120职责与制度

《120职责与制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、急救中心工作制度1、树立以病人为中心思想，急病人所急，准时上下班,严格做好交接班工作，凡下一班人员未到，上一班人员不得离开工作岗位。2、负责接受急救人员应准确记录救治人地址、病情以及出车时间，经复核无误后在一分钟内出车。3、急救人员执行任务时要主动、耐心、细致，积极抬抱病人，不准袖手旁观，在有家属的情况下指挥、协同抬抱病人。患者的病情、死亡由医务人员鉴定，任何人不得扌直自拒绝抢救送院。4、急救人员随车救护时，确诊为家屮死亡的病人，须明确告知其家属或有关人员，如不送院，请病家在随车记录卡上写明“病人死亡，自愿不送医院”，并签字，但病家坚持要送医院，随车救护人员不得拒绝送院。5、急救人

2、员值班时一律穿工作服，做到衣着整洁，坚守岗位，不随便离岗，不准饮酒，执行任务时不准无故停车或绕道行驶，不准带非值班人员及单位人员出车，不准穿拖鞋，不准听无线电咅响及谈笑、吸烟等。6、急救人员在任何情况下必须服从调度指挥，有问题待完成任务后向有关主管部门汇报反映，不得借故不出车，拒绝出车影响急救应对引起的后果负责。在急救工作中，救护车的开、停应服从医疗需要。7、急救途中不准擅自改变救护对象，若遇重大紧急情况，车遇阻挡，原则上不予改变，但应及时向调度室汇报，请求另派救护车，如新出现的救护对象确实危重，须经调度同意后，方可改变急救对象。8、病家直接上门要车，应及时与调度室联系，经同意后方

3、可出车。凡病人要求送往外省市，应事先办理批准登记手续（夜间、节假日经总值班同意）由中心统一安排派车。1、负责本地“120”呼救电话的受理工作。2、负责全县院前急救医疗的指挥和调度工作，做到以缩小急救辐射半径、加速急救反应为冃标，以方便、快捷、有效、系统地救治患者为冃的，合理利用卫牛资源，更好地服务于病人。3、加强与院前急救人员联系和沟通，虚心听取群众的意见，接受群众的监督。4、建立有线和无线相结合的急救通讯网络，保障通讯网络畅通。5、科学处理和储存院前急救信息，建立统计报告制度。6、建立责任追究制度，对工作不负责等原因造成不良后果者，应追究相关人员的责任。120急救工作细则1、接诊

4、后中心工作人员按派诊原则立即调派车辆，保障电话畅通无阻。2、急救屮心派诊时使用专业术语，简明扼要，严谨准确，报清疾病种类和详细接车地点及病人联系电话。3、急救中心受理电话者必须是本站的医务人员，并于通话完毕后主动报清自己的全名。4、急救中心工作人员必须做好详细的派诊内容和准确的出诊时间等记录及录音，保证120对社会承诺的5-10分钟急救反应时间（城区内），定期向主管院长反馈。120急救车司机工作制度1、“120”救护车急救专用车辆，急救中心（站）统一指挥调配，严禁私自用车。未经批准擅自出车，发生医疗事故,一切经济责任口负。禁止词机开车上下班，出完车，车辆必须放在医院内。2、驾驶员必

5、须落实好车辆的“三检”“三勤”制度，使车辆始终保持良好的运转状态。驾驶员必须遵守各项交通规则，严格遵守特种车辆行驶规定。3、中心管理的救护车，要求急救驾驶员爱护车载通讯设备，做好日常维护，严格设备交接制度，发现问题，及时报修。要严格按使用操作规程进行操作。4、120救护车长途及收费由主管院长签字、120主任及车方商定，但不得影响医院工作。120急救车必须无条件服从国家及区域性重大事件如地震、洪水、疫情、重人车祸等灾难性事件的处置要求。5、救护车司机必须坚守工作岗位，脱岗或无故迟到，产生医疗纠纷责任自负。出诊医护人员制度：1、120,急救车去XX地址病人抢救无效死亡（病人已被送走空车

6、、病人拒绝治疗已签字、现场治疗处理、转诊X医院等），现在开始返回。2、120,急救车去XX地址接诊几位病人返回医院。3、120,急救车去XX地址，现有困难（如：病人反锁家中，病人处在高空医务人员无法接近，现场失火等），请110或119、电力部门等协助。4、120,急救车去XX地址，现场病人较多或危重病人较多，请增派急救车。120急救受理工作程序：1、你好，120请讲；2、问清病人基本病情、年龄、性别、受伤人数等，并记录于受理单（根据实际情况给予适当的现场急救指导）。3、问清接车地址和联系电话并记录于受理单；4、按派诊原则GPS定位派车；5、与求救者联系，动态了解现场情况。根据病情再

7、次行现场急救指导；6、与出诊急救车联系，实行动态指挥；7、运用GPS监控系统，指挥急救车辆；8、接受现场情况反馈，根据具体情况，实施指挥职能；9、急救车辆返站后，将此次受理记录填写完整，归档保存。急救站点工作职责1、服从“120”急救指挥中心的统一指挥调度，及时出诊。2、实行院前出诊责任制，负责做好接诊病员的救治工作。3、接诊和转运过程中，患者指定医院，应当尊重病人的意愿。4、开展急救技能培训，努力提高急诊急救水平。5、急救中心应积极承担对当地急救站、点的急救援助和技