工务公司生产调度作业指导书

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1、工务公司生产调度作业守则1.岗位职责1・1负责生产计划和临时性计划工作的指挥、组织、协调和信息联络。1・2负责分公司故障管理信息平台、短信平台的日常管理和操作，负责故障抢修令的发布及现场调度。1・3负责分公司调度日报、调度周报、严重事件专报等的编写和上报工作，负责相关信息、传真的接受、转发。1.4负责与车辆、供电、通号、后勤、客运相关单位日常生产活动的业务接口和协调，负责与车间、班组、值班点的业务接口和协调，负责工程抢修车的应急调配。1.5负责检修施工计划要点及临时性抢修要点工作，对日常生产计划的落实情况和夜间停运后施工点完成情况

2、的跟踪。1・6负责调度和协调安全生产、综合治理、防台防汛、等各项规章制度的贯彻落实工作及突发事件的组织协调、信息联系工作，并做好相应的应急预案的启动，调度分公司资源组织实施。1・7负责组织召开调度晨会，参与和了解设备故障的调查、跟踪、处理工作。2•岗位能力要求生产调度人员应不断加强以下能力：(1)现场指挥能力调度员在日常生产工作中，当现场遇到困难、设备故障或突发事件时，根据分公司的故障界面、应急预案及现场人员的分布情况，能把握全局，沉着应对。(2)组织协调能力调度员能协调各班组、车间、部门之间的关系，充分发挥其岗位职能，建立良好的

3、业务关系。(3)分析判断能力调度员能对现场生产工作进行综合分析，能比较准确地判断出生产中存在的隐患，及时向有关领导反映，并与有关人员商议处理，提出合理化建议和解决办法。(4)业务技术能力调度员能掌握各专业基本知识，并对故障能作简要分析判断，对故障等级进行初评。(6)信息处理能力调度员能用短信平台、传真、重大事件报告、报表、CRM等信息工具准确、及时、全面、简要地表达故障或事件的信息。(7)综合素质能力调度员应具备较高的政治思想素质和良好的职业道德修养，同时，应具备生产管理基础知识。3.工作要求细则3.1交接班接班1）查看前一班当班

4、日志及调度留言。2）查看前一班当班故障记录。交班1）与接班人交底当班注意事项。3）当班内工作情况及未完成的工作交底。3・2调度日报1）按线路分类填写当日24小时工务设备情况。2）按线路分类填写当日夜间施工情况。3）按线路分类填写遗留故障的修复情况。3・3调度周报1）一周设备情况。2）一周抢修令情况分析。3）一周施工情况分析。3・4严重事件专报下列事件应填写严重事件专报：1）公司或分公司下达的故障抢修令所涉及的事件。4）分公司内的严重事件专报由相关责任车间填报，调度负责收集、整理，并作为分析事件的依据之一；上交中心的严重事件专报由调

5、度负责填报，并报主管领导审阅。5）严重事件专报填写要求：事件发生的时间、地点、故障表现、设备影响范围、运营影响范围、故障第一接报人、后续主要处理人、故障排除时间、排除手段、是否运营时间临时处理，是否晚间停运后再处理，故障原因初步分析。3・5短信发布的要求：下列信息应在短信平台发布：1）故障抢修令。2）防台防汛信息、各类恶劣天气信息。3）各类告知信息及临时通知。4）各类重大故障信息。3・6故障管理3.6.1故障接报故障接报应填写下列信息：1）信息来源：报修单位、报修人、信息登记人等。2）时间信息：报修时间、故障发生时间、抢修人员到岗

6、信息。3）地点信息：线路、站点、故障部位。4）设备信息：专业、设备分类及位置。3.6.2故障处理故障处理登记要求如下：1）信息接受：接修部门、接修人、故障处理人。2）故障修复时间。3）处理经过：根据现场反馈信息，填写故障处理经过；4）处理方法：按各专业不同修复情况填写3.6.3故障闭环故障闭环要求如下：1）当班调度要主动了解未闭环故障的当前状态，督促相关车间及时排除故障，并及时填报信息。2）运营期间经临时处理恢复设备正常运营后，夜间要点进一步检查整改的情况的续报。3）、其他各类故障再处理情况的续报。3.7.1防台防汛1）接报强雷害

7、天气时，告知车间做好预防，及时调整计划。2）当发生灾害性天气时，视情节终止户外作业。3）在雨季及暴雨天气后，组织对车站设备漏水情况检查，做好问题汇总和整改跟踪。4）当台汛造成损害时，组织人员进行抢修。3.7.2极端天气1）高温、寒冬、台汛等极端天气时，短信告知有关领导和车间主任。2）低温和大雪天极端天气时，做好道岔防冻预防工作。3.8.2施工计划了解施工单位、施工负责人、施工要点计划、施工步骤、施工周期、参与人数及施工计划的变更及调整、施工单位联系电话。3.8.3应急预案1）了解施工单位应对施工风险的应急预案及方法。2）因施工问题

8、引起次日设备运营故障，调度应在第一时间内按保驾方案通知相关人员，必要时，发抢修令通知相关技术人员到场增援。3）在施工时，因估计不足或不可预测导致影响范围扩大，应应急补要点，经同意后方可继续施工，否则，应立即停止施工，恢复设备原状态。3.8.4配合方