外包金融论文范文-关于的高职金融服务外包专业保险实务课程设置word版下载

外包金融论文范文-关于的高职金融服务外包专业保险实务课程设置word版下载

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1、外包金融论文范文:关于的高职金融服务外包专业保险实务课程设置word版下载高职金融服务外包专业保险实务课程设置论文导读:本论文是一篇关于高职金融服务外包专业保险实务课程设置的优秀论文范文,对正在写有关于外包论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:摘要:近年来中国金融服务外包业务发展迅猛,而在我国保险业持续快速发展的背景下,保险业务外包应运而生并H益呈现出强劲的发展态势。本文从保险外包的主要业务出发,结合当前我国大力支持金融服务外包业务发展的背景,探讨了高职院校金融服务外包专业设置保险实务类课程的必要性和重要性,并对如何

2、构建课程体系进行了深思。关键词:高职金融服务外包保险实务课程设置外包在金融领域由来已久,上世纪70年代开始,西方的一些金融机构就将某些简单的业务进行外包以节约成本、提高效率。随着经济的发展,金融服务外包规模持续迅猛增长,市场份额已高达1・2万亿美金。这给中国的金融服务外包发展带来了巨大的商机。2011年我国的金融服务外包行业市场规模已经达到77亿元以上。预计到2015年,中国可能成为全球金融保险服务业离岸外包中心。一、理由的提岀(一)保险业务外包的发展目前状况和趋势。《金融外包》杂志笫四期的研究报告显示,冃前金融业服务外包主

3、体按外包规模从大至小排序分别为核心保险业(主要包括寿险和财产险)、信用卡、核心银行业和健康险。中国社会科学文献出版社出版的2011年服务外包蓝皮书中指出,保险服务外包将成为金融外包潜力最大的领域。保险业务外包是指保险机构持续地利用外包服务商来完成以前由自身承担的业务活动。主要的外包业务有:查勘理赔的工作委托给保险公估机构办理;人才培训交由专业的人力资源机构等,这些都是流程外包。从更高层次来看,外包还包括:保险集团公司后援中心的建设和资产管理公司的设立。2011年服务外包蓝皮书指出我国保险服务外包企业以承接国内外保险机构信息技

4、术外包为主、业务流程外包为辅;承接的外包业务层级较低,目前正逐步向高端业务迈进。整体而言,因为全球保险业的迅速发展,保险行业的竞争也趋于口热化,这对专业化程度要求越来越高,所以保险行业普遍对外包接受程度较高且逐步在向更广泛的业务环节引进外包服务。据统计,2011年中国车险市场就有超过70%的业务由外包的保险中介公司提供。(二)发展金融保险外包服务业的政策支持。在当前金融外包业迅猛发展的形势下,抓住金融保险外包服务业大规模发展的机遇,发展外包行业,承接外包业务,将成为中国经济新的增长点。而党和政府对此也高度重视,2006年10

5、月,商务部正式启动服务外包“千百十工程”o2009年9月7口,中央六部委联合发表文件《关于金融支持服务外包产业发展的若干意见》。第一条提到“金融机构要在符合监管耍求的前提下,积极探索将非核心后台业务如呼叫中心、客户服务、簿记核算、凭证打印等,发包给有实力、有资质的服务外包企业”,鼓励金融机构作为发包方积极寻求同服务外包企业的合作,以“进一步提高金融服务的质量和效率”。2009年9月19H,在“中国企业国际融资洽谈会第二届金融服务外包交易会”开幕式上,中国人民银行副行长苏宁更是敦促金融机构抓住国家产业政策支持服务外包产业加快发

6、展的有利时机,加大对其产业的金融支持,为进一步推动该产业的发展,逐渐从事务性外包向战略性外包转变提供有力支撑。笔者所在的城市——厦门,也在2011年的金融业“I匸五”发展规划中明确提出:“顺应金融前后台业务分离和后台服务外包的发展方向及金融后台业务呈现信息化、专业化、中心化、产业化的趋势,发挥我市的区位、政策、人文和自然环境等优势,吸引境内外金融机构总部来我市建立金融服务外包基地或金融人才培训基地,引进一批数据单据处理、呼叫业务、档案管理、灾难备份及银行卡、电了银行、人才培训等金融后台服务中心。”以期推动金融体制创新、产品创

7、新和管理创新,提升金融服务质量。(三)发展金融保险外包服务业的人才需求。但是,随着我国金融保险服务外包业的快速发展,人才匮乏的理由也日益凸显。据预测,金融服务外包领域到2015年人才需求将达到50万,2020年将超过100万。而社会对既懂金融保险专业知识,又有实践经验及服务外包理念的复合型人才有更迫切的需求。这决定了高职院校在培养应用型金融保险外包人才上,应有针对性地设置课程。而其中最重要的就是应设置诸如相关保险实务类的多门课程。因为保险服务外包业的发展迅速,在金融服务外包行业中占比较高,达到约16%的份额,服务保险外包行业

8、的人才如果不拿握基本的保险理论和相关的保险实务基础知识,就将无法在工作中很好地服务企业和社会。二、金融服务外包专业设置保险实务类课程的必要性(一)培养金融服务外包从业人员专业素养的重要性。从高职院校人才培养角度来看,其培养的金融服务外包人才必须有这么儿个特点:掌握金融保险专业知识,具有良好

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