履职尽责督促检查实施方案

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1、［职尽责督促检查实施方案（一）一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十八人、十八届三中、四中全会精神为指导，围绕建设“十堰绿色崛起示范县”总体目标，以纠正解决损害群众利益问题和“四风”问题为着力点，切实推动城管执法系统履职尽责督促检查措施落到实处，切实提高干部职工履职尽责、为民服务和依法行政水平，努力推动城市管理水平再上新台阶，为实现全县经济社会科学发展、跨越发展提供坚强保障。二、工作目标按照县纠风办《关于做好XXX年履职尽责督促检查有关工作的通知》文件精神，围绕城管执法中心工作，结合当前“守纪律、讲规矩”、“三严三

2、实”、“双十星创建”、“廉政公开承诺”等工作，着力纠正解决城管执法局系统在严格依法行政、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任和损害群众利益等方面存在的突出问题，促进城管执法局系统全面履职尽责，进一步提升城市管理水平。三、方法步骤（一）动员部署阶段（X月中旬）结合城管执法局工作实际，制定城管执法局系统履职尽责督促检查工作实施方案，成立领导小组，组建工作专班，组织召开城管执法局系统履职尽责督促检查工作动员会议，安排部署城管执法局系统履职尽责督促检查工作。结合“守纪律、讲规矩”、“三严三实”、“双十星创建”、“廉政公开承诺”等工作开展学习教育活动，

3、做到人人有学习笔记、心得体会，单位有学习专栏。并于X月XX日前在新闻媒体公布本单位服务承诺（职能职责、服务举措、监督举报电话等）。通过新闻媒体、网站广泛宣传本单位履职尽责工作成效，营造工作氛围。（二）查找问题阶段（X月下旬一X月下旬）1、广泛征求意见。采取走出去、请进来，设立征求意见箱、公布举报投诉电话、信函、电子邮箱以及网上征求意见等多种形式，广泛征求、收集社会各界、市民群众以及管理服务对象对城管执法局在严格依法行政、转变工作作风、履职尽责、落实党风廉政建设主体责任和损害群众利益等方面意见、建议。及时解决、解答群众政策咨询和举报投诉，接受社会

4、监督。2、认真自查自纠。结合“守纪律、讲规矩”、“三严三实”、“双十星创建”、“廉政公开承诺”以及对照本单位、本行业履职尽责主要内容及标准，组织动员全局系统干部职工广泛开展自查自评、互查互评和自查自纠。全面查摆城管执法局系统存在的不作为、慢作为、乱作为等突出问题，并撰写自查报告，建立整改工作台账。一般干部自查报告、整改方案由股、室、队负责人审核签字，中层干部的自查报告、整改方案由局分管领导审核签字，班子成员及局属各单位、各大队负责人的自查报告、整改方案由局主要领导审核签字。3、开展明察暗访。县纠风办将围绕督促检查五个方面“XX行一事一报告（时间

5、、地点、人员、事实、处理意见或措施），由单位主要负责人审核后于X月X日前报县纠风办，并通过县内新闻媒体进行公开，接受群众评议监督。县纠风办将于7月中、下旬组织开展明察暗访督促检查，背靠背查摆问题，届时还将组织开展百姓问政和管理服务对象测评工作。局履职尽责督促检查工作领导小组也将不定期对系统各单位、各大队履职尽责督促检查工作开展情况进行明察暗访和督导检查。及时发现问题将及时反馈并督促整改。（三）整改落实阶段（X刀-X刀）1、要坚持问题导向。局机关及局属各单位要将自查自纠、广泛收集以及行风督察员反馈的问题分门别类建立整改台账，一事一议进行专题研究，

6、明确整改责任领导、制定整改措施、整改时限、整改效果等。能及时解决的应当及时解决;对一时无法解决的要研究相应措施和办法，明确整改时限;对没有政策法规依据无法解决的问题要做好政策法规宣传解释工作。通过开展履职尽责督促检查工作促进城管执法部门行风建设，赢得服务对象和人民群众对城管执法部门的认可，建立城管执法领域行业新风正气。同时，要加强宣传，让履职尽责督促检查工作效果深入人心。2、要强化督导检查。局履职尽责督促检查工作领导小组办公室要和县纠风办、行风督察员保持紧密联系，积极争取县纠风办、行风督察员对城管执法局履职尽责工作的检查指导，及时掌握局机关及局

7、属各单位整改工作进展情况，确保将整改措施推进到位、力求群众满意。要将承诺事项兑现、自查和收集问题整改、群众对投诉问题解决满意度、部门行风建设等情况作为督查重点，为下一步履职尽责督促检查工作状况评价打好基础。3、注重兑现社会承诺。局机关和局属各单位要加强对社会公开承诺事项、自查和收集问题的整改落实。要以兑现社会公开承诺，解决群众举报投诉问题的满意度为重点，对存在的问题一一整改落实，确保公开承诺事项及问题兑现落实到位。（四）整改提高阶段（XX月）对全局履职尽责督促检查工作开展情况认真进行总结，寻找差距，查漏补缺，把解决履职尽责督促检查工作存在的突出

8、问题和建章立制紧密结合起来，立足当前，着眼长远，积极探索建立加强履职尽责长效机制。切实增强履职尽责督促检查工作的紧迫感、责任感和使命感，促进履职尽责督