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时间:2019-01-05
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1、海口市妇幼保健院打击“医托”诈骗活动实施方案长期以来,“医托”现象在全国各地屡禁不止,严重影响了患者的正常就医。为了维护我院诊疗秩序,避免民众无辜被骗,结合我院实际,特制订本方案。—'高度重视,加强协调配合我院本着认真践行党的群众路线、对人民群众高度负责的态度,落实"三严三实”的要求,立即采取有效措施,结合我团实际情况和常规工作,制定工作方案,明确职责分工,逐级落实责任,加强协作配合,做好线索移交和情况通报。二'多措并举,加强宣传及监管加强了院内保卫力量的配备,加大对医院各楼层病区巡查,采取有效措施防范“号贩子”、“医托”的诈骗活动。利用各种方法,做好严厉查处打击"医托
2、”诈骗行为的宣传。加强部门间的案件线索、案例信息通报,对查处的典型案件要进行公开曝光,从案例中分析“医托”诈骗的主要手段,揭露"医托”诈骗的骗术骗局,增强民众防范意识,谨防上当受骗。要在醒目位置设置张贴警示牌、警示标语,通过广播、滚动电子屏宣传,提醒患者防范"医托”诈骗。各科室要认真履行医疗监管工作职责,加强对全院医务人员的培训,提高依法执业意识,对雇佣和协助“医托”的相关医务人员,要制定有效防范措施,建立健全医疗机构不良执业行为记分、医师不良执业行为记分等制度,与医师考核评价等事项挂钩,加大对失信行为惩戒力度。将涉嫌协助“医托”的人员作为重点,加强监督检查,严肃查处本
3、院医务人员违法违规行为。三'活动分工1、各科室为发现“医托”的排头兵,应主动对医院内及周边活动的“医托”情况进行摸排,搜集"医托”扰乱正常医疗秩序和涉嫌诈骗的案件线索,及时报告保卫科。2、保卫科及物业应加大对医院各楼层病区巡查,采取有效措施防范“号贩子”、“医托”的诈骗活动。3、保卫科接到报告后应及时采取措施驱逐“医托”或打电话给派出所,由专人出面调查。定期汇总“医托”防治情况,并提供给院办进行防范宣传。4、医务科组织科室学习依法执业及“医托"防范的专题培训。5、全院员工均是杜绝“医托”在我院活动的宣教者,主动向患者宣教“医托”的危害,鼓励病友主动报告可疑情况。6、若有
4、患者发现行迹诡异,疑似“医托”的人出现,可向我院举办电话举报,也可向任何工作人员报告,接到报告的人员必须及时报告保卫科,不得推诿及应付了事。7、院办要采取多种方式宣传“医托”的危害,定期在我院醒目位置张贴、放置了警示牌或悬挂打击“医托”宣传条幅。四'具体措施(一)加强组织领导,落实工作责任。各科室要结合各自职责,制定专项措施,指定专人落实各项工作。各主要负责人对重点区域、重点任务、重大案件要亲自抓,亲自查。对因打击整治工作不力,失职渎职导致"医托”问题长期得不到治理的科室及相关干部,领导小组要及时进行内部通报,提出批评,情节严重的提交司法部门,追究相关责任。(二)分工负
5、责,密切合作,形成合力。要按照任务分工,密切合作,形成齐抓共管的打击整治工作态势。(三)发动群众,充分发挥社会监督作用。要在醒目位置公布举报电话,发动群众和社会力量积极举报,置违法违规行为于社会严密监督之下。(四)加大新闻宣传力度,营造良好舆论氛围。要充分利用多种媒体,大张旗鼓地宣传打击整治活动的目的和意义,及时反映打击整治工作的进展情况,曝光一批“医托”和违法执业的医疗机构。采取发放资料、专题栏目等多种形式,提高群众的维权意识和自我保护意识,自觉抵制“医托”诈骗和非法行医活动,维护自身合法权益。(五)整建结合,建立健全管理机制。在监管严密上下功夫,做到露头就打,伸手就
6、捉,使其没有活动的空间。各科室要结合自身工作查找漏洞,总结经验教训,及时制定管理措施,建立长效管理机制,从根本上铲除各种滋生"医托"和非法行医的土壤,防止出现反弹。(六)严格执法程序,责处大案要案。在打击整治工作中,全院员工要增强法律意识、证据意识和时效意识,依法严惩''医托”和违法经营者,对影响恶劣、危害严重的违法大案要案,要从重从快惩处,确保打击整治工作健康有序运行。(七)加强信息沟通工作。各科室之间要经常互通信息,及时向院办报告工作进展情况、存在的问题和取得的工作经验,对先进经验可以院报或专题会的形式推广学习。2018年5月4日
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