调查关于城市居民对环境污染看法报告与调查实习报告:谁将是客运市场的大哥(1)合集

调查关于城市居民对环境污染看法报告与调查实习报告:谁将是客运市场的大哥(1)合集

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1、调查关于城市居民对环境污染看法报告与调查实习报告:谁将是客运市场的大哥(1)合集调查关于城市居民对环境污染看法报告调查时间;20**年调查地点:中国**个主要城市调查内容:中国城市居民环保态度调查对象:中国城市居民今年x月至x月,上海交通大学民意与舆情调查研究中心以中国城市居民环保态度与行为指数为测评框架,采用国际先进的计算机辅助电话问卷调查系统,对中国**个主要城市的居民进行了抽样和问卷调查。针对全国主要城市近几年气候变化较大的问题,x9.9%的民众认为气候不正常或者非常不正常。51.6%的人中认为城市污染程度严重。超过55%

2、和65%的民众认为水质与食品是不安全的。同时,接近70%的民众认为城市污染对他们的身体存在不同程度的伤害。调查表明,公众对环保知识还有待提高,较髙认知度仅限于可再生能源、节能发电方式等常识性部分。调查发现,77.2%的民众认为环境保护应该优于经济发展。接近一半的民众认为政府应将额外收入用于环境保护。民众对于邻避设施抵触情绪较为激烈,51.x%的民众反对居住区周围建立污染性设施。若居住区周拟建污染设施,78.1%的受访民众表示会参与请愿活动。主持此项研究的钟杨建议,政府部门应该引导公众参与环保活动,充分调动大家在环保方面的积极性,

3、让环保成为政府和社会共同的一项任务和活动。12报告〉调查报调查报告-调查报告范文-调查报告格式-市场调查报告-社会调查报告调查实习报告:谁将是客运市场的大哥(1)通过实习,调查分析,我了解到了我国目前客运体系的现状以及问题,提出了自己的见解。1客运现状1・1当前中长途旅客运输市场现状的航空网已覆盖全国近3****大中城市,航空公司旅客发送量逐年递增。自治区中长途旅客发送量民航约占25,铁路约占73,公路仅为2。运输收入航空基本达到铁路的一半,并呈缓慢攀升之势。1.2航空、铁路运输市场客源主体旅客选择运输方式是据个人经济能力及社会

4、层次而决定。自治区中长途旅客划分为两大阵营:乘坐飞机的旅客大部分是具有中髙收入、较髙的知识结构且机票可以报销的国有企事业单位的机关干部及商业人员,而收入微薄、知识水平不高、自己花钱旅行的工人、农民则成为铁路运输客流的主体。铁路市场环境存在的问题1从宏观环境上看,与民航相比较,铁路客市场存在的主要问题中长途旅客运输主体的地位与发展严重滞后的矛盾。兰新铁路是自治区联系内地的首选交通通道,但和民航、公路相比,近年来国家、铁道部投入建设、改建资金与其所处地位不相匹配。铁路运输能力相对不足,突出表现在客运高峰期有流无车,铁路设备陈旧落后,

5、铁路运行速度远不如内地。落后的营销机制与铁路开拓市场之间的矛盾。一是营销体系还未建立,虽然许多单位设置了营销机构,但大部分职能虚化,难以承担营销责任;二是营销部门与铁路各部门之间配合、协调不紧密;三是激励约束措施不力,职工收入与营销业绩相脱节,营销责任落实不到位。人员素质与市场需求之间的矛盾。许多铁路职工没有危机感和市场意识,办事敷衍拖拉,态度冷淡,服务质量意识差,实际情况成为铁路走向市场的重要障碍。2从微观环境上看,铁路与民航在旅客运输市场竞争中的焦点1票价高低是旅客选择运输方式的首要前提抵达同一目的地,飞机票价明显高出火车卧

6、铺票价3〜5倍,高出硬座票价610倍。调查中几乎所有旅客回答如果飞机票价高出火车票价格不是太多,那么出行首选是乘坐飞机。因为乘飞机不仅速度快,也是身份地位的体现。2速度快慢是旅客选择运输方式的必要条件飞机运行速度与铁路相比具有绝对优势,但速度并不是旅客选择出行方式的决定因素。调查旅客消费动机,结果显示:有50的旅客乘机出行的目的是出差,也就是说有一半的旅客公务在身,急于赶时间,希望尽快到达目的地。而在对铁路旅客的调查问卷中显示:有47的旅客出行目的为探亲、返乡;其次为经商,约占22;出差旅客只占15;旅行、其它各占8。调查旅客出

7、行需求,排序依次为:买票方便、候车时间短、安全正点。在选择乘坐飞机直接原因这个问题的回答中有75的旅客回答为速度快捷。3服务质量好坏是旅客选择运输方式的重要依据广大旅客已不再满足于能顺利、安全地到达目的地,更要求旅途中有一个舒适、便利、温馨的服务环境。铁路部门虽然软硬件条件不如民航,在服务工作方面和民航相比离旅客需求还有一段距离,仍有86的旅客认为铁路客运服务工作方面较前期有了明显提高。4安全系数大小是旅客选择运输方式不可缺少的因素内容。

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