互联网社区运营的职责有哪些

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1、互联网社区运营的职责冇哪些?1.内容运营Web2.0社区依赖UCG,但并不代表一切内容是无序的。运营人员在社区建立初期要先填充一些内容进去，要引导用户创造符合社区要求的、对社区有价值的内容，从而慢慢塑造社区文化；社区建立后，要对用八创造的内容进行甄别、审核，对优秀或违规内容进行处理；善于利用热点去聚合社区的内容，制作专题或策划增强网友互动的线上活动。2.用户沟通用八是社区的根木，运营人员就是社区团队与用八之间沟通的桥梁，信息传递的媒介；无论在产品开发阶段，还是止式上线后的运营阶段，运营人员都要氏期的

2、与用户沟通，收集用户反馈，帮助完善产品；运营人员一定是最了解用户的，也是社区的重度使用者，客观的说运营是产品团队的传声筒，使大量的用八反馈经过过滤后，将最有价值的部分提供给产品/开发团队，避免了闭门造车。3.活动策划这里所说的“活动”包括线上和线下的活动。社区作为互联网平台要“落地”这是一个趋势，几乎所有的社区论坛都开展了组织网友进行线下互动的活动。“线下活动”的策划、组织和实施都应由运营人员牵头，团队其他人员配合参与。这里谈到的“线上活动"与第一点中的内容运营冇相似Z处，即要抓住社区内川户最关心的

3、热点，去策划专题或互动内容，提高社区活跃度和黏性。4•策划推广推广-•般都属于运营人员的职责范围，即便不是事事亲历亲为，也要负责整个推广流程：撰写推广方案、带领推广团队（或个人）实施、跟踪推广效果、修改完善推广方案，最后达到指标，写推广总结。5.产品设计“产品设计"是指运营人员要在用户的众多反馈中提収有价值的部分，将其转化成产站建议提供给产品经理。也就是说，运营和产品是要紧密联系沟通的，运营有协助产品经理规划产品的职责，比如根据需求提供新功能或调整已冇功能的建议，比如参与产品内测等。运营人员所有和产

4、品有关的工作都归类于此。社区运营，有人叫它“操盘手”，这显然有美化的意思；也有人叫它“打杂儿的”，这又过于谦卑了。我认为如果用心去做，运营工作这里面也是蕴含着学问的，涉及很多领域的知识，会激发个人多方面的潜力。从业者耍相信一定可以在这个位置体现口己的价值，C00的位置不就是给这些人准备的吗（文/韩叙）如何进行网站运营数据分析？网站运营过程中针对网站的数据分析，已经成了每个网站策划和网站运营人员，每天的必备功课，通过这些数据指标口J以帮助我们准确的抓住川户动向和网站的实际状况。其实根据网站类型的不同则

5、分析所采用指标项也各有不同，町以有许多不同的指标來衡量。但是如何衡量网站运营的数据指标，哪些是网站运营的关键指标，是每个新人感到困惑。其实通常来说网站分析指标冇内容指标和商业指标，内容指标指的是衡屋访问者的活动的指标，商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的指标。为了获得这些数据，我们可以使用51啦，GOOGLE分析工具來得到部分信息，但是为了更加精准的获得某些网站运营时的关键数据，则在网站策划和网站规划阶段时，需要充分将这部分内弈考虑进去，对网站做些指标参数的设定，这样就可以降低网站的重复开发工

6、作。一、网站运营数据分析Z内容指标网站转换率TakeRates（ConversionsRates）计算公式：网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果指标用法：当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员，你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费捜索链接、付费广告（PPC）等等，看看那种方式是能够保持转换率在上升？如何增强来访者和网站内容的相关性？如果这个值上升，说明相关性增强了，反之，则是减弱。回访者比率Repeat

7、VisitorShare计算公式：回访者比率=回访者数/独立访问者数指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性，你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。指标用法：基于访问时长的设定和产生报告的吋间段，这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访，因此都希望这个值在不断提高，如果这个值在下降，说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是，一旦你选定了一个时长和时间段，就要使用相同的参数来产生你的报告，否则就失去比较的意义。积极访问者比率HeavyUserS

8、hare计算公式：积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数指标意义：衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣指标用法:根据你网站的内容和人小，去衡量N的人小，比如内容类的网站通常定义在11〜15页左右，如果是电了商务类网站则可定义在7〜1()页左右。如果你的网站针对正确的目标受众并R网站使用方便，你可以看到这个指标应该是不断的上升。忠实访问者比率CommittedVisitorShare计算公式：访问吋间在N分钟以上的用户数/总用户数指标意义：和上一个指标的意义相