影响电子支付发展的新趋势

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1、影响电子支付发展的新趋势现金网资讯爆料视网膜、静脉双重验证，打开保险柜提走现金。你还认为这是在看大片么？那你已经OUTTo这些验证方式C经开始应用到了人们的日常支付生活中，下血我们就来盘点近两年出现的将会对未来支付产牛重要影响的新方式、新技术。盘点之前，有必要分析下用户的支付心理。每一种新技术、新方法的产生只有与用八的真实需要相契合，才能走得顺畅，走得长远。“安全”无疑是支付中川户最关心的方面，怎样才让川户感觉更安全？一项获得了专利的XX后台验证技术要比一个动态的密码输入键盘让用八感觉更安全么？答案是否定的。北京零点市场调查与分析公司一项关于电子银

2、行用八体验的研究发现，用户的安全感首先來源于他们的视觉、听觉、触觉等直观感受，而非专业人员所理解的技术指标。因此，再强大的技术手段，如果不能让用户感知到，也难以增强他们的安全感。第二个來源是少其他同类产品对比所产牛的女全感。一项可感知的安全措施，人无我有,用户就会感觉更安全。第三个影响因素是不安全隐患或事件的产牛。例如登陆网银杏询理财产品信息时直接切换到银行官网会让用八感觉有风险，增加一个跳转提示则会感受相对女全。而一旦用户遇到了某个风险事件，这种不女全感则会持续较长一段时间。例如一位用户的信用卡被冒刷，收到银行的风险提示并临时冻结，他会在较氏一段

3、时间内存在心理阴影而转向其他银行卡片。很多新型验证方式以身体特征作为支付认证的介质，正是通过其町辨识的唯一性增强川户的“安全感”。指纹支付儿年前已经开始在上海等地普及，指付通就是典型应用之一。它将消费者的指纹与指定的银行账户绑定，消费者在合作商户结账时，只需按压口己的指纹并输入身份识别码即可完成消费。这种方式已有一定的用户基础，但也有部分用户扌H.忧指纹被他人盗取，指静脉支付则较大程度避免了这种情况发生。通过用户手指皮下静脉分布结构图來识别川户的身份，相比指纹识别率更高，同样能够避免传统支付输入多种信息的繁琐。与此类似的还有视网膜支付，支付曾在20

4、12年表示计划推出此项业务。支付中，用户关注的第二个要素是“便利”。上面的案例已经让我们看到了新方式带來的身份识别简化。然而用户需要的便利不仅仅这么简单，对以分为三个层血解读。第一，操作过程简化。能够输入数字就不耍输入文字，能够点击就不要输入，能够语音、扫描就不耍刷卡操作。除了验证过程的简化外，操作简化还体现在信息获取与重复性支付中。打开支付客户端，拿出手机“摇一摇”,近距离范围内的对方账号就白动识别到用八的手机上，接卜一來在手机客八端上输入金额和密码就可以支付了。“遥一摇”的功能出现后，各类机构便开始挖空心思考虑如何应用到自己的产品中，其至出现了

5、“肌肉营销”这样一个新名词，电子支付自然也不会落下。另外一类减少信息输入的方式充分应用了图像识别技术，例如“二维码”支付，“信用卡拍照”支付。看到任何感兴趣的东西不再需要上网捜索或排队交饯，用手机摄像头扫描旁边的二维码，用户就能进入交易和支付环节。支付时，网站会捉示用户打开手机，“扑I摄”口己的信用卡号码和到期日，扌n完照程序会口动准确辨识信用卡信息，经用户确定后再选择付款，这便是“信用卡拍照”支付。Square读卡器则是通过外接介质读取卡片信息。支付时把一个独立的移动刷卡器通过耳机孔与智能手机相连，打开手机中应用，识别银行卡片信息，即可完成一系列

6、的支付操作。而对用八的重复性购买支付需求，通过简旳的“打包”配置自动支付是一项不容忽视的细节创新。辿拜的RedTomatoPizza发了一个类似于冰箱磁铁的设备，使用户可以一键订购喜爱的披庐。该设备使用智能手机的蓝才功能连接到互联网，用户只需要点击磁铁上的按键，订购的披萨就会被送到预先登记的地址。EvianChezVous网站而向巴黎居民销售瓶装水并捉供送货上门的服务。还将配置一台名为SmartDrop的类似于一个冰箱磁铁设备，wifi功能使用户可以进行—•键式自助订水。这些新的应用己经不仅局限于支付木身，而是一种促进销售的行为，而支付只有与产品销

7、售无缝链接时才能持久地产生效益。第二，相关信息易得。这一层ifii,用户希望得到的是更多、有效的信息辅助他们进行决策，也是更好的营销与支付结合的范例。-•种被称为“地理围栏”的应用开始被商家关注。当用八到达百米的范围之内，商家能口动感知到用户的到来，调出用户的账户、名字和照片等资料，向用户发出优惠信息。一旦川户确定购买了某商品或服务，到达商店后只需要说出名字，商家即町根据照片确认川户身份，完成交易。还有一种关于语音支付的运用，在电视广告中恢入特定的语音命令，用户手机上女装相应的应用。当用户看电视时，把支付应用打开，就能接收和识别广告里嵌入的语音波段

8、，并主动询问川户是否需要购买此商品并完成付款。这两项应用都是一利［主动型的营销信息推送，而下而这类则根据用八的意愿提供信息