门店销售工作实习感想

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1、实习感想实习任务：主要负责店铺的销售工作、月末盘点及月末销售总结。成绩与不足：通过这次销售工作，觉得自己成长了很多。但是也冇很多不足Z处，比如冇时候有点粗心，工作过程中缺乏耐性，平时还耍加强门身语言表达能力的锻炼。收获与体会:这次实习之旅，发现自己见识了很多，也学到了很多，感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下：第一：先处理心情，再处理事情。记得刚到济源的时候，怀着满腔的热情，想着门己是本科生，在这样的小城市找个工作不是很容易的事么。但是，现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位，每每递上简

2、历，公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习牛。更令我吃惊的是，应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼，什么左学生应聘文员，一点进取心都没冇,浪费父母的血汗钱Z类的话语犹如当头一棒。后来口己静静细想了很久，觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样，我的实习工作开始了。在开始的几天，我的心情很差，觉得自己是个堂堂正正的木科大学生，怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里，我的工作积极性和主动性大减，更别说工作冇什么成绩了。后来有一天，人力资源部的人找我去公司谈话，说店铺反应我的情况不是很好，叫我提高警惕，如果还

3、是保持原样的话，就另谋高就。回去之后，我也想了很久，自己现在也没有毕业，也只能算个高屮文凭，找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨，还不入安安心心工作，这样何乐而不为呢。就这样，我怀着积极的心态来到新的丿占铺，并但我也暗暗发誓，一定要冇所为，不能让别人瞧不起。我每天都会为口己加油，并且时时刻刻保持好心情，把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样，我发现自己不久就爱上了这份工作，不仅与同事的关系密切，而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以，还是那句话，先处理心情，再处理事情。第二：用脑做事，用心做人，因为用脑做事才

4、是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们耍的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着气质风格，以便开展销售工作。这样，从顾客给人的感觉来大致判断顾客的晶味倾向。充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。除此Z外，心到也是必须的要领

5、。记得有一次來了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是上个月來看地板的顾客吧，我记得您，欢迎再次光临”同吋我拿出她上次看的样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人那么多，多亏你还记得我，好今天我想确定一种地板，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时口己也收益良多。其实，这个普通事情却蕴含了不普通的道理，相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论，对于生理安全初级的需求，能来这样高档商场的消费者早就满足了

6、，而他们追求的是一种自我实现的需要，他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在，这也与各商场建立顾客档案，为顾客开通会员卡有异曲同工Z妙。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。第三：机会总喜欢光顾有充分准备的人。对于我们做店铺销售的来说，闲的时候真不知道该做什么，但是忙的时候也足够让人折腾的。一般大家都是借闲聊打发时光，其实一直以来大家都抱怨库存不足，特别是一些比较普遍的码数一般都缺货。鉴于这个情况，我也比较着急，巧媳妇也难为无米之炊呀。这时，我想到了一招，要不到别的店里去调货，看看别

7、的店里有没有码数相对充足的。所以，我的调货计划开始了，只要一有时间，我就通过系统实时查询其他店铺的库存情况，一发现有多的库存，我就打电话过去，叫他们打单。所以在很多时候，我们同事都觉得库存没有的货，怎么就又冒出來了呢。而且，大部分的调来的货都是经过我的手卖出去的，因为只有我对这些货了如指掌。通过这件小小的调货事件，我想我们现在的处境又何尝不是这样呢，我们现在处于即将找工作的阶段，现在我们也要随时准备好让用人单位來挑选。就像上面所调回來的货物，在顾客需要的时候，直接拿出来就可以了。第四：人生有很多选择，我们没必妾固执于一种

8、选择，有时候换一种思维，你将见到的是柳暗花明的场而。开始找工作时，口己总是想找一个专业对口的工作，可是当被碰的头破血流的时候才发现自己已经精疲力竭了。这是现实逼迫我们，换一种思维，换一种方式，何必走进死胡同呢。所以我放弃了找专业对口工作的念头，想想不管在什么岗位，只要口己能到得到很好的锻炼，只妾自己的能力能够很好的发