攀枝花数字城管运行周报第49期总257期

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1、攀枝花市数字城管运行周报第49期（总257期）攀枝花市城市管理委员会办公室2018年12月11日根据我市城市精细化管理工作的实际需要，按照国家数字化城市管理信息系统的相关技术规范，现将2018年第48周（12月3日0:00—12月9日24:00），我市数字化城市管理信息系统的基本运行情况及主要业务数据进行汇总、简析。 一、基本运行情况本周数字城管系统共收集各类案件4250件，日均607.14件，立案2870件，需要相关部门（单位）处置案件2858件，实际处置1864件，处置率为65.22%。其中，监督员巡查上报案件2604件，立案2599件，立案率99.81%；12345热线499件，视频采集

2、64件，监督员自行处置1083件。（自行处置：即城市监督员在巡查过程中，对力所能及的事、部件问题进行处理。）二、案件处置情况（一）各区（含钒钛高新区）案件处置情况根据系统数据统计，本周各区案件处置情况见下表：责任主体应处置数处置数处置率排名钒钛高新区5757100%1盐边县1717100%1米易县33100%1-10-东区1150101187.91%2西区58035761.55%3仁和区45926958.61%/（二）相关市级部门案件处置情况本周市级相关部门中有案件的部门共8个。具体情况见下表：责任主体应处置数（立案数）处置数处置率排名市住建局99100%1市人社局66100%1市卫计委441

3、00%1市环保局9888.89%2市城市管理局624470.97%3市交通运输局10770%/市公安局591728.81%/市国资委8225%/（三）相关企事业单位处置情况本周各相关企事业单位中有案件需要处置的单位共9家。具体情况见下表：责任主体应处置数（立案数）处置数处置率排名-10-中国十九冶集团有限公司2222100%1中国石油攀枝花分公司11100%1攀枝花银监局11100%1四川省电力公司攀枝花电业局3133.33%2攀煤集团10932.75%3攀钢集团有限公司25941.54%/中国电信攀枝花市分公司300/中国移动攀枝花市分公司300/中国联通攀枝花市分公司200/三、环保类案件

4、情况（一）整体情况案件类别应处置数处置数处置率露天烧烤1313100%油烟污染1111100%焚烧垃圾、树叶1010100%商业噪声10990%暴露垃圾70839155.23%道路不洁462452.17%乱倒、乱排污水废水14428.57%绿地脏乱1464027.4%排水管道堵塞33515.15%积存垃圾渣土300%水域不洁300%合计99750750.85%（二）影响大气质量的案件情况-10-案件类别应处置数处置数处置率露天烧烤1313100%油烟污染1111100%焚烧垃圾、树叶1010100%合计3434100%四、高发问题简析（一）事件类本周事件类排名前三的高发问题分别为：暴露垃圾70

5、4件、店外经营374件、无照经营游商296件。事件前10高发图（二）部件类本周部件类排名前三的高发问题分别为：路灯32件、户外广告和行道树12件、消防设施和沟盖板6件。-10-部件前10高发图五、热线工作情况“12345市民热线受理中心”接到来电499件，其中：坐席直接回复290件，转交部门办理209件；有关县（区）及部门回复203件，本周办结率97.13%；城乡建设96件，占接线总量的19%，环境保护49件，占接线总量的10%，水电气、交通运输、劳动和社会保障、农村农业、卫生计生、政法和民政共70件，占接线总量的14%，其它问题280件，占接线总量的57%。本周热点：12345热线接到市民何

6、先生来电反映：花溪谷小区煤气小，严重影响居民生活。该问题中心转派市煤气总公司，市煤气总公司回复如下：针对龙江明珠、花溪谷、龙箐花园沿线用户反映煤气小的问题，我公司正在对煤气中压管堵塞问题加大人手，需要逐段排查逐段施工，才能解决该沿线用户煤气小的问题。六、斑马线前不礼让行为曝光-10-本周在斑马线秩序持续监督行动中，各区监督员共发现不文明现象共有804件。其中，东区139件，西区579件，仁和区86件。典型不文明行为如下：（一）东区龙珠路:由阳光郦景站至阳秋巷站段,龙珠路口斑马线上未礼让行人川DMY659。（二）西区陶家渡东路:由春苗巷至动力站段,动力站桥头斑马线上川D81C53未礼让行人。-1

7、0-（三）仁和区宝兴南街:由花城酒店至仁和宾馆段,宝兴南街222附1金多福珠宝前斑马线上川DJ2816未礼让行人。七、群众身边事-10-（一）2018年11月12日08:50分，监督员巡查上报：东区鸿茂巷6号楼左前方10米处雨水箅子缺失(存在安全隐患)。08:56分，市指挥中心按流程将案件派遣至东区指挥中心，09:47分，东区指挥中心将案件派遣炳草岗街办，至今未处置,也未作任何回复。（二）2018