加强履职尽责督促检查工作实施方案

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1、加强履职尽责督促检查工作实施方案为深入贯彻落实县卫计局关于印发《2015年加强履职尽责督促检查工作实施方案》文件精神，不断改进医院工作作风，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，促进全院干部职工认真履职尽责，不断提高为人民服务的能力和水平，特制定本实施方案。一、总体要求坚持以党的十八大、十八届四中全会和习总书记系列讲话精神为指导，深入贯彻落实省、市、县关于加强各部门履职尽责督促检查工作的决策部署，按照职责定位，加强对依法行政、依法行医、转变作风、服务患者、落实党风廉政建设等方面的督促检查，着力解决本院干部职工履职不力、作风不

2、正、行为不廉等损害医院发展和人民群众利益的问题，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从医的就医环境，为人民群众提供满意的医疗卫生保健服务。二、组织领导为加强对此项工作的领导，成立“履职尽责督促检查工作”领导小组，成员名单如下：组长：***副组长：各分管领导成员：各职能科室负责人和各科室负责人领导小组下设办公室，由***同志担任办公室主任，负责日常事务。三、督促检查内容（一）服务民生方面1、医疗服务是否优质。2、医疗服务收费是否规范。3、合理用药、合理检查是否落实。4、是否严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定。（二）转变作风方

3、面5、查“三严三实”活动（即严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实）是否扎实推进。6、“四风”问题是否及时纠正。7、是否存在公款吃喝、公款旅游、公车私用等问题。8、打击“两非”工作措施是否落实，工作是否有成效。9、是否存在生冷硬推拖、慵懒散软、工作效率低下等问题。10、是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网、玩游戏炒股，工作日午餐禁酒措施不落实等问题。（三）落实党风廉政建设主体责任方面。要严守政治纪律和政治规矩，严格遵守《廉政准则》，认真履行领导班子和干部“一岗双责”。11、党风廉政建设目标管理

4、责任是否认真执行。12、权力运行监督机制是否完善。13、有没有违规发放津补贴和福利等问题，是否存有私收费。14、是否存在违规收受礼品、礼金、购物卡等问题。15、党员领导干部个人事项报告制度是否严格执行；是否存在有案不查、追责问责不到位、“小官巨腐”等问题。（四）收集和解决问题方面。要畅通群众述求渠道，及时解答群众咨询、认真解决群众举报投诉等。16、查群众路线教育实践活动整改问题是否落实到位，服务对象、社会监督员及各界人士对我们的整改结果是否满意。17、是否开展公开承诺并认真践诺兑现。18、医疗投诉接待处理流程是否畅通。19、医患沟

5、通是否到位。四、督促检查方式主要采取以下方式开展督促检查工作:(一)加强巡查。根据领导小组分级负责的原则，持续加大巡查力度，尤其是窗口科室、业务科室和重点岗位，着力发现履职尽责工作中存在的突出问题并及时予以纠正，对负责人督办问责。(二)第三方监督。建立健全第三方监督工作机制，请社会监督员和患者及家属对我院职尽责情况进行监督。对群众反映的突出问题要开展直面问政，定期进行电话抽访调查。(三)接受评议。医院主动接受上级单位、县纠风办的民主评议，并确保取得优良成绩。(四)查案追责。对活动中自查自纠不认真，搞形式、走过场的问题；对服务对象投

6、诉举报问题不核查、不处理、不反馈的问题；对发现问题不报不纠、压案不查的问题等，将严肃追究当事人的责任。五、督促检查工作步骤督促检查按以下四个步骤依次推进：(一)宣传发动(6月初—6月中旬)。召开动员会，成立医院领导小组、制定活动方案，分解工作任务，组建工作机构，对外公开承诺。(二)自查自纠(6月中旬—8月中旬)。对照督促检查内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间。医院坚持问题导向，开展民众调查、群众举报、聘请监督员，深化自查自纠工作。(三)整改查处(8月中旬—11月上旬)。对自查自纠

7、发现的问题开展消号式整改，确保每一个问题均得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题，严肃实施追责问责。(四)总结提高(11月中旬)。对督促检查工作进行全面总结，进一步健全工作制度，完善医疗事业健康发展长效工作机制，确保医院工作年度目标任务顺利完成，推动医院各项工作再上新台阶。六、工作要求(一)加强领导。医院成立履职尽责督促检查工作领导小组，负责对医院履职尽责督促检查工作的领导；下设办公室，统筹、协调推进履职尽责督促检查工作。各科室全面覆盖、整体推进医院履职尽责督促检查工作。(二)明确责任。一要明确主体责任。院领导班子是抓履职尽责的主

8、体，党政主要负责人是第一责任人，对医院履职尽责情况及监督检查工作负全面责任；二要明确分管责任。各分管领导和科室负责人要落实“一岗双责”，对其分管的工作履职尽责情况负有直接领导责任，负责组织对所分管范围内的履职尽责情况进行督办检查，对发现的问题及时整