走访与办理脱节，避免走访流于形式。坚持一般问题现场解决、重点问题督办解决、疑难问题合力解决的机制。建立有问必复、有难必帮制度，保证问题回应率100%。4.加强督办考评。健全考评制度，将活动开展情况、工作成

8、效等，作为年度政绩考评的重要标准和依据。落实过程督查，实行定期督办和不定期抽查，保证活动开展、痕迹化管理到位。按照《省住建厅贴近群众“面对面∙听期盼”大走访活动考核评价办法》，结合实际制定详实的常态化考核评价方案，完善大走访活动考评机制。市（州）住建系统各部门每季度要对所辖县（市、区）住建系统各部门进行一次检查督办，每年要进行一次综合考评,每年6月底和11月底前向省厅对口指导处室报送本地区大走访活动