宽带常见问题解答

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1、宽带上网常见问题解答1.我想安装ADSL,但是担心电话质量会下降。另外，打电话是否会导致上网速率下降？答：ADSL使用频分复用技术将话音与数据分开，话音和数据分别在不同的通路上运行，所以互不干扰。即使边打电话边上网，也不会发生上网速率下降，通话质量下降的情况。2.用ADSL±网，要不要拨号？答:ADSL接入INTERNET有虚拟拨号和专线接入两种方式。采用虚拟拨号方式的用户采用类似MODEM和ISDN的拨号程序，在使用习惯上与原来的方式没什么不同。采用专线接入的用户只要开机即可接入INTERNETo3.

2、ADSL虚拟拨号，怎么拨？答：所谓虚拟拨号是指用ADSL接入INTERNET时同样需要输入用户名与密码（与原有的MODEM和ISDN接入相同），但ADSL连接的并不是具体的接入号码如16300或16900,而是宽带接入服务器的IP地址。4.我有一个16300的拨号账号，可不可以把它用在ADSL上？答：不可以，ADSL的虚拟拨号账号需耍重新屮请。5.在使用ADSL浏览因特网时，要不要收取电话费？答:不需要。因为通过ADSL上网并没有经过电话交换网接入INTERNET,只占用线路资源和宽带网络资源，所以只需

3、要缴纳ADSL刀使用费。6.ADSL除了上网之外，述可以享受到什么好处？答：速率高是ADSL的最大特点，因此一些只有在高速率才能实现的网络应用，在ADSL上绰绰冇余，如1.5MMpeg-1或4MMPEG-2的影视点播都只有在DSL的前提下才能享受，一个4M字节的MP3文件只需要1分多的时间就可以下载完毕！同时由于ADSL较高的带宽及安全性，它还是局域网互联远程访问的理想选择。7.ADSL与FTTx+LAN有何区别？答：ADSL与FTTx+LAN都是目前较冇应用前景的接入手段，二者在应用屮的相同点是都能够

4、进行语咅，数据，图像的综合通信，实现高速上网等多种应用。ADSL的下行速率理论最高可达8Mbps,它的话音部分走的是传统的电话交换网，而数据部分则接入宽带IP城域网。使用ADSL业务具有安全、稳定、快速、便捷的优点，用户独享带宽，并11不破坏家庭装修。&可能影响ADSL性能的因素有哪些？答：用户与电信公司ADSL机房距离过远或电话线路质量不好，以及其他原因造成线路干扰，如用户家屮所接电话副机过多，都可能会影响到ADSL的性能。另外，用户所使用的网卡和PC的性能稳定与否也有一定关系。因此，我们建议用户如使

5、用ADSL业务，家庭中的电话副机不宜过多，同时选择质量较好的网卡，已保证ADSL的性能。9.中请ADSL业务，需准备哪些设备？答：硬件要求：计算机：PENTIUM以上配置的PC机软件要求：建议使用MICROSOFTWINDOWS98/2000ME/XP操作系统ADSL终端设备：ADSLMODEM网卡：如使用以太网接口的ADSLMODEM述需要配备10M或10M/100M自适应以太网卡10.ADSL设备需要专用的驱动程序吗？答：如使用以太网接口的ADSLMODEM不需耍,但是网卡的驱动还是耍装的。如使用U

6、SB接口的ADSLMODEM则需要安装驱动程序。11・设置拨号网络连接是否有专门的软件？答：有。中国电信自主开发的“星空极速”客户端软件就是中国电信宽带用户专用的拨号软件。12.我有一个16300账号，可不可以把它用在FTTX+LAN方式上？答：不口J以，FTTX+LAN方式的虚拟拨号账号需要重新申请。13.FTTX+LAN方式除了提供上网之外用户还可以享受到什么好处？答：速率高是FTTX+LAN方式的最大特点，因此如VOD、视频会议等一些只冇在高速率下才能实现的网络应用在FTTX+LAN方式看来显得绰

7、绰冇余。同时智能小区可以利用FTTX+LAN方式的小区宽带网络系统，将家庭终端与物业管理平台构成整体局域网，为物业管理开展各类网上增值服务提供支持。14.进入脉动时空后不能观看电影，经常出现准备就绪或缓冲现彖。答：如果出现准备就绪情况，首先查看是否止确按照顺序安装网站上的播放软件以及插件。其次看自己机器的配置是否较低。另外不排除影片本身有问题，及时上报管理员查看片源是否有问题。如果出现缓冲现象，是因为网络速问题或者因为观看的人数教多引起的，可以在人少的时候选择观看。12.玩游戏时网速太慢，或根本不能玩，

8、例如传奇。答：可能您所在的服务器是通信公司网上的服务器，建议您到中国电信提供的游戏服务器上玩。如：脉动网站提供冇网络游戏推荐服务器：http://game.myzone.cn/zhuanqu/game_server/index.htm13.很多宽带网速不稳定，是不是由于上网的人太多的缘故？答：网速不稳定和很多因素冇关：操作系统故障（比如中毒，建议用户最好安装防病毒软件）、网卡故障（某些网卡处理能力不够，会造成正常上网一段时间之后网速下降）、